LA GERENCIA

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes 

¿CUALES SON LAS PRINCIPALES TECNICAS DEL ESTUDIO DEL TRABAJO?

01. El estudio de métodos es el registro y examen crítico sistemático de los modos existentes y proyectados de como se realiza un trabajo, y como medio de idear y aplicar métodos más sencillos y eficaces reduciendo costos.

02. La medición del trabajo es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola según una norma de ejecución pre-establecida.

¿CUALES SON LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL ESTUDIO DEL TRABAJO?

01. Seleccionar el trabajo o proceso a estudiar.

02. Registrar por observación directa cuanto sucede utilizando las técnicas más modernas filmación con varias cámaras.

03. Examinar los hechos registrados con espíritu crítico.

04. Sacar conclusiones a la luz de las circunstancias y con la debida experiencia experimental.

05. Idear el método más económico tomando en cuenta nuestros recursos y las circunstancias.

06. Medir la cantidad de trabajo que exige el método elegido y calcular el tiempo que lleva hacerlo.

07. Consultar y comentar las características del nuevo proceso con los trabajadores y supervisores involucrados.

08. Definir el nuevo método y el tiempo correspondiente para que pueda ser identificado fácilmente, éste es el proceso de normalización.

09. Implantar el nuevo método como práctica general aceptada con el tiempo fijado.

10. Mantener en uso la nueva práctica mediante procedimientos de control adecuados.

LOS METODOS DE TRABAJO.

01. Mediante es estudio del trabajo es posible elevar notablemente la productividad de hombres y máquinas.

02. Debemos examinar los movimientos de los trabajadores y materiales con un enfoque amplio, con el propósito de llegar a una mejor utilización de los equipos y materiales. Mediante la supresión de los tiempos innecesarios de inactividad, la ejecución más eficaz de los procesos y el mejor aprovechamiento de la mano de obra, eliminando movimientos inadecuados que consumen mucho tiempo y propician el desperdicio de material.

03. Observar el modo de aplicar el esfuerzo de un trabajador y el mayor o menor grado de fatiga provocado por su manera de trabajar pasan a ser factores determinantes para el análisis de su productividad.

04. Como primer paso en el análisis de un puesto de trabajo es necesario responder a la siguiente encuesta:

¿El propósito de la tarea para verificar la importancia?

¿El lugar, condiciones de la tarea, análisis del entorno?

¿El proceso, la sucesión, el orden de la tarea?

¿La persona, características técnicas y experiencia?

¿Los medios, los recursos disponibles y utilizados?

LA ERGONOMIA Y LA PSICOLOGIA. La Ergonomía utiliza los conocimientos de la Psicología, que es la ciencia, parte de la Filosofía, que trata el alma, el intelecto del hombre, sus facultades y operaciones.

PSICOLOGIA DE LA PERCEPCION: Es la ciencia que estudia el significado para los trabajadores de los símbolos, formas y colores en general. Los hombres responden a una serie de estímulos en forma diferente, por lo tanto es necesario estudiar estas reacciones en el trabajo, con el propósito de diseñar una guía de símbolos y colores que ayuden en el desarrollo de las tareas en una empresa, por ejemplo, determinando el color de las paredes y alfombras según el propósito y el ambiente.

PSICOLOGIA OCUPACIONAL: Es la ciencia que estudia al hombre en el proceso de realizar una determinada labor, él esfuerzo y la energía empleada en un tiempo y circunstancia. El análisis de los resultados de estas investigaciones nos permitirán dosificar la cantidad e intensidad de la tarea y de esta manera poder diseñar mejores métodos de trabajo, productivos y seguros.

PSICOLOGIA DE APTITUDES: Es la ciencia que estudia el comportamiento humano referido a determinadas situaciones como el manejo de la información, el empleo del tiempo, la comprensión de las circunstancias, la toma de decisiones, el raciocinio de las diversas alternativas y su interrelación con las habilidades personales de cada trabajador. Esta ciencia nos permite diseñar canales de información, sistemas de trabajo, toma de decisiones oportunas, referidas a las características de aptitud del trabajador individual y del grupo de trabajo.

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LA ERGONOMIA Y LA FISIOLOGIA.

La Ergonomía utiliza los conocimientos adquiridos por la Fisiología que es la ciencia que estudia la vida y las funciones orgánicas mediante las cuales se mantiene la vida.

FISIOLOGÍA DE LOS SENTIDOS: Es la ciencia que estudia las características de los sentidos de los trabajadores, como la vista, el oído, el gusto, el tacto, el olfato. Los estudios se realizan en dos sentidos. Primero, para utilizarlos en plena capacidad durante el trabajo y segundo para protegerlos de posibles daños ocasionados por excesos durante el trabajo.

Referente a la fisiología de los sentidos, primero es necesario medir los requisitos, luego buscar entre los postulantes a un determinado  trabajo quienes tienen las características fisiológicas que necesitamos y luego en tercer termino disponer y utiliza programas  que permitan desarrollar los sentidos o utilizarlos correctamente, tarea que es perfectamente posible en nuestros días donde disponemos de sofisticados métodos, instrumentos e incluso sé puede llegar a la cirugía correctiva. Un clásico ejemplo, es  el de los ciegos que desarrollan otros sentidos como el gusto y el olfato y los utilizan el labores como el de catar licores.

FISIOLOGÍA DEL TRABAJO: Es la ciencia que estudia los gastos de energía de los trabajadores en su labor de producción. Toda actividad física o intelectual supone un gasto de energía. Es necesario estudiar los movimientos y las condiciones circundantes que influyen en el gasto de energía con el propósito de diseñar los puestos y las cargas de trabajo dentro de un entorno seguro y cómodo para lograr el mínimo gasto de energía posible.

FISIOLOGIA AMBIENTAL: Es la ciencia que estudia la influencia del entorno en el trabajador, los efectos del medio ambiente físico en el cuerpo humano como el calor, la luz, la ventilación, el color, el ruido, la humedad y las múltiples combinaciones de estos factores hacen posible desarrollar propuestas que debemos analizar y lograr para optimizar rendimientos. http://groups.msn.com/lagerencia

BIOMECÁNICA: Es una división de la anatomía que estudia la fuerza, rango y velocidad de movimiento de los seres humanos. Se             utiliza para diseñar procesos, máquinas, muebles, calcular cargas de trabajo, calcular posibles tiempos para determinadas tareas.

Por ejemplo, como físicamente los hombres son más fuertes que las mujeres pueden hacer tareas más rudas como cargar pesos. Estas características se pueden y deben medir con el  propósito de analizar los rendimientos de una cierta población de trabajadores y relacionarla con aspectos de nutrición y costumbres. 

Es un claro ejemplo internacional las disposiciones hace unos años de los japoneses para incluir en su dieta mayor proporción de carnes rojas con el propósito de mejorar las condiciones biomecánicas de sus trabajadores. También se puede comentar en la historia del Perú las excelentes condiciones biomecánicas que encontraron los conquistadores españoles cuando llegaron a  nuestras tierras en el siglo XVI y luego la disminución paulatina de estos rangos biomecánicas por la pobreza, la desnutrición, las deficientes condiciones de trabajo y la barbara esclavitud del campo y de las minas.

Lamentablemente hasta ahora no podemos recuperarnos de los estragos y taras físicas que nos ocasionaron siglos de mala nutrición,  sin lugar a dudas la buena alimentación sostenida en base de la gran cantidad de extraordinarios productos que nos ha brindado la naturaleza como son el pescado, la quinua, el tarwi, la kiwicha y otros cien productos que deberíamos incorporar masivamente en la dieta del trabajador peruano.

¿QUÉ ES LA ERGONOMIA?

Es una moderna ciencia que analiza al hombre en su entorno laboral, de una manera científica, como una máquina, como la más extraordinaria y compleja de todas las máquinas, muy superior a la mejor computadora, porque piensa y siente, y siempre podrá prender o apagar cualquier máquina o artefacto fruto de su infinito genio creador. La Ergonomía considera todas las características físicas del hombre como: intelecto, dimensiones, fuerza, velocidad, capacidades sensoriales, etc.

¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA ERGONOMIA?

Proporcionar a las empresas información precisa que permita racionalizar el trabajo, es decir, cada trabajador en el puesto preciso, de acuerdo a sus ventajas comparativas y teniendo en cuenta sus limitaciones. De esta manera lograremos mayor productividad y satisfacción laboral.

LA ERGONOMIA Y LA ANATOMIA. La Ergonomía utiliza los conocimientos adquiridos por la Anatomía que es una antigua ciencia que estudia las características de la estructura de las diferentes partes del cuerpo humano.

ANTROPOMETRIA: Es una división de la Anatomía, que estudia las formas y dimensiones del cuerpo humano. Existen muchas características muy importantes para el diseño de máquinas, muebles, ambientes de trabajo, metodología de los procesos, etc.

Los principales indicadores son: estatura, peso, largo de los brazos y piernas, etc. existe diferencias, divisiones y subdivisiones antropométricas en las diversas etnias.

Son diferentes en su estructura física los europeos, los asiáticos, los africanos, los americanos, etc. Y por lo tanto tienen diferentes posibilidades de rendimiento según las características de trabajo.

Para una mejor explicación se puede tomar como ejemplo las pruebas atléticas de distancias largas donde la estructura de huesos  y músculos les otorga ventaja a los corredores africanos, lo mismo que a los de  atletas de raza negra en las pruebas de velocidad y tienen una desventaja en las pruebas de natación. otro ejemplo clásico es la de algunos nativos australianos que descansan parados  y en una sola pierna mientras que la otra la doblan alrededor de la primera y podemos mencionar  también como las nativas de las serranías del Perú pueden estar horas en cuclillas y esta posición es de descanso para ellas, otro clásico ejemplo es la explicación  antropometría de la forma de piernas y caderas de los nórdicos europeos que les impedirá siempre bailar correctamente una salsa, un mambo o un landó.

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