PROYECTO CERO 11-20

UNA NUEVA ALTERNATIVA DE LA GERENCIA

11 - Cero Incomunicación. La falta de comunicación es muchas veces la causa de problemas, frustraciones, imposibilidad para alcanzar los objetivos y origina malos entendidos, tambien lleva a omitir algunas cosas o dadas por hechas a otras, según el caso. Debe existir comunicación entre todas las áreas de la empresa tanto en forma vertical como horizontal. Los principales controles del sistema son: e-mail, memorándum, mensajería, congresos, reuniones, teléfonos, entrevista, correo, fax, etc.

12. Cero Ineficiencia. Como causa importante también esta el hecho de una disminución en la productividad dando como consecuencia productos de limitada calidad. Debe existir una buena planificación, correcta asignación de funciones y una estadística de fallas la que debe ser combatida con eficiencia.

13 - Cero Indiferencia. No se debe ignorar los problemas que vayan apareciendo. Es algo que se va aprendiendo con la experiencia. Así mismo es conveniente preparar a los trabajadores para que participen siempre y no queden como simples espectadores.

14 - Cero Inestabilidad. La política y planeamiento de manejo de la empresa deben de tener cierta duración para que así no haya un desnivel en la dirección. Que sí se suma a una deficiencia en la comunicación entonces, llevaría a que los trabajadores no sigan el camino esperado y sea más difícil conseguir los objetivos trazados. Por esto la estabilidad es un requisito para el éxito empresarial. Es necesario que todo trabajador tenga cierta estabilidad laboral, económica y personal.

15. Cero Desactualización. Esto atenta contra el desarrollo progresivo y dinámico que requiere toda empresa, ya que en estos últimos años el ritmo de avance tecnológico es impresionante por lo que es necesario estar al día como una forma de ser una empresa competitiva y moderna.

16 - Cero Reclamos. Los reclamos de nuestros clientes son un magnífico índice para conocer nuestros defectos y podríamos tenerlos como pauta para un cambio que vaya a favor de ambos.

17 - Cero Desprestigio. Todas las empresas deben de realizar un trabajo profesional con el propósito de crear una imagen positiva y así poder ganarnos un prestigio dentro del mercado. Los ejecutivos así como trabajadores tienen que eliminar toda fuente de desprestigio y si es que hubiera, entonces es menester de los directivos sobreponerse e imponer cambios.

18 - Cero Desconocimiento. El mercado evoluciona rápidamente e incorpora nuevos elementos con gran rapidez. El desconocimiento es causa principal de error al cual hay que combatir mediante análisis permanentes del entorno; también es necesario hacer auditorias periódicas para verificar el grado de conocimiento adquirido.

19 - Cero Inaccesibilidad. Una de las claves del éxito empresarial es él poder llegar a los mercados a las líneas de crédito a la información, etc. Por lo tanto se debería reducir o eliminar la inaccesibilidad comenzando con las posibles clientes que no pueden consumir nuestros productos por barreras físicas, de información, de crédito, etc.

20 - Cero Recursos Ociosos. Desde hace algunos años se acepta por todos los empresarios que es un gran error y es muy costoso tener recursos inmovilizados. Este concepto económico se ha extendido al local, máquinas, trabajadores, dinero, etc. Todos los recursos deberían aplicarse al 100%.