(15) WHARTON

WHARTON 58

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton 

06/02/13 - 19/02/13 

Código Rojo 
El sinuoso camino de América Latina hacia un modelo de integración regional 
Mientras la crisis se ceba con un buen número de países, América Latina está viviendo una época dorada en cuanto a dinamismo económico y estabilidad política se refiere. Prueba de ello son los numerosos movimientos dados en los últimos tiempos para forjar acuerdos comerciales y alianzas políticas a nivel regional, así como con otros países y bloques muy alejados de sus fronteras. Sin embargo, esta frenética actividad ha puesto de manifiesto la incapacidad latinoamericana para dotarse de un modelo de integración regional y la división existente en torno a cuestiones como la seguridad jurídica o el proteccionismo.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2313&language=spanish 

Marketing 
Multinacionales mexicanas en busca de la clientela más osada de China 
Las multinacionales latinoamericanas han llamado la atención en los últimos años por su crecimiento en el exterior, principalmente en la propia América Latina y en Europa. Algunas multinacionales mexicanas se lanzaron sin hacer mucho ruido al mercado chino para ofrecer de todo: desde productos de panificación a cemento para la fijación de azulejos de baño. Aunque su presencia en la inmensa economía china continúe siendo modesta, las empresas mexicanas invirtieron un total acumulado de US$ 921 millones en China entre 1996 y 2010, según un informe. Dos empresas del sector de panificación —Grupo Bimbo y Grupo Maseca— lideran las inversiones. ¿Qué lecciones han aprendido hasta ahora?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2310&language=spanish 

Finanzas e Inversión 
Microcrédito y patriarcado: ¿Un perjuicio para las mujeres? 
Buena parte de la investigación sobre microcréditos gira en torno a la eficacia de los préstamos y su efecto sobre los prestatarios, en otras palabras, sobre los aspectos financieros y económicos del microcrédito. Pero al ignorar los aspectos culturales del microcrédito —entre ellos la influencia de las actitudes patriarcales sobre las prácticas de concesión de préstamos— la posibilidad de conceder préstamos a las mujeres a quienes el microcrédito pretendía ayudar originalmente puede verse seriamente comprometida, observa Tyler Wry, profesor de Gestión de Wharton y coautor de un estudio que analiza el asunto.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2311&language=spanish 

Recursos Humanos 
Cómo retener al candidato descartado en un ascenso 
Es duro perder un ascenso, pero que le den el puesto de más nivel a otro candidato, de fuera o de dentro de la empresa, puede quebrantar el vínculo con la empresa del empleado más leal. Según especialistas de Wharton y de otras instituciones, mantener a los empleados contentos después de un suceso de este tipo es parte importante de la protección que se debe ofrecer al activo más valioso de una empresa, el trabajador de alto rendimiento, que muchas compañías pasan por alto.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2312&language=spanish 

Tecnología 
La euforia y grandes expectativas tras la computación en la nube 
La computación en la nube está generando cambios en diferentes industrias del mundo desarrollado, ayudando a emprendedores hábiles y grandes conglomerados a responder rápidamente a las oportunidades y a controlar sus procesos de negocios de forma más eficaz. Una investigación reciente de Knowledge@Wharton y de la empresa de software SAP muestra que existen grandes expectativas respecto al futuro de la computación en la nube, pero que esta tecnología no se comprende muy bien. Knowledge@Wharton conversó con David Spencer, vicepresidente de SAP, y Don Huesman, director gerente del Wharton Innovative Group, que esclarecieron algunos puntos relacionados con el futuro de la computación en la nube.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2308&language=spanish 

Economía de la Salud 
De Fitbit a Fitocracy: La ludificación invade el sector de la salud 
Cualquier persona que hoy en día tenga un smartphone puede descargarse una serie de juegos creados para que el usuario lleve una vida más saludable, ya sea practicando ejercicio diario, perdiendo peso o gestionando una enfermedad crónica. Los especialistas han llamado a esta tendencia "ludificación del sector de la salud", sin embargo presenta una serie específica de problemas, entre ellos, cómo proteger la privacidad del consumidor y mantener al usuario lo suficientemente involucrado para que se produzcan los efectos positivos deseados.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2309&language=spanish 

WHARTON 57

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton 
23/01/13 - 05/02/13

 Código Rojo 
¿Punto y final a los problemas de infraestructuras en Brasil? 
Las dificultades surgidas durante los preparativos para los dos eventos deportivos mundiales —la Copa del Mundo de 2014 y las Olimpiadas de 2016— pueden servir de lección para una serie de proyectos de infraestructuras anunciados por el Gobierno brasileño para mejorar la logística del país. Carreteras, vías férreas, puertos y aeropuertos nuevos y mejorados forman parte de los programas del Gobierno. Inercia y cuestiones prácticas han perjudicado los proyectos brasileños de infraestructuras en el pasado, sin embargo las cosas han cambiado con el nuevo énfasis puesto en la financiación privada y la apertura a la inversión extranjera. ¿Podrán despegar los proyectos esta vez?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2306&language=spanish 

Estrategia 
Café en Colombia: El despertar de una oportunidad 
Todos los días, más de 500.000 agricultores dedicados al cultivo de café en Colombia cumplen una tradición familiar transmitida de generación en generación. El cultivo de granos de café de alta calidad en cerca de 2,2 millones de acres del altiplano colombiano es parte importante de su herencia. Hasta el día de hoy, el cultivo de café es la mayor fuente de empleo en la zona rural del país, por eso es fundamental que Colombia represente y defienda los intereses de los cafeteros.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2297&language=spanish 

Tecnología 
¿Hay alguien al otro lado de la línea? La venta por teléfono móvil desde el punto de vista de las empresas españolas 
El teléfono móvil es un medio de compra cada vez más valorado por los consumidores españoles. ¿Pero qué pasa con el otro lado de la ecuación, las empresas? ¿Se están preparando para empezar a ofrecerles productos y servicios por este canal de venta? Estas cuestiones son el punto de partida de un estudio pionero en España cuyo objetivo es examinar qué factores motivan o inhiben a las empresas españolas a ofrecer este tipo de canal de venta y la repercusión de su actitud frente a él.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2307&language=spanish 

Política y Gobierno 
¿Se recuperará la economía mundial en 2013? 
Aunque la economía mundial esté en una mejor situación hoy en día que durante la época terrible de la crisis financiera de 2008 y 2009, no hay que contar con que se produzca una recuperación espectacular en 2013, dicen Mauro Guillén y Kent Smetters, profesores de Wharton. En entrevistas concedidas de forma separada a Knowledge@Wharton, ellos comentan los desafíos a que se enfrentarán EEUU, Europa, China y los mercados emergentes, como Brasil e India, en 2013.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2305&language=spanish 

Liderazgo y Cambio 
Educación en Colombia: ¿Hay espacio para el sector privado? 
En los últimos años, el Gobierno de Colombia se ha enfrentado a diversos obstáculos en sus intentos de catalizar el progreso socioeconómico, principalmente en lo que concierne a los esfuerzos hechos para poner fin a la guerra del narcotráfico y recuperar el control de la mayor parte del territorio perdido frente a los grupos guerrilleros. Pero a medida que Colombia entra en una fase de estabilidad económica y de crecimiento, hay otro gran desafío que superar: ofrecer una enseñanza de alta calidad a sus ciudadanos.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2301&language=spanish 

Liderazgo y Cambio 
Carol Bartz sobre jefes malos, escoger batallas y el valor de contestar 'no lo sé' 
Carol Bartz es muy conocida en el Valle del Silicio por dos motivos: es una ejecutiva importante de algunas de las más conocidas empresas de tecnología y dice todo lo que piensa. Ambas características salieron a relucir en la charla que ofreció en el campus de San Francisco de Wharton, donde comentó por qué los malos jefes pueden ser tan instructivos como los buenos. Allí también habló sobre la importancia de saber escoger batallas y de por qué no ve con simpatía elmentoring, entre otras cosas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2304&language=spanish 

WHARTON 56

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton 
09/01/13 - 22/01/13

 Código Rojo 
El capital riesgo sigue prosperando en Brasil 
Brasil se ha convertido en una historia de éxito entre las economías de los mercados emergentes en los últimos diez años. Eso, por su parte, se ha traducido en un mayor gasto por parte del consumidor en diversas áreas como bienes de consumo básicos, inmuebles y ventas de coches. Además de eso, el Gobierno continúa invirtiendo en la explotación de petróleo offshore. No es una sorpresa, por tanto, que en el transcurso de la última década el sector del capital riesgo brasileño haya prosperado tanto. Los fondos de capital riesgo brasileños ayudaron a profesionalizar a las empresas familiares, a mejorar el Gobierno corporativo y proporcionar el capital necesario para crecer. ¿Qué desafíos y oportunidades le esperan al capital riesgo en los próximos diez años?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2298&language=spanish 

Innovación y Empresa 
Iniciativa empresarial en Colombia: "Intenta rápido, aprende rápido y embárrala barato" 
La economía colombiana está considerada actualmente una de las más importantes de los países emergentes. La creciente estabilidad económica del país, el descenso de la violencia, una población de trabajadores jóvenes y, sobre todo, la tendencia positiva de la economía convierten al país en un lugar de perspectivas prometedoras. Un resultado que llama la atención de esa estabilidad es la expansión significativa del ambiente emprendedor local. Aunque se trate de una buena noticia, también representa un desafío para el Gobierno colombiano, que tendrá que buscar maneras que permitan el desarrollo y la maximización de esa actividad emprendedora latente.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2296&language=spanish 

Liderazgo y Cambio 
Educación en Brasil: ¿Conseguirá el poder público adaptarse a la evolución de la clase media emergente? 
Para cualquier economista que estudie Brasil, hay una pregunta que es obligatoria: ¿cuánto más podrá crecer el país? Brasil tiene la demografía de su lado, ¿pero de qué manera esa economía pujante seguirá creciendo cuando se incorpore una población aún mayor de brasileños a su nueva clase media?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2300&language=spanish 

Liderazgo y Cambio 
Turismo en Colombia: Romper con la publicidad negativa 
La gran industria de Colombia —en concreto su industria turística— es la que está mejor posicionada en toda América Latina para experimentar un crecimiento continuo en las próximas décadas. Sin embargo, no ha sido capaz, en los últimos diez años, de sacar provecho de esa ventaja debido a la débil gestión de la marca país, a la comprensión equivocada acerca de la importancia de su percepción internacional, además de numerosos desafíos estratégicos de infraestructura de gran envergadura. Otros países latinoamericanos, inclusive algunos con historial violento, han gestionado mejor esos problemas. Pero según diversos analistas, Colombia todavía puede convertirse en destino turístico privilegiado en el corazón de las Américas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2295&language=spanish 

Finanzas e Inversión 
El panorama del capital riesgo en Colombia 
Hace diez años, Colombia estaba luchando contra la inestabilidad política y social, una economía débil y la violencia generalizada. Con inversiones directas externas en torno a los US$ 2.000 millones de 1999 a 2003, era evidente que la comunidad financiera internacional no consideraba que el país fuera un buen lugar para invertir capital. Pero con la elección del presidente Álvaro Uribe, en 2002, Colombia decidió hacer frente a la cuestión de la violencia y de la seguridad nacional sentando las bases del boom económico que ha tenido lugar en el país en los últimos diez años.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2302&language=spanish 

Innovación y Empresa 
Escasez de agua: Un gran desafío con un futuro prometedor 
El año 2012 ha sido, como mínimo, un desafío para España, cuya economía sigue sufriendo debido a la persistencia de las repercusiones de la crisis financiera. Aunque la industria de la construcción haya estado en el epicentro de esta crisis —contribuyendo y saliendo perjudicada del estallido de la burbuja inmobiliaria— poca gente sabe que las constructoras españolas son responsables de algunas de las estrategias y tecnologías más avanzadas de tratamiento de agua de todo el mundo.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2299&language=spanish 

Innovación y Empresa 
Primer aniversario de Baby: Lecciones de una empresa emergente de comercio electrónico 
La historia del comercio electrónico en Brasil está llena de grandes oportunidades, pero todavía existen barreras para quienes desean entrar en ese sector. Aunque la creciente clase media del país y su posición de quinta nación más conectada a Internet en todo el mundo parezcan sugerir que se trata de un buen lugar para hacer transacciones digitales, el consumidor sigue siendo escéptico a las compras online. La burocracia y la corrupción complican aún más la situación. Sin embargo, existe recompensa para el emprendedor dispuesto a encarar esos desafíos. Es el caso de baby.com.br, una de las principales empresas electrónicas de productos para bebés de Brasil.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2303&language=spanish 

WHARTON 55

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 25 Julio - 7 Agosto, 2012

Ética Empresarial La Responsabilidad Social Corporativa gana terreno en América Latina La Responsabilidad Social Corporativa forma cada vez más parte de la estrategia de las empresas. En el mundo desarrollado, lo cuestión es si la reducción de la pobreza debería ser el objetivo principal de las multinacionales. Aunque la cuestión aún divida a los ejecutivos, para los analistas ha habido un movimiento hacia una mayor responsabilidad social en América Latina. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Tecnología El boyante comercio electrónico latinoamericano ante el reto de la revolución móvil América Latina ha asistido a un espectacular crecimiento del comercio electrónico del 98% entre 2009 y 2011, según un estudio de VISA presentado durante el evento e-Commerce Day 2012 realizado en Santiago de Chile el 30 de mayo. Esto, a pesar de la repercusión que ha tenido la crisis económica de Europa y Estados Unidos en casi todas las industrias y puntos del globo. Sin embargo, el comercio electrónico de la región se enfrenta a un gran desafío: las empresas no están respondiendo a las expectativas de los usuarios latinoamericanos en el canal móvil. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2239&language=spanish

Finanzas e Inversión El escándalo del LIBOR: ¿Qué sucedió y qué se puede esperar? Los órganos reguladores de Reino Unido y de EEUU anunciaron un acuerdo con el banco Barclays después de que se hiciera pública la manipulación del LIBOR por parte de la institución financiera. El LIBOR es la tasa de interés de referencia más utilizada a nivel mundial. Otros bancos están siendo investigados y, según los analistas, el LIBOR determinaría los tipos de interés de préstamos e inversiones del orden de US$ 350 billones a US$ 800 billones. Según dijo un profesor de Wharton: "Se observa una vez más cómo un fallo inesperado del sistema puede aparecer en cualquier lugar y tener consecuencias devastadoras". http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2233&language=spanish

Tecnología Una nueva generación de hackers amenaza los datos de las empresas Los ciberataques son cada vez más habituales y los hackers cada vez más osados, pero muchas empresas e individuos continúan sin contar con fuertes medidas de seguridad que protejan su información personal y financiera, inclusive los secretos de negocios de las empresas. En algunos casos, es muy difícil protegerse contra las amenazas, e incluso hay muchas cuestiones legales en ese campo sin respuesta. Pero según los profesores de Wharton y especialistas de otras instituciones, las empresas ignoran el asunto por su propia cuenta y riesgo. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2237&language=spanish

Política y Gobierno ¿Conseguirá resolver la biotecnología el problema de seguridad alimentaria en China? En los últimos cinco años, la investigación sobre los cultivos modificados genéticamente se ha convertido en un pilar de la estrategia de reforma agrícola de China. Las inversiones del Gobierno en tecnología han aumentado de forma sistemática, y es cada vez mayor el número de multinacionales que invierten en instalaciones propias de investigación. Pero aunque los científicos y los líderes gubernamentales defiendan esa tecnología, la adopción de cultivos genéticamente modificados para el cultivo comercial despierta entre la población una desconfianza cada vez mayor en lo que concierne a su seguridad personal. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2238&language=spanish

Liderazgo y Cambio Cómo la inteligencia emocional puede contribuir a los beneficios de la empresa Chad-Meng Tan, autor del bestseller "Busca en tu interior" [Search inside yourself], habla en una entrevista con Knowledge@Wharton sobre la relación entre la inteligencia emocional y el rendimiento financiero. Según Meng, empresas tan diferentes como GE, Patagonia, Zappos, Genentech, American Express y MetLife han obtenido resultados positivos gracias a prácticas basadas en la inteligencia emocional. Prestar atención al desempleado en busca de trabajo puede ayudarlo a encontrar empleo más deprisa. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2240&language=spanish

WHARTON 54

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 11 - 24 Julio, 2012

Política y Gobierno ¿Quién es Enrique Peña Nieto, el ganador de las elecciones en México? El Partido Revolucionario Institucional (PRI), que gobernó en México desde 1929 a 2000 de forma continua, volverá al poder doce años después de su histórica salida del Gobierno. Y vuelve de la mano de Enrique Peña Nieto, un abogado de 45 años, pragmático, sin una ideología clara y una imagen muy cultivada, que se impuso en las elecciones del 1 de julio. De momento, cómo va a gobernar Peña Nieto es una incógnita para la mayoría de los expertos, aunque sí ha dejado entrever en numerosas ocasiones los temas que le preocupan: crecimiento económico, inseguridad, pobreza y desigualdad. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Finanzas e Inversión El éxito brasileño da señales de cansancio Mientras las economías de Europa y de EEUU se precipitaban ladera abajo durante la crisis financiera mundial de 2008, la economía brasileña repuntaba exhibiendo un crecimiento y un desarrollo sin precedentes. Ahora, sin embargo, los indicadores apuntan hacia una desaceleración, a medida que el país comienza a sentir los efectos de la crisis financiera en Europa, de la estabilización del crecimiento chino, de los cuellos de botella creados por la falta de inversiones en infraestructuras y otras áreas críticas, además de la ausencia de reformas muy necesarias. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2231&language=spanish

Formación ¿Pueden los cursos online gratuitos transformar la industria de la enseñanza superior? En medio de una recuperación accidentada que ha puesto en evidencia la escasez de trabajadores cualificados en sectores específicos de la economía, mucha gente en el mundo empresarial considera los cursos gratuitos masivos online (MOOCs, por sus siglas en inglés) una pieza fundamental para la solución de ese problema. Otros, sin embargo, temen que los alumnos que dependan de forma exclusiva de cursos de este tipo se vean privados de los beneficios que el ambiente de un campus les proporcionaría. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2228&language=spanish

Liderazgo y Cambio El poder de los 'seguidores activos' El liderazgo tiene muchas formas, sin embargo los profesionales más exitosos destacan el valor fundamental del trabajo en equipo y el énfasis acentuado en el objetivo inmediato. De forma reciente, en el 16 Congreso Anual de Liderazgo de Wharton, Jeffrey Ashby, ex comandante del transbordador espacial de la Nasa; John Kanengieter, director de la Escuela Nacional de Liderazgo al Aire Libre y Stephen Girsky, vicepresidente de GM, describieron sus experiencias de liderazgo y lo que, en su opinión, diferencia el éxito del fracaso. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2229&language=spanish

Estrategia Avon necesita algo más que cambios cosméticos Sherilyn McCoy, nueva consejera delegada de Avon, tiene ante sí una larga lista de desafíos: una auditoría interna que investigará, durante tres años, acusaciones de que la empresa ha pagado sobornos al Gobierno chino; una investigación de la SEC sobre supuestas filtraciones que beneficiaron a algunos analistas; posibles ofertas de adquisición por parte de dos interesados diferentes, además de un perfil de rendimiento de ventas precario y una depreciación de las acciones de la empresa de cerca del 50% en 2011. Los profesores de Wharton presentan una estrategia para que Avon vuelva a brillar. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2230&language=spanish

Marketing El lujo sigue imparable en Oriente Medio a pesar de la agitación mundial Las marcas más exclusivas y caras de la moda han encontrado un mercado pujante en Oriente Medio. Dubai funciona como centro regional gracias a la presencia de un mercado local de consumidores prósperos de los emiratos, expatriados y grandes cantidades de turistas siempre dispuestos a gastar de forma pródiga. La Primavera Árabe tuvo poco impacto en el Golfo, lo que convirtió a Dubai en la segunda ciudad más atractiva para el comercio internacional después de Londres. El comercio minorista de lujo ha crecido en Oriente Medio del 10% al 12% en los últimos años, según informaciones de analistas del sector. El año pasado, el mercado atrajo un número creciente de clientes de Asia. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2227&language=spanish

WHARTON 53

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 30 Mayo - 12 Junio, 2012

Finanzas e Inversión La nacionalización de Bankia, ¿el inicio de un verdadero saneamiento financiero en España? El Gobierno español decidió nacionalizar a principios de mayo Bankia, una de las entidades financieras más grandes del país y más dañadas por el estallido de la burbuja inmobiliaria para garantizar su solvencia. ¿Cuál será el impacto de esta nacionalización sobre el sistema financiero español, ahora que se acaba de aprobar la segunda fase de su reforma? Los expertos creen que el Estado tendrá que gastar más dinero en limpiar el sector y sólo podrá hacerlo con la ayuda financiera de Europa. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Finanzas e Inversión América Latina se prepara para enfrentarse a una economía global inestable América Latina ayudó a impulsar la economía mundial después del colapso de Lehman Brothers en 2008. Mientras otros mercados sucumbían a la crisis, América Latina y el Caribe representaban un 7,5% del crecimiento económico mundial en 2010 y 2011 gracias a los precios elevados de las commodities, la demanda de China y la utilización de estímulos fiscales que protegieron la región de la crisis. Pero en el escenario económico internacional están apareciendo nuevos problemas: China está en proceso de desaceleración y Europa se hunde cada vez más en la crisis, ¿será América Latina capaz de volver a impulsar la economía? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2213&language=spanish

Tecnología ¿Qué salió mal en la OPV de Facebook? Facebook ha vivido momentos turbulentos en los últimos tiempos, y no hay señales de que hayan terminado. El gigante de las redes sociales hizo por fin su esperado estreno en el mercado el 18 de mayo, sin embargo el precio inicial de sus acciones apenas sobrepasó los US$ 38. El 22 de mayo, el valor de las acciones había caído un 18%, y aunque se haya recuperado ligeramente desde entonces, algunos inversores decidieron presentar una demanda judicial contra la empresa y los bancos de Wall Street por la forma en que condujeron la oferta pública de venta de acciones (OPV). ¿Qué factores habrían contribuido a un comienzo tan volátil? Según los profesores de Wharton, el problema es que nadie sabe con certeza cómo valorar los 901 millones de usuarios de Facebook. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2212&language=spanish

Ética Empresarial Las implicaciones del caso de soborno de Wal-Mart El caso continúa traspasando las fronteras: Wal-Mart, el mayor minorista del mundo, anunció de forma reciente que comenzó a investigar las alegaciones de que los ejecutivos de la empresa en México hicieron cientos de pagos ilegales para acelerar las aperturas de nuevas tiendas. Según especialistas en el área jurídica y ética de Wharton y de otras instituciones, el caso suscita dudas más amplias sobre cómo las compañías multinacionales hacen negocios en países extranjeros. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2209&language=spanish

Política y Gobierno ¿Cómo salvar la 'generación perdida' de jóvenes sin empleo del sur de Europa? En España y en Grecia, más del 50% de los jóvenes entre 18 y 24 años están desempleados. En Italia y en Portugal, ese porcentaje está cerca del 30%. Esto representa un desastre social y económico cuyas consecuencias pueden ser devastadoras para el sur de Europa, lo que repercutiría en el resto del continente y del mundo. Especialistas de Wharton y de otras instituciones dicen que leyes laborales anticuadas junto con una economía que avanza a ritmo lento han contribuido a agravar el problema. Pero aunque se reformaran las leyes laborales, sería difícil encontrar una solución, sobre todo ahora que muchos países de Europa están de nuevo en recesión. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2211&language=spanish

Tecnología ¿Se puede arrebatar el liderazgo a empresas de tecnología consolidadas? Imitar las innovaciones o los recursos introducidos por competidores con menos tiempo en el mercado suele ser una tarea relativamente fácil para una compañía de tecnología ya establecida. La práctica es cada vez más común, hasta el punto de que muchos se preguntan si todavía es posible que una empresa nueva entre en un mercado ya existente y compita de manera eficaz. Pero eso no significa que empresas como Google y Facebook no tengan que estar vigilantes, dicen los expertos de Wharton. A pesar de las reservas que muestran los usuarios para abandonar un servicio establecido, siempre existe la posibilidad de que un ágil recién llegado entre en el mercado y robe la base de usuarios de una empresa consolidada. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2210&language=spanish

WHARTON 52

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 13 - 19 Junio, 2012

Finanzas e Inversión ¿Resolverá el rescate a la banca española las dudas sobre la economía de España, la Unión Europea y el futuro del Euro? La reciente nacionalización de Bankia, una de las entidades más grandes de España, puso de manifiesto que buena parte de la banca del país no podría resistir sin ayuda económica. Esa idea se materializó con la comparecencia el pasado domingo 10 de junio del presidente de España Mariano Rajoy en La Moncloa para explicar el acuerdo alcanzado el día anterior con el Eurogrupo para que le preste 100.000 millones de euros a la banca. Para aclarar en qué consiste esta ayuda prestada y la repercusión que tendrá en la economía de España y el futuro del euro, Universia Knowledge@Wharton conversó con Rafael Pampillón, profesor de Entorno Económico y Director de Análisis Económico del IE Bussines School. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Política y Gobierno Argentina ante la incógnita de cómo recuperar la energía perdida En los últimos años Argentina disminuyó su producción de gas y petróleo y comenzó a importar cada vez más combustible. El crecimiento de la economía y la baja inversión en exploración y producción hizo que el país fuera cada vez más dependiente del exterior. La expropiación en abril del 51% de la petrolera YPF por parte del Gobierno de Cristina Kirchner abre un paréntesis sobre la situación energética. ¿Podrá la presidenta revertir la crisis energética y lograr el autoabastecimiento? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2219&language=spanish

Finanzas e Inversión La diferencia de salario entre hombres y mujeres, un ciclo vicioso Con tantas circunstancias atenuantes en juego, no es nada fácil detallar las razones de la diferencia de salario entre hombres y mujeres. Janice Fanning Madden, profesora de Wharton y de la Universidad de Pensilvania, estudió de qué manera la existencia de prejuicio de género se manifiesta entre corredores de bolsa del sexo masculino y femenino cuya remuneración se basa en un sistema objetivo de comisión. Ella constató que esos trabajadores no eran tratados de la misma forma en cuanto a los clientes con quién debían trabajar. La consecuencia de ser relegado a cuentas "inferiores" fue adquiriendo proporciones mayores con el tiempo en el caso de las mujeres, lo que tuvo como resultado salarios más bajos y menos beneficios, perjudicando de esa forma su avance profesional. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2216&language=spanish

Ética Empresarial Las empresas integran la RSC a su actividad diaria En el pasado, las empresas contemplaban los programas de responsabilidad social corporativa (RSC) con un escepticismo generalizado y hasta con desprecio. Los tiempos han cambiado, y mucho. Hoy, empresas de todo el mundo, estimuladas por los consumidores y por la llegada de una generación de líderes más conscientes de la importancia del factor social, están haciendo de la RSC una prioridad, incorporándola a sus operaciones y usándola para atraer y conservar buenos profesionales. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2215&language=spanish

Política y Gobierno Foro Internacional de Energía: La era de los hidrocarburos no llegará a su fin tan pronto El verano tal vez le de un respiro al consumidor americano cuando vaya a llenar el depósito de gasolina. La desaceleración económica, los continuos temores sobre la zona euro y las reservas de petróleo bruto, en máximos de 22 años, han contribuido a generar una tendencia bajista de este producto. Los precios registrados en los últimos meses responden a factores geopolíticos, dice Aldo Flores Quiroga, recientemente elegido secretario general del Foro Internacional de Energía con sede en Riad. Él conversó con la edición en árabe de Knowledge@Wharton sobre el temor de la subida de los precios y de la oferta de petróleo tras las sanciones impuestas a Irán, así como sobre el impacto de las frecuentes interrupciones de suministro por parte de los productores de energía. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2218&language=spanish

Finanzas e Inversión Las grandes pérdidas de JP Morgan: Por qué los bancos aún no han aprendido la lección Cuando JP Morgan Chase anunció unas pérdidas de US$ 2.000 millones hace algunas semanas, muchos lo interpretaron como una señal de advertencia, un aviso de que las prácticas adoptadas por grandes instituciones financieras aún pueden, a pesar de las lecciones que ha enseñado la crisis financiera, producir una combinación tóxica. Los legisladores continúan debatiendo cuál sería la mejor manera de atenuar el riesgo sistémico causado por instituciones financieras "demasiado grandes para caer", ya que los grandes bancos son aún mayores desde el inicio de la crisis. ¿Y si varios bancos entraran en una crisis profunda al mismo tiempo? ¿La repercusión de eso podría llevarse por delante a los inocentes, tal y como pasó hace algunos años? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2217&language=spanish

WHARTON 51

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 16 - 29 Mayo, 2012

Política y Gobierno ¿Qué significa para la zona euro la elección de Hollande? La reciente elección del socialista francés François Hollande para ocupar la presidencia de Francia supondrá que las políticas de austeridad de la zona euro en Europa, para muchos culpables en parte de que el continente haya vuelto a la recesión, se volverán menos rígidas. Al mismo tiempo, se deberían introducir al menos algunas políticas complementarias de crecimiento. Pero quedan por resolver algunas dudas importantes: ¿cómo serán esos cambios y de qué manera marcarán la diferencia? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Marketing Consumidor latinoamericano: Un potencial enorme, pero sin respuestas fáciles Cuando se trata de economías emergentes, la teoría aceptada de que ahora el mundo es "plano" tal vez no sea totalmente verdad. Durante el Congreso sobre América Latina 2012, los especialistas que participaron en un panel sobre el consumidor latinoamericano resaltaron que aunque la población de clase media en algunos países en desarrollo tal vez tenga hoy en día el poder adquisitivo más elevado de su historia, hay también diferencias importantes entre los consumidores de esos mercados. Desde el punto de vista estratégico, las empresas que quieren tener éxito en la región necesitan darse cuenta de que "no existe América Latina como tal", dijo un especialista. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2206&language=spanish

Innovación y Empresa Las innovaciones en TI dominan los ’Ocho Grandes’ planes de negocios de 2012 La Competición de Plan de Negocios de Wharton ha contado con proyectos cada vez más diversos desde su lanzamiento en pleno auge de la burbuja pontocom, a principios de la década de 2000, gracias a la colaboración de estudiantes que son también emprendedores. Este año, un tema destacado fueron las soluciones de TI para problemas empresariales, sobre todo en el sector de la salud, aunque también se han presentado ideas relacionadas con el marketing online y la enseñanza. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2204&language=spanish

Marketing Engaged customer: Cómo convertir a un cliente insatisfecho en el mejor aliado de la empresa Si es una de esas personas que proactivamente hace recomendaciones, participa en blogs o escribe reseñas en Internet sobre los servicios de una empresa que le gusta, entonces puede ser un engaged customer. Sepa, además, que como tal juega un papel crucial para la rentabilidad de la empresa a largo plazo y, por eso, está llamando la atención de los profesionales de marketing. Pero ¿cómo se vería afectado su comportamiento ante un fallo en la prestación del servicio? Un estudio realizado en el ámbito del sector de la telefonía móvil en España señala que es posible convertir a clientes insatisfechos tras el fallo, en clientes comprometidos, leales, e incluso en prescriptores de la empresa. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2208&language=spanish

Estrategia ¿Conseguirá Indra Nooyi devolver el esplendor a PepsiCo? Cuando Indra Nooyi se convirtió en la nueva consejera delegada de PepsiCo, en 2006, desveló un plan osado para introducir productos saludables en la línea de bebidas y aperitivos dulces de la empresa. Según los analistas, sin embargo, la estrategia acabó siendo demasiado ambiciosa en un plazo demasiado corto de tiempo, y ahora PepsiCo necesita recuperarse de varios años de estancamiento de sus beneficios y el interés cada vez menor del consumidor por sus productos. La empresa acaba de hacer una serie de cambios en el liderazgo de la compañía que indican que es posible que Nooyi esté a punto de dejar la empresa. ¿Cómo puede Pepsi recuperar la confianza de inversores y consumidores? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2205&language=spanish

Marketing Calcular el precio del e-book: En busca del mejor modelo para editoriales y lectores Apple y cinco editoriales fueron procesadas de forma reciente por el Departamento de Justicia de Estados Unidos acusadas de conspirar para fijar los precios de los e-books vendidos en la web iBookstore de Apple, lo que ha llamado la atención de los medios de todo el mundo. La controversia legal en torno al intento de Apple de utilizar el llamado "modelo de agencia" para la venta directa al consumidor constituye una oportunidad excelente para analizar los beneficios y los costes de adoptar esa estrategia, tanto en lo que concierne al minorista como al consumidor, observa Z. John Zhang, profesor de Marketing de Wharton y coautor de un trabajo de investigación reciente sobre el asunto. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2203&language=spanish