ABRAHAM, EL PROFETA

Filosofía Gerencial -  Grandes Personajes del Pensamiento Universal 

 

Abraham nació en la ciudad de Ur, Mesopotamia, en Asia occidental, aproximadamente 2000 años antes de Cristo. Vivió en una época en que la gente era incivilizada e ignorante. Sus contemporáneos adoraban a muchos ídolos y creían que éstos hacían milagros. Solían hacer sacrificios humanos, quemándolos vivos.

Abraham era calificado de hombre sublime, por sus grandes cualidades: muy amable, de corazón puro, de majestad espiritual, de dignidad y valor, propios de un verdadero rey. "era manso, compasivo, inclinado a la indulgencia" y "sometido a Dios". Poseía un gran sentido de rectitud y justicia.

Abraham rechazó firmemente a los ídolos y destruyo a todos cuanto pudo. "Se puso en pugna con su pueblo, con su tribu y hasta con su familia", lo cual le atrajo la enemistad de todos. Furiosos contra él, desataron una tremenda oposición, indignados de estas nuevas enseñanzas. "Solo y sin ayuda, hizo frente a una tribu poderosa..

Dios ordenó a Abraham dejar su patria y su familia para ir a otra tierra y le prometió grandes bendiciones para él y toda su descendencia: "Jehová había dicho a Abraham: Vete de tu tierra y de tu parentela y de la casa de tu padre, a la tierra que te mostraré. Y haré de ti una nación grande y te bendeciré y engrandeceré tu nombre... y serán benditas en ti todas las familias de la tierra" (Génesis 12:1,,2,3).

En la tradición hebrea, Abraham ocupa una posición eminente. Es considerado la roca sobre la cual Dios estableció el mundo y un símbolo de la fe en la promesa de Dios y obediencia a su llamado.

No existe una religión que lleve el nombre de Abraham pero él sentó la base de la creencia en un solo Dios, sobre la cual el Judaísmo fue establecido más tarde por Moisés.

PROYECTO CERO - CAP: 08

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Proyecto Cero

36. Cero Indecisión. Existen momentos en la gestión empresarial donde se presentan alternativas de acción, entonces los ejecutivos eficaces deben tomar decisiones profesionales, es decir evaluar la situación, establecer las alternativas y tomar la decisión correcta, sin vacilaciones eliminando toda indecisión costosa.

37. Cero Imprevisión. Una de las recomendaciones más importantes y especificas para lograr calidad total, es el de la planificación en cada una de las etapas y en todos los ámbitos de la empresa, por lo tanto un principal objetivo será derrotar a la improvisación, desterrar a lo urgente, a lo imprevisto.

38. Cero Descordinación. Una de las virtudes mas útiles en la gestión empresarial, es lograr establecer un equipo de trabajo eficiente y para esto es necesario varios requisitos y entre ellos uno muy importante es el establecimiento de una coordinación patrocinada por una dirección moderna.

39. Cero Inexperiencia. Se dice que el único animal que se tropieza dos veces con la misma piedra es el hombre. Esto se debe a que muchas veces no toma en cuenta o no utiliza debidamente la experiencia. A comienzos del tercer milenio esto no debe suceder y en cada empresa tiene que existir un método para ir acumulando sistemáticamente los hechos positivos y negativos y sacar conclusiones útiles de cada uno de ellos.

40. Cero Desinformación. Uno de los elementos más importantes como concepto en un sistema de calidad total es el de la información, es conocer exactamente Que, Cuando, Donde, Por Que, Quien, Como y para esto se necesita información confiable y oportuna. Por lo tanto el gerente eficaz debe instalar un sistema de información adecuado en su empresa como elemento de preferente atención. Mas aun, se dice que este será el principal elemento de triunfo en esta era de la Competitividad globalizada del Neoliberalismo. 

MARKETING

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Reflexología Empresarial 

 

01. El marketing es un sistema de pensamientos, de actitud positiva, que parte de las ideas y productos llevados a través de los canales de producción y distribución a los consumidores, con servicios, utilidad y satisfacción para todos.

02. Cada cliente debe ver en nuestra empresa una amiga dispuesta siempre a brindarle asesoría, servicios y una respuesta rápida para cada una de sus interrogantes.

03. El precio de venta es sólo uno de los factores principales de una transacción, muchas veces las partes no le dan la importancia debida a otro tipo de valores.

04. Siempre el vendedor debería estar seguro que ha realizado una transacción justa y que esta se podría repetir en las mismas condiciones.

05. Las empresas deben estar conscientes que no pueden dejar vacíos en el mercado, estos siempre serán llenados por la competencia.

 

06. Para tomar decisiones eficientes debemos estar enterados al detalle de la situación empresarial y el entorno.

07. Es importante sacar provechosas enseñanzas de cada uno de los éxitos y fracasos de la competencia.

08. La posición de un producto en el mercado no es estática. Necesita permanente, mantenimiento y energía de desarrollo.

09. Un gran error del marketing empresarial, es pretender brindar un servicio que no se tiene.

10. Para evaluar correctamente a la competencia se debe realizar una comparación con los propios parámetros y resultados.

 

11. El prestigio es la mejor y más durable de las publicidades.

12. Las acciones del marketing deben realizarse luego de conocer el mercado al cual nos dirigimos.

13. A las cuatro p's del marketing: producto, plaza, precio y publicidad; habría que agregarle una "t" : tiempo.

14. El marketing se encarga de investigar las necesidades de los clientes, la empresa tendrá que producir un artículo que pueda satisfacer estas demandas.

15. La empresa debe estar a la expectativa de lo que esta haciendo la competencia y en que lugar se encuentra en el mercado.

 

16. La empresa debe lograr que su producto siempre esté en la mente del consumidor.

17. El marketing ayuda a la empresa a tener un buen prestigio ante los consumidores y proveedores.

18. Se deben controlar siempre eficientemente las actividades comerciales, de tal forma que las relaciones de la empresa se mantengan satisfactorias y amistosas.

19. Es necesario estudiar constantemente las necesidades y las demandas de las personas, para lanzar una eficaz campaña de marketing.

20. Para todo lanzamiento de nuevos productos debe necesariamente existir una investigación del mercado.

 

21. Si no puedes ser el primero en una categoría, hay que crear una nueva en la que puedas ser el primero.

22. Es mejor ser el primero en la mente, que el primero en el punto de venta.

23. El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de opiniones.

24. El marketing es la labor de satisfacer necesidades y deseos para lo cual se debe establecer un grupo objetivo clasificado por factores demográficos y económicos.

25. Las estrategias de marketing deben ser clasificadas y desarrolladas de acuerdo al giro y necesidades de la empresa, teniendo en cuenta el rumbo y objetivos trazados.

 

26. La tarea de llegar a la mente del consumidor es difícil y la tarea de mantenerse es mas difícil aún, por lo cual se deben desarrollar  productos y/o servicios nuevos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes porque el mercado es terriblemente cambiante.

27. Toda empresa debe asegurar un stock mínimo antes de lanzar su campaña publicitaria.

28. Para poder vender fácilmente un producto se deberán establecer puntos de venta de acuerdo al estudio de mercado realizado en base al grupo objetivo.

29. El desarrollo de todo producto debe ser planificado paso a paso.

30. Todo anunciante debe tomar en cuenta cada uno de los aspectos del comportamiento humano que pueden verse inferidos en mayor o menor grado por la publicidad.

 

31. El gerente de marketing debe tener conocimiento del mercado, deberá analizarlo en forma permanente y profesional.

32. El marketing es el estudio o investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades y los deseos de un grupo social por medio de ideas, productos y servicios.

33. El marketing esta relacionado con la publicidad y con las RR.PP. Se encarga de segmentar el mercado para poder, luego de varias estrategias, lanzar sus productos o servicios.

34. El marketing protege a los consumidores. El marketing no debe engañar a los clientes en cuanto a los beneficios.

35. La competitividad es un desafío constante del marketing. Puesto que esta relacionado directamente con las ventas.

36. El marketing mix mezcla todas las p's para el lanzamiento de un producto, en forma armónica.

37. El marketing estudia el mercado para luego poder lanzar productos o servicios al mismo.

38. Dentro de las estrategias del marketing, el trading up: es introducirse en segmentos superiores : con alta calidad de producto mientras que el trading down : es introducirse en segmentos inferiores ; con calidad de producto limitada.

KRISHNA

FILOSOFIA GERENCIAL  - GRANDES PERSONAJES DEL PENSAMIENTO UNIVERSAL

Krishna, El Gran Mensajero Divino De La India.

Krishna, nació en Matura (India) hace 3000 años aproximadamente según varios autores. El es profundamente reverenciado por millones de hindúes como un gran Salvador. Es uno de los principales fundadores del Hinduismo, la cual es una de las más antiguas religiones del mundo.

Existen leyendas sobre la vida de Krishna que demuestran un paralelo extraordinario con la vida de Cristo. Según estas leyendas, Krishna nació de una madre virgen y su nacimiento fue anunciado por la aparición de un nuevo astro. Gobernaba en aquella época un tirano. Se pronosticó que Krishna anularía su poder opresivo, por lo tanto, el tirano decidió matarle. Su madre, temerosa de esta amenaza, huyó con él durante la noche y se refugiaron al otro lado del río Huma.

Les enseño la conducta correcta y altas normas de virtud y justicia. Era santo y sabio y le caracterizaba tanta humildad, que lavaba los pies de sus amigos. Realizó muchos milagros, logró desarrollar la espiritualidad en numerosos seguidores, les transformó con su poder celestial, la belleza de su Espíritu y majestad divina.

Krishna estableció una gran reforma en su país, por lo cual surgió la oposición contra Él y murió crucificado en la base de un árbol y su cuerpo atravesado por una flecha.

El libro más antiguo del Hinduismo se titula "Rig-Veda", que, en sánscrito significa: Conocimiento Sagrado.

Krishna enseño que la verdadera religión es una sinfonía espiritual, cuya nota principal es el amor de Dios y las demás notas son: el perdón, la paciencia, la veracidad, la meditación, la justicia, la misericordia... pero siempre recalcó que el gran motivo primordial y espiritual de la Divina Sinfonía es el amor de Dios, el poder motriz que controla todo el universo y que constituye la ley de atracción que da vida al mundo material. Este mismo Amor Divino es la ley fundamental de todas las religiones, el que da vida eterna a las almas y moldea en una sola unidad los corazones y mentes de los seres humanos. La Regla de Oro de la Religión Hindú es: "La verdadera ley es respetar y obrar con las cosas de los otros de la misma manera como se obra con las propias".

Krishna dijo en la Bhagavad-Gita: "Has de saber que cuando la virtud y la justicia decaen en el mundo y se entronizan el vicio y la injusticia, entonces Yo, el Señor, Me manifiesto como un hombre entre los hombres y, mediante mi influencia y enseñanzas, destruyo el mal y la injusticia para sustituirlas con la virtud y la justicia. He aparecido muchas veces y aún apareceré muchas más." "Cuando la religión se debilita y la irreligión prevalece, habrá un avatar".

ERGONOMIA - 05

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes 

 

¿CUALES SON LAS PRINCIPALES TECNICAS DEL ESTUDIO DEL TRABAJO?

01. El estudio de métodos es el registro y examen crítico sistemático de los modos existentes y proyectados de como se realiza un trabajo, y como medio de idear y aplicar métodos más sencillos y eficaces reduciendo costos.

02. La medición del trabajo es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola según una norma de ejecución pre-establecida.

¿CUALES SON LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL ESTUDIO DEL TRABAJO?

01. Seleccionar el trabajo o proceso a estudiar.

02. Registrar por observación directa cuanto sucede utilizando las técnicas más modernas filmación con varias cámaras.

03. Examinar los hechos registrados con espíritu crítico.

04. Sacar conclusiones a la luz de las circunstancias y con la debida experiencia experimental.

05. Idear el método más económico tomando en cuenta nuestros recursos y las circunstancias.

06. Medir la cantidad de trabajo que exige el método elegido y calcular el tiempo que lleva hacerlo.

07. Consultar y comentar las características del nuevo proceso con los trabajadores y supervisores involucrados.

 

08. Definir el nuevo método y el tiempo correspondiente para que pueda ser identificado fácilmente, éste es el proceso de normalización.

09. Implantar el nuevo método como práctica general aceptada con el tiempo fijado.

10. Mantener en uso la nueva práctica mediante procedimientos de control adecuados.

 

LOS METODOS DE TRABAJO.

01. Mediante es estudio del trabajo es posible elevar notablemente la productividad de hombres y máquinas.

02. Debemos examinar los movimientos de los trabajadores y materiales con un enfoque amplio, con el propósito de llegar a una mejor utilización de los equipos y materiales. Mediante la supresión de los tiempos innecesarios de inactividad, la ejecución más eficaz de los procesos y el mejor aprovechamiento de la mano de obra, eliminando movimientos inadecuados que consumen mucho tiempo y propician el desperdicio de material.

03. Observar el modo de aplicar el esfuerzo de un trabajador y el mayor o menor grado de fatiga provocado por su manera de trabajar pasan a ser factores determinantes para el análisis de su productividad.

04. Como primer paso en el análisis de un puesto de trabajo es necesario responder a la siguiente encuesta:

¿El propósito de la tarea para verificar la importancia?

¿El lugar, condiciones de la tarea, análisis del entorno?

¿El proceso, la sucesión, el orden de la tarea?

¿La persona, características técnicas y experiencia?

¿Los medios, los recursos disponibles y utilizados?

LOGROS

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Reflexología Empresarial 

 01. Debemos tener éxito y alcanzar  logros todos los días y en cada una de las etapas del programa de acción.

02. Las empresas deben instalar numerosos censores que indiquen el nivel de constante superación.

03. La autocrítica debe ser sistematizada y profesional para que sea útil.

04. El concepto de equilibrio debe ser tomado muy en cuenta para el éxito empresarial.

05. La habilidad (calidad) y el esfuerzo (cantidad), son dos de las principales cualidades para el éxito personal de un trabajador.

 

06. Todos pueden conseguir el éxito sólo hay que hacer lo debido.

07. El trabajo diario debe satisfacer las necesidades individuales de realización.

08. La marcha hacia el éxito tiene que ser permanente y a un ritmo sostenido.

09. Es importante definir que se considera éxito, en términos de objetivos y logros.

10. El análisis sistemático de los logros, es una técnica evolutiva en el campo de la experiencia humana.

11. La evaluación de las operaciones de una empresa logrará desarrollo y productividad.

12. El éxito está cerca, el secreto es tomar el camino indicado.

13. La satisfacción personal es un estado emocional máximo, que se alcanza después de conseguir algún objetivo trazado.

14. Las metas fijadas deben ser comunicadas a los trabajadores involucrados.

 

15. Los objetivos requieren mucho esfuerzo y capacidad de conseguirlos. Pero al lograrlos, tenemos como recompensa una gran satisfacción personal y profesional.

16. Se alcanza el éxito convirtiendo cada paso en una meta y cada meta en un paso.

17. El logro de un fin común se hará más fácil, cuanto mejor se coordinen los intereses del grupo y aun los individuales, de quienes participan en la búsqueda.

18. Siempre que la empresa encuentre respuestas a sus interrogantes demostrará que está avanzando.

19. El éxito es el uso de la libertad absoluta.

 

20. Las posibilidades de mejorar son limitadas, descubrir las opciones depende de la calidad de la gerencia.

21. Por grande que sea el éxito, nadie lo consigue sin haber obtenido un fracaso.

22. Las empresas deben ir tan lejos como puedan alcanzar a ver, que desde ahí podrán ver mas lejos aún.

23. Hay que determinar una fecha de inicio para cada tarea a fin de lograr las metas y objetivos.

24. No es realista perseguir metas que exigen habilidades que uno no tiene y es tonto no aprovechar las que se tiene.

25. Debemos prepararnos para el éxito tanto para conseguirlo como para mantenerlo.

26. La calidad de una estrategia gerencial se determinará según las metas.

27. El diseño de las metas es muy importante para la formulación, operación y evaluación de las estrategias.

RESTAURANTES DE NUEVA YORK

New York es una ciudad que se encuentra en constante renovación con apertura de nuevos restaurantes, bares y clubes nocturnos a lo largo de sus cinco distritos. Entre las adiciones más notables de esta temporada se encuentran BLT Market, Merkato 55 y la apertura de un segundo local del restaurante Pó en Brooklyn. EE.UU. Lo último en restaurantes y vida nocturna en NY Por TRAVEL UPDATE   Restaurantes:   BLT Market - bltmarket.com El Chef Laurent Tourondel le brinda al nuevo BLT el plato perfecto para cualquier estación del año en el Ritz-Carlton New York, Central Park. Oficialmente abierto desde septiembre 2007.   DeStefano's Steakhouse Este restaurante abrió sus puertas en julio en el barrio de Williamsburg en Brooklyn. Ofrece el filete tradicional americano además de pastas como madelena y ravioles al champignon.   Fiama Osteria - brguestrestaurants.com Restaurante italiano ubicado en el Soho. Con grandes figuras de la cocina como Fabio Trabocchi, Nicholas Stefanelli, Tom Wellings y Ania Zawieja.   Italianissimo Ristorante - italianissimosi.com Con nuevo dueño, este restaurante italiano en el South Beach de Staten Island ha refinado su menú contando con la dirección del chef Franco Ortega. Una extensa lista de vinos complementa el menú que incluye fusilla piemontesi y saltinbocca.   Lucy of Gramercy Lucy Latin Kitchen reabre bajo el nombre de Lucy of Gramercy con el chef Carmen González al mando. Siendo considerada uno de los top chefs de la nación, González presenta un menú de platos contemporáneos con influencias portorriqueñas, además de creativos cocktails y una amplia selección de vinos.   Merkato 55 El célebre chef Marcus Samuelsson - del restaurante Aquavit y Riingo - abrió en octubre el primer restaurante panafricano en Gansevoort Street en la zona del Meatpacking. La inauguración coincidió con el lanzamiento de su libro "The Soul of a New Cuisine"   Pó - Porestaurant.com Luego de años de éxito en Greenwich Village, el chef Lee McGrath ofrece su comida italiana en la línea de restaurantes de Brooklyn, con un nuevo establecimiento sobre Smith Street en Carroll Gardens.   Southern Hospitalito - Southernhospitalitybq.com Es el restaurante de Justin Timberlake ubicado en el Upper East Side, especializado en la sabrosa comida sureña.   Tailor - Tailornyc.com Salón contemporáneo para cenas y cocktails ubicado en Soho.   Wakiya - Gramercyparkhotel.com/restaurant.html Restaurante de comida china ubicado dentro del Gramercy Park Hotel. El chef Yuji Wakiya ofrece platos inspirados en la cocina de Shanghai, Szechuan y Beijing, creados con una perspectiva culinaria japonesa.   Crave Ceviche Bar Aquí el chef Mitgang prefiere cocinar sin fuego. Esa es la inspiración en este restaurante especializado en exquisitos ceviches de todo tipo.   Five Guys Famous Burgers and Fries - Fiveguys.com Deliciosas hamburguesas y crujientes papas fritas a un precio imbatible.   Vida Nocturna:   Highline Ballroom- Highlineballroom.com Los amantes de la música pueden probar alguno de los shows más destacados en este nuevo sitio para presentaciones artísticas ubicado en el Meatpacking district.    Music Hall of Williamsburg - Musichallwilliamsburg.com Nuevo centro de actuaciones localizado en Brooklyn. Inauguró en septiembre 2007 con la actuación de Patti Smith. Tiene 3 niveles, incluyendo una sala de estar, bar y salón principal.   St. George Theatre - Stgeorgetheatre.com Recientemente renovado centro cultural de arte ubicado en Staten Island, ofrece producciones teatrales y musicales, además de conciertos de música y comedias teatrales.   United Place Theatre - Theunitedplace.com Ubicado en Harlem, se trata de un histórico edificio que originalmente abrió como el Lower's Theatre en 1930 y luego como el United Palace Theatre. En él se han presentado las notables actuaciones de Arcade Fire, Bjork y Bloc Party.   Klimat Ofrece las mejores cervezas de Europa del Este del barrio de Astoria. Es imperdible además su gran selección de vinos Checos.     L'Amour Para los fanáticos del Heavy Metal, el club L'Amour ha sido por 20 años la capital del Rock del East Coast contando con presentaciones de algunos de los nombres más significativos del Heavy Metal como Metallica y Kiss. Luego de haber cerrado por dos años, el club ha reabierto sus puertas en Staten Island.   Socialista Apoyado por los Cipriani y Sting, este club cuenta con un Cuban-style café en el primer piso y una glamorosa disco debajo.     Island Hay sobradas razones para visitar este nuevo lugar ubicado en el barrio de Astoria. Cuenta con inmensos interiores de techos altos y un ambiente fresco.  La cocina está a cargo del chef Josie Smith-Malave y los cocktails son perfectos, armados por expertos bartenders.   Macri Park Este elegante bar en Williamsburg diseñado por la firma Para, es el lugar perfecto para disfrutar con amigos.   Más información: www.nycvisit.com

LA INICIATIVA

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Reflexología Empresarial 

 

01. Siempre es necesario alentar la iniciativa, esta importante acción que rompe la inercia.

02. Tener iniciativa es proponer o hacer alguna cosa espontáneamente, o ser el primero en hacerla.

03. La iniciativa por parte de los empleados y ejecutivos es plausible, pero dentro de las normas, políticas e imagen de la empresa.

04. El plan sin iniciativa superior queda en plan.

 

05. Toda iniciativa, sin importar la procedencia, deberá ser evaluada, tomada en cuenta y alentada en caso de resultar adecuada.

06. El trabajador debe tener total libertad para exponer su punto de vista para solucionar algún inconveniente.

07. Los trabajadores deben ponerse metas con iniciativas claras y precisas para que todo marche en orden.

08. No sólo los trabajadores deben tener iniciativa, sino también, principalmente, el cuerpo directivo de la empresa.

09. Las iniciativas deben de ser presentadas por escrito antes de su ejecución, de modo que busquen ser lo mas reflexivas posibles.

10. Toda innovación es un paso adelante de la competencia.

 

11. El empleado ideal es alguien que tenga una gran capacidad para el desarrollo personal, alguien que pueda crear no sólo dentro de su trabajo sino junto con el mismo.

12. La gerencia tendrá que hacer un esfuerzo a conciencia, por crear un medio ambiente empresarial susceptible de fomentar el crecimiento personal de cada empleado.

13. El medio ambiente empresarial debe animar a los empleados a que piensen y pongan en práctica un plan de acción.

14. La iniciativa es muy importante en el desarrollo de las personas para poder cumplir sus labores y solucionar  problemas.

15. Los subordinados deberán tener la libertad de idear y poner en práctica sus planes, aún cuando puedan incurrir en errores.

 

16. La iniciativa; es necesario  estimularla y desarrollarla en toda organización.

17. Si los trabajadores hacen únicamente lo que les corresponde no se lograrán las metas de desarrollo.  La iniciativa y el trabajo " extra" siempre son necesarios.

18. La sola iniciativa y el simple juego de la competencia no son suficientes para asegurar el éxito del desarrollo, es necesario inversión en talento y recursos.

19. Para transformar en útil y práctica las iniciativas se necesita básicamente trabajo.

20. La timidez y un deficiente sistema de comunicación son enemigos de la "producción" de iniciativas.

21. Una buena práctica empresarial, consiste en "escuchar" con atención y simpatía las iniciativas de los trabajadores.

22. Muchas veces basta "escuchar" las iniciativas, no es necesario ponerlas en práctica par obtener resultados positivos en el autoestima de los proponentes.