LA ENTREVISTA

por: Fiorella de la Vega Reyes - Recursos Humanos.

DIEZ REGLAS DE ORO PARA AFRONTAR CON ÉXITO UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

El objetivo de la entrevista, es analizar el perfil del candidato: capacidad profesional, temperamento y habilidades sociales con las que cuenta, así como sus puntos fuertes y débiles ante los demás candidatos. Por ello tiene tanta importancia lo que diga, como lo que no diga. Los gestos, el tono y la forma, a menudo, tienen más importancia que el propio mensaje

1ª regla: PRIMERA IMPRESIÓN

Llegue con puntualidad, preferiblemente con diez minutos de antelación, para evitar ansiedades de "última hora". Si no conoce el lugar de la entrevista, conviene visitarlo antes y saber cómo llegar.

El lenguaje de los gestos desde el primer segundo puede decantar a favor o en contra la entrevista de trabajo (lenguaje no verbal). Aunque se trata de aspectos en cierta manera incontrolables, es positivo que al menos conozca cuáles son las cualidades y los defectos que los entrevistadores vigilan de nuestra expresión corporal.

Piense en utilizar un saludo cordial: estreche la mano del entrevistador con firmeza, saludándolo por su nombre, pero sin tutearlo, a menos que éste se lo solicite. No sea la primero en saludar y extender la mano. Salude sonriendo y mirando a los ojos.

Una mirada huidiza o esquiva influye negativamente en la valoración de su capacidad

Preste mucha atención a lo que le están diciendo y demuestre interés asintiendo a las explicaciones. Boca cerrada, mirada confiada y atenta.

Mirar directamente a los ojos de la persona que le está entrevistando, demuestra su confianza. Hay personas que inconscientemente miran a la boca por defecto. Si es de esas personas, dirija la mirada a los ojos del entrevistador. Y recuerde, no fume ni mastique chicle. Rechace educadamente cualquier ofrecimiento para fumar, para degustar cualquier caramelo o para beber. En ocasiones, al finalizar la entrevista, puede aceptar el ofrecimiento de una bebida, pero sin alcohol.

La postura que debe adoptar debe ser erguida, pero tampoco rígida. Lo ideal es que mantenga la postura, y que de la impresión de que se sientes cómodoa. Siéntese recta, ni al borde de la silla o sofá , ni estirado/a (falta de educación y de respeto al puesto solicitado, a la empresa y a tu interlocutor). Ha de parecer una postura relajada, si no la tiene, practíquela. No apoye las manos ni los codos en la mesa del entrevistador. Respete su espacio.

No cruce los brazos, como ya sabe revela actitud defensiva. Es importante que aparente estar tranquilo.

Tocarse continuamente la mejilla, la frente, el pelo, morderte las uñas o los labios, jugar con un bolígrafo, denota nerviosismo ante la falta de argumentos, e inseguridad con su imagen y con sus capacidades. Manos quietas y libres.

Desde el saludo inicial se ha de ver su actitud hacia la empresa y hacia su representante. Cuando el entrevistador le salude y le de la bienvenida mediante las fórmulas verbales que crea convenientes, debe devolverle el saludo verbal

Cuando le ofrezca asiento, agradézcalo breve y concisamente.

El entrevistador ha de llevar la iniciativa en las preguntas. Cuide y aplique el lenguaje no verbal y conteste a sus preguntas firme y convencido.

Utilice un vocabulario al que esté habituado. Si utiliza palabras o sinónimos rebuscados parecerán respuesta falsas y artificiales.

No responda con monosílabos. Su afirmación o negación ha de venir acompañado de una argumentación o breve comentario.

Rechace educadamente las preguntas que invadan aspectos íntimos de su vida privada. Este tipo de preguntas suelen valorar el control emocional y su discrección.

Y sobre todo diga la verdad, no mienta en sus respuestas. Los especialistas en la comunicación no verbal detectan con solo desviar la mirada su interlocutor si miente o está recreando verazmente una experiencia.

Cuide su imagen: procure llevar el pelo igual que en la fotografía presentada en el currículo, y evite tocarse el cabello. Sus manos deben estar cuidadas: es una de las partes del cuerpo donde más se fija el entrevistador.

Mantenga una buena actitud: muéstrese relajado, natural e interesado, aunque sin llegar a la camaradería. Emplee un tono de voz enérgico, aunque no agresivo. Adopte una conducta positiva, mirando a los ojos directamente y sonriendo de vez en cuando.

2ª regla: MOSTRAR NUESTROS PUNTOS FUERTES

Debemos presentar nuestros puntos fuertes con naturalidad, sin pasarse, no olvidar que hay que demostrarlo en los documentos aportados y que además los comprobarán.

Hablar despertando interés en nuestros interlocutores, con cierta persuasión pero sobre todo con convencimiento. Para ello es indispensable conocernos y conocer nuestros puntos fuertes.

3ª regla: LENGUAJE POSITIVO

Evite el uso de las "muletillas" al expresarse. No utilice expresiones contundentes como: "siempre, nunca", ni latiguillos "super, vaya que..., o sea..., "este...", "bueno"...  Además, de deducir espíritu poco flexible y dificultades para trabajar en equipo, denota falta de argumentos de vocabulario e inseguridad. Sugerencias: "frecuentemente...", "además...", "también acostumbro a...". Evite también palabras-argot, sustituyendo  por ejemplo los "peros" por un "además".

4ª regla: NUESTRA CONFIANZA ES NUESTRA MEJOR TARJETA DE VISITA

En los gestos, en nuestra forma de hablar. Hagámoslo con confianza en nosotros mismos: ellos también están interesados en nosotros. Atención a la mirada constante, la palabra precisa y a la sonrisa perfecta... Naturalidad ante todo. Mirada 2/3 del tiempo, descansar de vez en cuando; sonrisa la que nos salga de forma espontánea; palabra la que conozcamos con certeza y defina mejor lo que queremos expresar. El mejor lenguaje es el directo, el sencillo.

5ª regla: NO HABLAR MAL DE TERCEROS

Si lo hacemos perdemos toda nuestra credibilidad. Jamás debemos criticar a un compañero de trabajo, sobre todo en una entrevista, aunque nos lo pongan a tiro, puede ser una trampa y, además, la nobleza no está nunca de más. Así que tened discreción en las situaciones delicadas.

6ª regla: VERSATILIDAD, FLEXIBILIDAD, ADAPTABILIDAD - Es el sueño de todo empresario, tener empleados versátiles, flexibles y adaptables a cualquier puesto de trabajo; bien, mostrémosles esas cualidades, enseñemos nuestra actitud abierta y positiva ante nuevas situaciones.

7ª regla: CONOCER EL ENTORNO
Los objetivos de la empresa, lo que buscan de nosotros. No dejemos nada para la improvisación, hay que preparar la entrevista con tiempo, llegaremos con tiempo a la entrevista. Debemos camuflarnos utilizando la ropa adecuada en función de lo que veamos allí, no llamar la atención vistiendo una ropa inusual en nosotros que nos haría sentir a su vez incómodos.

8ª regla: UTILIZAR PALABRAS CLAVE - Reto, experiencia, futuro, confianza, colaboración, eficacia, proyecto, garantía, responsabilidad, metas, objetivos, palabras que deben estar integradas en nuestro pensamiento, y sobre todo, que sean sinceras, que formen parte de nuestra manera de ser.

9ª regla: SABER ESCUCHAR - Atender a todas las preguntas que nos hagan, escuchar activamente.

Tenemos dos orejas y una sola lengua, por tanto debemos escuchar el doble.

10ª regla: NATURALIDAD - Si hacemos poses ensayadas, nos descubrirán y, a no ser que el trabajo sea en el cine o el teatro, no nos ayudará mucho. Tampoco pecar de exceso de confianza ni en nosotros mismos ni, nunca, en el entrevistador...

Evite el uso de las "muletillas" al expresarse. No utilice expresiones contundentes como: "siempre, nunca", ni latiguillos "super, vaya que..., o sea..., "este...", "bueno"...  Además, de deducir espíritu poco flexible y dificultades para trabajar en equipo, denota falta de argumentos de vocabulario e inseguridad. Sugerencias: "frecuentemente...", "además...", "también acostumbro a...". Evite también palabras-argot, sustituyendo  por ejemplo los "peros" por un "además".

4ª regla: NUESTRA CONFIANZA ES NUESTRA MEJOR TARJETA DE VISITA

En los gestos, en nuestra forma de hablar. Hagámoslo con confianza en nosotros mismos: ellos también están interesados en nosotros. Atención a la mirada constante, la palabra precisa y a la sonrisa perfecta... Naturalidad ante todo. Mirada 2/3 del tiempo, descansar de vez en cuando; sonrisa la que nos salga de forma espontánea; palabra la que conozcamos con certeza y defina mejor lo que queremos expresar. El mejor lenguaje es el directo, el sencillo.

5ª regla: NO HABLAR MAL DE TERCEROS

Si lo hacemos perdemos toda nuestra credibilidad. Jamás debemos criticar a un compañero de trabajo, sobre todo en una entrevista, aunque nos lo pongan a tiro, puede ser una trampa y, además, la nobleza no está nunca de más. Así que tened discreción en las situaciones delicadas.

6ª regla: VERSATILIDAD, FLEXIBILIDAD, ADAPTABILIDAD

Es el sueño de todo empresario, tener empleados versátiles, flexibles y adaptables a cualquier puesto de trabajo; bien, mostrémosles esas cualidades, enseñemos nuestra actitud abierta y positiva ante nuevas situaciones.

7ª regla: CONOCER EL ENTORNO - Los objetivos de la empresa, lo que buscan de nosotros. No dejemos nada para la improvisación, hay que preparar la entrevista con tiempo, llegaremos con tiempo a la entrevista. Debemos camuflarnos utilizando la ropa adecuada en función de lo que veamos allí, no llamar la atención vistiendo una ropa inusual en nosotros que nos haría sentir a su vez incómodos.

8ª regla: UTILIZAR PALABRAS CLAVE - Reto, experiencia, futuro, confianza, colaboración, eficacia, proyecto, garantía, responsabilidad, metas, objetivos, palabras que deben estar integradas en nuestro pensamiento, y sobre todo, que sean sinceras, que formen parte de nuestra manera de ser.

9ª regla: SABER ESCUCHAR

Atender a todas las preguntas que nos hagan, escuchar activamente.

Tenemos dos orejas y una sola lengua, por tanto debemos escuchar el doble.

10ª regla: NATURALIDAD

Si hacemos poses ensayadas, nos descubrirán y, a no ser que el trabajo sea en el cine o el teatro, no nos ayudará mucho. Tampoco pecar de exceso de confianza ni en nosotros mismos ni, nunca, en el entrevistador...