TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Por: Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes
¿CUALES SON LOS PRINCIPALES ELEMENTOS Y TECNICAS EN LOS PROCESOS DE LA COMUNICACION EN LA EMPRESA?
01. En una empresa existe un sistema de comunicación multidimensional, es decir:
a. De arriba a abajo, de los directivos a los trabajadores.
b. De abajo hacia arriba, de los trabajadores a los directivos.
c. Horizontal, comunicación en los diferentes niveles.
d. De adentro hacia afuera, con clientes y proveedores.
e. De afuera hacia dentro, del mercado hacia la empresa.
f. Las comunicaciones atraviesan las estructuras de la empresa.
g. Comunicación entre departamentos y sistemas.
h. Comunicación entre organizaciones.
02. Es necesario reconocer que existe un carácter diferente en cada persona del grupo y a su vez el sistema tiene una propia personalidad también muy definida.
03. También es necesario conocer qué es lo que se piensa en el sistema y específicamente qué se siente sobre la empresa, sus productos y el trabajo en sí.
04. Un elemento muy importante de un sistema de comunicaciones en las empresas son las órdenes. Entonces, deberemos controlar la emisión y la recepción, tratando de lograr eficacia.
05. Uno de los factores más importantes de la eficacia en un sistema de comunicación empresarial, es la exactitud del propósito, es decir, tener una idea clara de lo que queremos transmitir, En cada caso es necesario tener objetivos definidos.
06. Un gerente deberá cuidar y recomendar se utilicen en su empresa, los medios de comunicación adecuado y las circunstancias precisas. http://gerencia.groups.live.com
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katya franco -