(04) ADMINISTRACION

COMO PLANIFICAR EN UNA EMPRESA

Ing. Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes

Curso de Gestión 2

50 - Una buena planificación comienza en el momento en que todos saben hacia donde se dirigen.

51 - Debemos prepararnos para el éxito, tanto para conseguirlo, como para mantenerlo.

52 - Los retos deben enfrentarse siempre con optimismo y seguridad.

53 - Es necesario mantener siempre claros y exactos nuestros objetivos y también lo que tenemos que hacer para alcanzarlos; las circunstancias a veces oscurecen el panorama y se puede extraviar el rumbo.

54 - Los problemas deben ser analizados profesionalmente, incidiendo más en la causa que en el efecto; lo más importante es que no vuelva a ocurrir.

55- Al aplicar tecnología siempre existe un riesgo, pero este tiene que ser calculado y estar siempre bajo control.

56 - Los proyectos que inicie una empresa deben tener un sustento realista.

57 - Los objetivos difíciles tienen muchas alternativas y complejos aspectos intermedios, que pueden distraer o distorsionar el gran objetivo final, que siempre deberá estar en la mira, como permanente guía del proceso.

58 - La planificación proporciona el orden requerido para ser eficaces.

59 - Se debe evaluar cada uno de los factores y proyectarlos con el fin de determinar las perspectivas del futuro.

60 - Las empresas y los trabajadores deben tener metas de superación individuales y colectivas.

61 - Es necesario en el trabajo cotidiano señalar cuales serán las posibles dificultades y que se debe hacer para superarlas.

62 - Tener objetivos cualitativos y cuantitativos, y un programa de acción para lograrlos, son los principales elementos para que una empresa sea eficiente.

63 - Se puede predecir el futuro de una empresa con cierta exactitud mirando su pasado y su presente.

64 - En el planeamiento estratégico existe una etapa muy importante de simulación de resultados, con los índices actuales de recursos, virtudes y defectos.

65 - Se deben establecer los programas económicos, comerciales, etc., con indicación del objetivo propuesto y de las diversas etapas que hay que seguir.

66 - Cada proyecto debe ser planificado para poder lograr el éxito.

67 - Los logros son metas u objetivos conseguidos que mantienen al grupo humano motivado, por  ello, no se debe descuidar la planificación de objetivos claros y alcanzables.

68 - La planificación reduce el riesgo, pero todo el plan debe ser  revisado constantemente debido al cambio.

69 - Planificando se puede manejar el mañana.

70 - Hay que tener en cuenta que la planificación debe ser en etapas : a corto, mediano y largo plazo.

71 - La planificación en la dirección, es una labor ordenada y consciente para conocer el resultado futuro de las decisiones.

72 - El planeamiento a largo plazo consiste en entender las implicancias que tendrán en el futuro las decisiones que se toman ahora.

73 - El planeamiento y control de la producción es una disciplina que da pautas para poder producir y obtener productividad en el proceso.

74 - Conocer el momento más adecuado de las cosas es saberlas hacer. Muchos devorarían en un día lo que apenas podrán digerir en toda la vida.

75 - Solo un mal empresario mete los dos pies al agua para ver su profundidad.

76 - Nada parece causar tan pronto una urgencia, como ahorrar dinero para un caso de urgencia.

77 - Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas.

78 - El sistema debe ser diseñado para conveniencia del cliente y contribuir con sus necesidades.

79 - Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en este, en razón de la parte imprevisible, o de las circunstancias que hayan variado después de la precisión.

80 - Dentro de la planeación debe existir siempre la precisión.

81 - En la planeación la flexibilidad debe estar siempre presente.

82 - Para realizar la estrategia de maximización de utilidades, no sólo se debe tomar en cuenta el margen de ganancia, sino conocer el precio con que se le vendrá competitivamente.

83 - La unidad es planeación.

84 - Para realizar un proyecto se debe haber cumplido con el análisis de pre-factibilidad, el cual nos dará como indicio si conviene realizar la tarea o no.

85 - Toda empresa necesita una cuota de talento. Controlar el nivel de existencia de este valor es una tarea difícil, ya que se trata de un elemento subjetivo e intangible.

86 - Dentro de la organización de comercialización de toda empresa se debe establecer un plan de ventas mediante un cuadro a corto, mediano y largo plazo, el cual debe revisarse periódicamente.

87 - La mayoría de los gerentes comprende la importancia de la planeación, pero la falta de organización no les permite hacer un plan completo que les de un margen competitivo.

88 - La planificación se da en todos los niveles : por el criterio de desarrollo tecnológico, por la competitividad de los productos, por la mayor demanda de calidad de los consumidores.

89 - Planificación es uno de los riesgos más sobresalientes de la administración moderna; ocasiona cambios y estrategias.

90 - La planificación es un elemento básico de la auditoría administrativa.

91 - El planificar es tomar decisiones. La planificación debe ser creativa y eficiente.

92 - Toda planificación debe ser correctiva, buscando exactitud de propósito. Planificar supone siempre organizar, ejecutar y controlar.

93 - El planeamiento se hace para beneficio de los propietarios de las empresas, de los trabajadores y para el público consumidor.

94 - En el proceso del planeamiento estratégico puede identificarse distintas etapas : formulación, implementación y control.

95 - La estrategia es una manera de vincular a la empresa con el medio en el cual desarrollara sus actividades. El planeamiento requiere de un proceso de búsqueda sistemática de posibilidades de acción.

96 - La planificación implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos.

97 - Planificación, organización, coordinación, dirección y control son esenciales en toda formulación de planes estratégicos.

98 - La planeación tiene que estar de acuerdo con las posibilidades de acción de la empresa.

COMO ORGANIZAR UNA EMPRESA

Por: Ing. Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes

01 El trabajo organizado es fuente de alternativas eficaces.

02 Cada empresa debería desarrollar un modelo aplicable a su realidad.

03 Uno de los principales objetivos en una organización es tener costos operativos bajos.

04 Toda organización debe analizar periódicamente el índice de rotación de capital, la cifra total de ventas comparada con el total de activos.

05 Las empresas deberían permanentemente hacer campañas para eliminar el personal y las existencias innecesarios.

06 Existen numerosos elementos en una organización que no son indispensables y que aumentan los costos, debemos identificarlos y eliminarlos.

07 El talento de una empresa es la suma de los talentos individuales de sus trabajadores, esta premisa sólo se cumple cuando existe una buena organización y gestión.

08 Organización es una manera de ordenar o disponer las cosas para poder llevar a cabo los procedimientos establecidos.

09 Debe estar bien determinado qué es lo que va hacer cada uno de los miembros de la empresa y cómo se va a coordinar su trabajo.

10 En las empresas debe existir una organización formal, para alcanzar los objetivos de la misma, mediante la asignación de responsabilidades a los trabajadores.

11 La empresa debe funcionar como un reloj, con todas sus piezas interrelacionadas constantemente.

12Una eficiente organización es la que se adecua a las nuevas  situaciones.

13El éxito de las actividades de una empresa dependerá de los niveles de coordinación que se alcancen.

14 Debe existir una organización documentada y una asignación de responsabilidades respecto a todas las actividades relacionadas con la calidad.

15 La organización formal nunca debe olvidar a la organización informal.

16 El cliente esta ubicado a la cabeza de toda organización.

17 La organización funcional, da mejores resultados en una situación donde se desea la ejecución estable de una tarea o trabajo rutinario.

17 La coordinación relaciona todas las funciones dentro o fuera de la empresa.

18 Organizarse es lo que hace uno, antes de realizar una tarea profesionalmente.

19 Para cada función debe existir un solo jefe o responsable.

20 Una gran responsabilidad de la gerencia es identificar con precisión la aptitud de cada empleado para asignarle un trabajo apropiado.

21 Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel jerárquico, estableciéndose al mismo tiempo la autoridad correspondiente a aquella.

22 A cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de los controles adecuados, para asegurar la unidad de mando.

23 El hombre adecuado para el puesto adecuado.

24 Se debe procurar adaptar los hombres a las funciones y no las funciones a los hombres.

25 La autoridad de una empresa debe ejercerse más como producto de una necesidad de todo organismo social, que como resultado exclusivo de la voluntad.

26 Debe procurarse que los conflictos cuando aparezcan, se resuelvan lo más pronto que sea posible y del modo que, sin lesionar la disciplina produzcan el menor disgusto a las partes.

27 Los controles deben ser específicos y claros para todos.

28 Para establecer orden en el ámbito humano, el administrador debe determinar la naturaleza exacta y el contenido de cada tarea y su relación con el proceso.

29 La organización va a determinar la eficiencia con que se realicen las actividades de la empresa y la satisfacción que obtiene el personal.

30 Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, y los elementos materiales y humanos de una empresa, con el fin de lograr eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.

31 La organización es el proceso de disponer el trabajo y los recursos entre los miembros de una empresa en una forma tal, que puedan lograr los objetivos de manera eficiente.

32 Los administradores deben adecuar la estructura de la organización con sus objetivos y recursos, este proceso se denomina diseño organizacional.

33 Una alta rotación de empleados no favorece el funcionamiento eficiente de una organización.

34 Organizar una empresa es utilizar todo lo necesario para su funcionamiento.

35 Coordinación es introducir la armonía entre todos los actos de una empresa como objetivo de facilitar su funcionamiento y su éxito.

36 La centralización no es un sistema de administración bueno o malo en sí, pudiendo ser adoptado o abandonado según la voluntad de los dirigentes o la influencia de las circunstancias.

37 La organización es una estructura dentro de la cual se ejecutan tareas administrativas y operativas.

38 La organización deberá tener por objetivo evitar la pérdida de materiales y de tiempo.

39 La empresa exige a todo el personal involucrado en la organización una contribución.

40 Las operaciones de la organización que tienen los mismos objetivos deben ser dirigidos por un solo administrador.

41 En toda organización tiene que haber líderes.

42 Administrar es gobernar, regir la organización.

43 La dirección y control se desarrollaran de acuerdo con los planes y sistemas establecidos por los gerentes.

44 Los empleados deben recibir instrucciones sobre determinada operación de una persona solamente.

45 En toda organización existen jerarquías y niveles.

46 La jerarquía está compuesta por una serie de jefes que van desde la autoridad superior a los supervisores.

47 El éxito o el fracaso de los subordinados es una medida directa del éxito o fracaso de un administrador.

48 Una buena organización facilita el logro de objetivos.

49 Las buenas organizaciones son sencillas y flexibles.

LA ADMINISTRACION Y SUS ERRORES

 

Discusión presentada por: RENATO OCHOA PIZZALI

 

La administración se define como el proceso de disenar y mantener un ambiente en el que las personas  trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bbien sean pequenas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

 

La administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc.

 

En la administracion de empresas solemos cometer errores, sin darnos cuenta, que pueden llevar al traste con nuestro proyecto.

 

- Errores como la falta de experiencia, que nos llevará a cometer equivocaciones de principiantes y que nos harán perder tiempo y dinero. La falta de dinero nos puede llevar a evitar gastos necesarios como puede ser la publicidad un elemento esencial, del marketing mix, cuando arrancamos un nuevo proyecto.

 

- Una ubicación erronea, no solemos tenerla en cuenta pero es necesario pensar donde apracarán nuestros clientes, por ejemplo, o la tan extendida expresión de vender aire acondicionado en el polo norte.

 

- Falta de enfoque, una de las principales causas de fracaso, no se puede ser todo para todos. Generalmente ésta falta de enfoque lleva entre otras cosas a un mal manejo de inventarios, donde se acumulan artículos de baja rotación que aparte de reducir los niveles de rentabilidad, quitan liquidez a la empresa.

 

- Mal manejo de inventarios, relacionado al punto anterior, como así también a la carencia de inforamción relevante y oportuna, lleva a la empresa a acumular insumos y productos finales, o artículos de reventa en una cantidad y proporción superior a la necesaria. Este punto se relaciona también muy directamente con los altos niveles de desperdicios y despilfarros.

 

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

CLASIFICACIÓN

Las empresas se pueden clasificar de diversas formas, pero las más comunes son según la actividad económica, por su dimensión, por el sector geográfico en que desarrolla la actividad, según el origen del capital y la estructura jurídica entre otras.

a) Según su actividad económica se clasifican en tres sectores que se definen a continuación:

1) Las empresas del sector Primario, son aquellas que básicamente su producción es extractaba, utilizando recursos de la naturaleza, en este sector encontramos las empresas agrícolas, pesqueras, mineras, sanitarias, etc.

2) Las empresas del sector secundario, estas empresas tienen la particularidad de transformar bienes físicamente para crear otros que sean útiles a los consumidores, en este sector encontramos a empresas del rubro de la construcción, industrias metalúrgicas, fabricas de automóviles, etc.

3) Por ultimo, están las empresas del sector Terciario, en este caso tenemos empresas que se dedican a comercializar productos elaborados para distintos usos, como también la prestación de servicios, como por ejemplo, transporte, locales comerciales, turismo, asesorías, etc.

b) Por su dimensión las podemos clasificar de cuatro formas:

1) La microempresa, es llamada así ya que cuenta con menos de 10 trabajadores formales.
2) Pequeña empresa, si cuenta con mas de 10, pero menos de 50 trabajadores.
3) Mediana empresa, si cuenta con mas de 50 y menos de 250 trabajadores.
4) Gran empresa, si cuenta con mas de 250 trabajadores.

c) Clasificación según su cobertura geográfica:

1) Empresas Locales, son aquellas empresas que por su capacidad de producción, distribución y venta, solo pueden realizar su actividad en sectores reducidos a nivel comunal.

2) Empresas regionales, son aquellas que su capacidad y posibilidades de crecimiento, las habilita para abarcar una o varias regiones.

3) Empresas Nacionales, son aquellas que tienen la capacidad de infraestructura, producción, venta y distribución en todo un país.

4) Empresas Multinacionales, son aquellas que traspasan las fronteras creando sus operaciones en diversos países.

d) Clasificación según el origen del capital:

1) Empresas Privadas: se clasifica de esta forma cuando el capital es aportado solo por particulares o empresas privadas y es controlado por estos.

2) Empresas Públicas: están clasificadas así ya que el capital y el control de la empresa está en poder del Estado.

3) Empresa Mixta: en este caso existe aportes del sector privado y el sector público, sendo la propiedad de esta compartida por las partes.

4) Empresa de Autogestión: se d.C. esta forma de empresa cuando el capital se encuentra en manos de los trabajadores, normalmente es el caso de sindicatos, etc. Por: Claudio Corona - mailxmail.

LA EMPRESA

Por: Claudio Corona

HISTORIA - Desde tiempos remotos las necesidades de las personas han producido efectivamente sistemas para satisfacer las necesidades de estas mismas en base a sus consumos, sin conceptualizar esta terminología , pero la asociatividad produce este sistema llamado empresa, que es un manejo inconciente de recursos disponibles por el hombre. A través de su inteligencia involucra la organización, la distribución de tareas, seguridad, coordinación, etc.

Con el tiempo las personas debieron limitarse en muchos aspectos, lo que los llevó a unirse, organizarse, clasificarse y también a desplazarse de las zonas en que vivían, se mezclaron las culturas y se comienzan los traspasos de técnicas, experiencias, y un sin numero de oficios que se masificaron.

Las necesidades principalmente alimenticias, de bienes y servicios fueron creciendo con los aumentos demográfico e instintivamente se comienzan a crear los intercambios entre distintas personas de distintos lugares, y se intercambiaban pescado por papas, carnes por ropa, o por madera, etc., en fin, esta acción de cambiar cosas produce en el tiempo una suerte de beneficios comunes y la regularidad de estos intercambios crean lazos que evidentemente se mantienen en el tiempo.

Los nuevos métodos de intercambio y avances tecnológicos, se le asigna valor a las cosas, presentándose un escenario completamente distinto al normalmente usado, ya que esto les daba a las personas el poder de adquirir cualquier producto y venderlo, con el paso del tiempo, la cantidad de bienes y servicios no eran suficientes en forma individual, por lo tanto, se ven en la necesidad de agruparse.

Al formalizar este tipo de asociaciones dentro de un marco de gobiernos y tributaciones, se asigna cierta terminología a cada tipo de empresas como personas naturales; otro ejemplo son la personas jurídicas, que debido al alto riesgo que se corren las personas naturales se crea un nuevo sistema de empresa individual de responsabilidad limitada, existen las sociedades de hecho, en las que se reúnen y juntan personas para comercializar o producir diversos productos y se reparten sus ganancias, pero son reconocidas como comunidad, también se encuentran las empresas de responsabilidad limitada, donde el capital y/o el trabajo se aporta entre los socios, y la responsabilidad se limita a los aportes o al porcentaje de estos.

Otra forma de empresas es la que se forma a través de sociedades anónimas, ya sea abiertas o cerradas. En las abiertas el objetivo es unirse estratégicamente con socios de intereses comunes en donde a medida que crece la empresa y proyectan sus metas, coloca acciones a la venta en el mercado bursátil al mejor postor sin importar quien sea, las cuales producen un aumento en el capital social, generando un mejor escenario para sus inversiones a corto y largo plazo. Un caso similar es la sociedad Anónima cerrada, la cual, es creada con fines de obtener utilidades en el ejercicio de sus negocios, realizar aumentos de capital, pero a diferencia de las abiertas esto se produce solo entre sus propios socios.

DEFINICIÓN DE EMPRESA - La empresa, se concibe como una organización que combina elementos o recursos fundamentales, como por ejemplo, el ser humano, implementos técnicos, materias primas, para hacer real una idea de negocio, que tenga la finalidad de obtener beneficios, generar utilidades, aportar soluciones y contribuir al bien común.

Esta organización se ha desarrollado universalmente para poner al alcance de las personas los bienes y servicios que existen en todas las economías, las empresas para llevar a cabo sus fines se abastece de su entorno, adquiriendo materias primas, maquinarias, mano de obra e inclusive capital. Estas organizaciones se caracterizan por ser creadas por personas de intereses comunes entre sí.mailxmail.

LA ORGANIZACION AUTOCRÁTICA

Por: Chichí Páez

"La arrogancia, la displicencia, la autosuficiencia y la exigencia de sumisión, obediencia, homenaje y alabanzas, son los elementos predominantes en las organizaciones autocráticas" F. Cantón I.

Existe una gran diferencia entre el clima psicológico de las organizaciones y/o instituciones democráticas y el de las autocráticas.

En las últimas los componentes que las caracterizan son -entre otros- los siguientes: una gran falta de afecto hacia las personas; el no reconocimiento de los semejantes como seres humanos (con fortalezas y debilidades); la ausencia total de empatía, predominando en proceso de interacción totalmente entrópico (desordenado, caótico); predomina la aplicación de la ley del talión (del latín lex thalionis; de la venganza "ojo por ojo, diente por diente"), esta reacción taliónica sustituye a la firmeza instrumental ante las agresiones del otro.

Además de lo expresado en el párrafo anterior, en estos escenarios autocráticos hay un total desconocimiento de que las actitudes y reacciones deben ser dominadas por la voluntad (como resultado de las influencias parentales y de la educación escolástica). Aquí están basadas en las frustraciones individuales y colectivas, donde impera la agresión y el odio: muchos actores y actrices de estos contextos justifican sus estilos conductuales negativos contra sus semejantes como legítimas y racionales respuestas a la "perversidad" de los otros, cuando en realidad son eminentemente emotivas (descontroladas y desproporcionadas).

De acuerdo a los resultados de las investigaciones sobre el clima organizacional en este tipo de organización y/o institución, se ha podido comprobar que está empezando a manifestarse una creciente toma de conciencia de la enorme distancia que existe entre la teoría que se enuncia y la teoría en uso; es decir, entre lo que se dice y lo que se hace, entre los ideales ciudadanos y el cotidiano quehacer de los politiqueros -no de los profesionales de la política-, entre las ideas y conceptos teóricos y el ejercicio práctico de la ejecución del poder, entre las buenas intenciones y ¡la brutal realidad!

Esta toma de conciencia está estimulando una saludable rebeldía de desconfianza y repudio hacia semejante hipocresía. Sin lugar a dudas que si esta nueva actitud sigue creciendo en estos ámbitos se podría pensar que cada día será más difícil sostener un ambiente de este tipo.

La psicosociología de las organizaciones reafirma que el proceder autocrático y paternalista (por el rol de mando, no de protección de todos) que impera en estos ámbitos -como consecuencia los grupos humanos de estos escenarios- están construidos sobre dos grandes pilares: el predominio de la manipulación controladora sobre el afecto, el respeto y el reconocimiento de otro como ser humano; y la falsedad y simulación, fundadas en la división del ego. Dicho proceder representa un espacio social y cultural que ha sido creado "inconscientemente" por los propios líderes públicos y privados por permitir que personas con rasgos narcisistas y fronterizos del carácter puedan funcionar con relativa comodidad. Esta rama del conocimiento -la psicosociología- se hace un cuestionamiento, por demás interesante, ¿por qué estimulan estos ambientes los líderes? Respondiendo dicha pregunta con el siguiente planteamiento indiscutiblemente, porque muchos de ellos necesitan un escenario organizacional e institucional para funcionar por cuanto en su personalidad hay significativos rasgos narcisistas, de egoísmo y límites imprecisos (y -por ende- difusos).

En las organizaciones e instituciones de tipo democrático (donde funcionan los equipos autónomos de alto rendimiento e impacto, resultantes de la delegación -en inglés; "empowerment-) así como en los grupos de personas de atmósfera democrática, es necesario e indispensable tener una alta autoestima y el ego integrado. En otras palabras los actores y actrices de estos ambientes necesitan tener "honra propia" (una egolatría muy bien entendida desde la mejor acepción de esta voz); amarse a sí mismas, respetarse a sí mismas, gustar de sí y saber cuidarse, para poder amar a otros ("Amarás a tu prójimo como a ti mismo"), respetar y sobre todo compartir; a la vez que deben estar integrados, no divididos, para tener identidad; es decir, para ser casi idénticos tanto "afuera" como "adentro" (respeto de sí mismos y de los demás), y de ese modo estar en capacidad de proyectar la organización y/o institución como: verdadera, auténtica y honesta.

En una organización democrática, verdadera, auténtica y honesta, las personas de ego inflado o dividido se sienten perdidas, desubicadas. No tienen cómo dar y recibir amor, ni cómo ser verdaderas y firmes, sólo pueden ser sumisas o taliónicas. Tampoco pueden cooperar (co-operar, actuar en conjunto) ni ser solidarias; sólo pueden obedecer servilmente, mandar, manipular hábilmente. Y cuando no pueden hacerlo de ese modo, se rebelan destructivamente. Tal rebelión puede llegar al extremo de: "agarrar el fusil e irse p'al monte". [e-mail]

EVOLUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes 

¿CÓMO HAN EVOLUCIONADO LOS CONCEPTOS BASICOS DE LA GESTION EMPRESARIAL DURANTE EL PRESENTE SIGLO?

La Administración de Empresas, de la misma manera que  todas  las actividades del hombre, han evolucionado durante este siglo. Los conceptos se han ido sumando de acuerdo a la siguiente lista:

 

01. Producción masiva.

02. Autoritarismo

03. Búsqueda de la eficiencia de  los trabajadores.

 

04. Importancia del trabajo en equipo.

05. Atención a las condiciones ambientales.

06. Análisis de los costos de producción.

07. La calidad del producto es lo más importante.

 

08. Opinión del mercado, el cliente es lo más importante.

09. La administración tiene rango científico.

 

10. Incorporación de las computadoras a la Gestión.

11. Concepto de productividad.

12. La importancia del servicio.

13. Valor agregado.

14. Bienestar.

15. Información.

 

16. Integración, Globalización.

17. Redistribución de la riqueza.

RECURSOS PARA ADMINISTRAR

¿QUÉ RECURSOS O ELEMENTOS SE NECESITAN PARA ADMINISTAR UNA EMPRESA PROFESIONALMENTE?

 

 

01. Decisión: voluntad y actitud de un empresario.

02. Talento: inteligencia y experiencia.

03. Conocimiento del mercado: compradores, proveedores.

04. Información: exactitud del propósito.

05. Infraestructura: local, máquinas, equipos.

06. Tecnología: conocimientos específicos.

07. Insumos: materias primas, envases.

08. Servicios: transporte, comunicaciones, energía, etc.

09. Trabajo: directivos, empleados, obreros.

10. Capital: capital de inversión y capital de trabajo.