(15) WHARTON

WHARTON 34

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 23 Febrero - 8 Marzo, 2011

Política y Gobierno ¿Es demasiado grande el peso del gigante chino en el intercambio comercial con Latinoamérica? El imparable crecimiento económico de China en las últimas dos décadas y su voraz apetito de materias primas han convertido a Latinoamérica en uno de sus destinos preferidos para abastecerse y donde dirigir sus inversiones. Esto ha disparado el intercambio comercial entre el gigante asiático y Latinoamérica, pero haciendo que la balanza se incline peligrosamente a favor de la nación asiática. Algunos expertos alertan incluso de que el vínculo comercial con China empieza a ser desigual y discriminatorio, ya que varios países latinoamericanos exportan muy poco a China y, en cambio, importan gran cantidad de productos manufacturados baratos. ¿En qué punto se encuentran las relaciones comerciales con China? ¿Y qué estrategias deberían seguir en Latinoamérica a partir de ahora? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Finanzas e Inversión Decodificando los ambiguos mensajes de la economía Los beneficios corporativos han aumentado y las acciones han subido, pero el mercado de la vivienda todavía permanece débil. Los tipos de interés crecen aunque siguen bajos. Las economías de muchos países se están recuperando pero el incremento del precio de las materias primas está generando inflación. Gobiernos de Estados Unidos y Europa luchan con enormes déficits presupuestarios y problemas de deuda. Knowledge@Wharton entrevista a profesores de Wharton en busca de respuestas. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2022&language=spanish

Economía de la Salud Guerra de medicamentos: Empresas farmacéuticas luchan por los genéricos brasileños Al mismo tiempo que el tráfico ilegal de drogas en las favelas de Río de Janeiro se convierte en noticia en todo el mundo, otra historia sobre drogas en Brasil está adquiriendo un gran interés: el pequeño, pero creciente nicho de los genéricos en la industria farmacéutica local, cuyo valor se estima actualmente en US$ 26.000 millones. El mercado de genéricos brasileño es, con diferencia, el mayor de América Latina, y todavía tiene mucho recorrido dentro y fuera del país. Lo único que hay que saber es si las empresas farmacéuticas locales serán capaces de sobrevivir en medio de lo que un observador calificó de "juego de ajedrez internacional". http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2024&language=spanish

Ética Empresarial Do no harm: La RSE en contextos de conflicto y postconflicto El cine utiliza muchas veces el recurso de vincular la ambición de alguna empresa multinacional con algún conflicto armado en algún país en desarrollo, o en algún lejano planeta, para conseguir éxitos de taquilla como el de Avatar. Es posible que esta imagen de ficción tenga mucho que ver con la realidad. Sin embargo, cada vez son más las empresas que juegan un papel activo en la consolidación de la paz en países en situación de conflicto o postconflicto. Ahora bien, si hacerlo constituye un riesgo o una oportunidad, y para quién, es motivo de reflexión en el libro que cierra la trilogía de dos profesores de la Universidad Autónoma de Barcelona y ESADE. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2026&language=spanish

Marketing La renovación de un logo: ¿El canto de sirena de Starbucks seguirá seduciendo al consumidor? En los últimos 20 años, Starbucks se ha convertido en una de las marcas más apreciadas por el consumidor. Ahora, la empresa ha decidido renovar la marca modificando su omnipresente logotipo. Aunque los cambios del logo puedan comunicar con éxito la evolución y el crecimiento de la empresa, también pueden provocar una reacción adversa entre sus clientes más leales. En el caso de Starbucks, el nuevo logo pone de manifiesto el cambio de estrategia de la empresa, lo que ha generado críticas entre sus fans más sinceros. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2020&language=spanish

Liderazgo y Cambio ¿Prejuicios contra la gente ’estrafalaria’? Por qué personas creativas no ocupan posiciones de liderazgo Sería difícil encontrar un consejero delegado o un gerente que no considere la creatividad un atributo importante de liderazgo. ¿Por qué entonces las empresas que eran innovadoras caen en la desidia con el paso del tiempo y el pensamiento original se vuelve la excepción? Un nuevo estudio de la profesora de Gestión de Wharton, Jennifer Mueller, escrito junto con colegas de otras instituciones, constató que aunque siempre se considera la creatividad como algo importante, aquellos que suelen tener un gran número de ideas creativas son percibidos con menos potencial para ocupar cargos de liderazgo que el resto de las personas. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2023&language=spanish

Marketing Del fútbol a la Super Bowl: Cómo y dónde los aficionados ’consumen’ deportes El pasado verano, tras varias semanas de cobertura informativa, ESPN y ABC alcanzaban el clímax cuando Andrés Iniesta marcaba el gol decisivo que sellaba la victoria de España en la Copa del Mundo 2010 de Sudáfrica. Ese momento también supuso el comienzo de un proyecto del centro de investigación Wharton Customer Analytics Initiative (WCAI) cuyo objetivo era cuantificar el uso de los medios de comunicación por parte de los telespectadores entre las varias plataformas informativas digitales de ESPN Deportes y ABC. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2021&language=spanish

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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 9 - 22 Febrero, 2011

Finanzas e Inversión ¿Sobrevivirá el sistema de cajas a la reestructuración financiera española? El Gobierno español quiere quitarse el lastre que supone para la recuperación de su maltrecha economía contar con instituciones financieras débiles y ha aprobado a finales de enero un plan para acelerar la reestructuración del sistema financiero español. En el mismo, exige que todas las entidades tengan un mínimo de capital básico (core capital) del 8% de los activos ponderados por riesgo. Quien no cumpla este requisito en otoño podrá recibir dinero del Estado, que entrará a formar parte de su capital. Las previsiones apuntan a que muchas cajas de ahorro, entidades sin ánimo de lucro y con fuerte implantación regional, se verán obligas a convertirse en bancos y permitir la entrada del Ejecutivo en su accionariado. El actual sistema de cajas de ahorros no desaparecerá pero quedará reducido a la mínima expresión. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Política y Gobierno Revuelta en Egipto: ¿El renacer de una tierra antigua? Las protestas que están teniendo lugar en Egipto deberían tener como resultado beneficios a largo plazo para los ciudadanos acostumbrados a vivir en un sistema corrupto que ha dejado millones de jóvenes adultos sin empleo y ha instaurado un clima de desesperanza acerca del futuro, dicen los profesores de Wharton y otros observadores. Pero será necesario años para poner en práctica las necesarias reformas, añaden, y su éxito dependerá, en parte, de la influencia de los militares sobre la evolución de los acontecimientos. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2011&language=spanish

Seguros y Pensiones El sistema de pensiones en México: ¿Existe una crisis real? A finales de 2010, los medios mexicanos publicaron cierta información que hizo saltar las alarmas sobre la solvencia del sistema de pensiones del país. Sin embargo, expertos consultados por Universia-Knowledge@Wharton aseguran que se trata de una verdad a medias. A pesar de que ciertos sectores de la población, agrupados en sistemas de retiro públicos, se acercan a una situación de crisis, la población englobada en el sector formal, tiene buenas perspectivas para su jubilación. El reto principal, según los expertos, consiste en “formalizar” a la población y hacer que las contribuciones para el retiro y la seguridad social se vuelvan universales o, al menos, generalizadas. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2012&language=spanish

Estrategia El turismo español sale de la crisis con la necesidad de transformarse El sector turístico español empieza a ver la luz al final del túnel. Tras el duro golpe que supuso la crisis, la llegada de turistas extranjeros aumentó un 1% en 2010, primera subida desde el año 2007, además, la contribución del sector turístico al Producto Interior Bruto (PIB) del país también creció y rompió una larga tendencia de caídas. La mayoría de los expertos considera que el sector superará definitivamente durante 2011 el bache que ha supuesto la crisis. Para ello, debe diversificar su oferta más allá del modelo de "sol y playa", aumentar su calidad y competitividad y atraer turistas de cada vez más países diferentes para ampliar su mercado.  http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2013&language=spanish

Recursos Humanos Felicidad Interior Bruta: ¿El dinero da la felicidad? ¿Cuál es exactamente la relación entre dinero y felicidad? Según los expertos, la pregunta no tiene fácil respuesta. Obviamente, tener más dinero nos hace más felices, pero la felicidad también depende de otras cosas, como el vivir -o no- en un país económicamente avanzado o la importancia que concedes a tu tiempo. Cada vez son más los economistas, sociólogos y psicólogos que investigan sobre este tema y la mayoría están de acuerdo en que existe un estrecho vínculo entre el nivel de desarrollo del país y la felicidad de sus ciudadanos. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2008&language=spanish

Finanzas e Inversión Los nuevos BRIC: ¿Cuáles son los mercados emergentes más prometedores? Hay un nuevo grupo de mercados emergentes, que siguiendo los pasos de los conocidos BRIC (Brasil, Rusia, India y China), está ganando atención últimamente. Los llamados CIVETS -Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica- están considerados hoy en día mercados atractivos debido a la diversificación de sus economías, al rápido crecimiento de sus poblaciones y el posible logro de generosos rendimientos en el futuro. Pero, al igual que sucedió con los BRIC, cada uno de los CIVETS representa un coctel de oportunidades y riesgos, según dicen los analistas del mercado. El mayor riesgo, señalan, es la posibilidad de inestabilidad política. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2009&language=spanish

Estrategia Stephen Holmes, de Wyndham Worldwide: ¿Cómo están cambiando los viajes de ocio? Después de 20 años en la hostelería, Stephen Holmes, presidente y consejero delegado de Wyndham Worldwide, dice que ha presenciado varios "cambios" en el sector: desde cómo el consumidor planea su viaje a qué es lo que espera encontrar cuando se hospeda en un hotel. El más reciente catalizador del cambio ha sido la desaceleración económica mundial. Wyndham —una de las mayores empresas del sector— venció la tormenta e incluso creció desde el comienzo de la crisis. En una entrevista concedida a Knowledge@Wharton, Holmes comenta los cambios que ha presenciado en el sector, por qué razón el sistema de tiempo compartido ha tenido unos resultados sorprendentemente buenos durante la crisis y qué hace que la permanencia en un hotel sea una experiencia agradable. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2010&language=spanish

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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 26 Enero - 8 Febrero, 2011

Política y Gobierno La hora de la verdad de la economía de Cuba Cuba se enfrenta a un año histórico desde el punto de vista económico y social. A partir de ahora, la isla será testigo de la puesta en marcha de un nuevo modelo económico que traerá consigo la gradual entrada de la iniciativa privada o "cuentapropismo", los impuestos y el fin de la cartilla de racionamiento, entre otras medidas. Pero, a corto plazo, lo que más impacto tendrá será el despido en los próximos meses de 500.000 empleados públicos que tendrán que ser absorbidos por el sector privado. Este nuevo escenario representa un enorme desafío para las autoridades y abre numerosos interrogantes en torno a la llamada "actualización del modelo socialista". http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Finanzas e Inversión José María Aznar, ex presidente del gobierno español, opina sobre los planes de rescate, el proteccionismo y Europa, un "continente en declive" Las tasas de desempleo más elevadas de Europa Occidental. Una deuda nacional creciente. Un sistema de pensiones en entredicho. España, la quinta economía en tamaño de la Unión Europea, probablemente necesite un plan de rescate similar al concedido a Grecia e Irlanda. En opinión de José María Aznar, ex presidente del gobierno español, la solución a todos los problemas del país es muy sencilla: más disciplina fiscal. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2003&language=spanish

Política y Gobierno La presa de Belo Monte: ¿El Avatar de Brasil? Para aquellos que se oponen a la construcción de la presa de Belo Monte en Brasil, el taquillazo del cine, Avatar, dio en el clavo. En la película, un Gobierno controlado por una empresa de la Tierra amenaza con extraer metales preciosos de un planeta dotado de una naturaleza exuberante. En la vida real, el Gobierno —en este caso, el Gobierno brasileño— amenaza con desplazar a miles de personas, muchas de ellas dependientes de la agricultura de subsistencia, y a tribus del Amazonas. Evidentemente la situación no es tan dramática ni tan violenta como en la película. Pero la oposición a la construcción de Belo Monte ha sido suficiente para paralizar el proyecto durante años, y aunque exista hoy en día un consorcio entre el Gobierno y empresas del sector privado para la construcción de la represa, no será nada fácil llevarlo a cabo. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2005&language=spanish

Finanzas e Inversión Goldman Sachs y Facebook: ¿Un negocio como otro cualquiera? Tan solo han pasado seis meses desde que Goldman Sachs acordara pagar la cantidad récord de 550 millones de dólares para poner fin a la demanda presentada contra el banco inversor por la Comisión del Mercado de Valores (SEC) y ahora vuelve a formar parte de una nueva polémica por la inversión hecha en la red social Facebook. Según algunoscríticos, el acuerdo fue elaborado para sortear la regulación que rige el sector y está comprometido por conflictos de interés; otros, dicen que ese tipo de inversión pone en riesgo al contribuyente, ya que Goldman puede recurrir a préstamos baratos del Gobierno para financiar su negocio. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2002&language=spanish

Estrategia La internacionalización de la empresa española: Un modelo para las nuevas multinacionales Las nuevas multinacionales procedentes de países emergentes podrían tomar buena nota de la estrategia de expansión internacional utilizada por las multinacionales españolas, señalan Mauro Guillén y Esteban García-Canal en su nuevo libro The New Multinationals – Spanish Firms in a Global Context. Desde hace dos décadas, las empresas españolas han conquistado los mercados europeos y latinoamericanos sin necesidad de contar con capacidades basadas en tecnologías muy avanzadas o marcas renombradas. En lugar de eso, han utilizado capacidades menos obvias como la excelencia en la ejecución y la experiencia en gestionar alianzas y adquisiciones. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2006&language=spanish

Gestión de las Operaciones Outsourcing: Nuevas presiones para quedarse en casa, viejas razones para salir de ella ¿Habrían conseguido la recesión y las críticas de los políticos americanos a los persistentes índices de desempleo cambiar el punto de vista sobre el outsourcing? Las exportaciones de los mercados emergentes cayeron de forma drástica en 2009, y un número mayor de empresas piensa más seriamente ahora en las incógnitas que supone el desplazamiento de su producción. Sin embargo, el ahorro de costes que Asia proporciona continúa siendo muy atractivo para las multinacionales, y los índices de exportación aumentaron de nuevo en 2010. Además, la mano de obra china está preparándose para fabricar una gama aún más amplia de productos. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2001&language=spanish

Liderazgo y Cambio Mari Kuraishi, de GlobalGiving: Un nuevo modelo de filantropía para el siglo XXI La tecnología está transformando el mundo de la filantropía de tal manera que, al final, dará voz a aquellas personas a quienes las instituciones de caridad pretenden ayudar, según explica Mari Kuraishi, una de las fundadoras y presidente de GlobalGiving, organización sin fines de lucro que une a donantes y grupos que gestionan proyectos filantrópicos por Internet. En la charla inaugural dada recientemente en el Congreso sobre Impacto Social de Wharton, Kuraishi explicó cómo las empresas están volviéndose más eficientes y compartió sus experiencias acerca de las duras lecciones aprendidas durante su trayectoria empresarial. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2004&language=spanish

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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 12 - 25 enero, 2011

Finanzas e Inversión La economía global en 2011: ¿Cielos despejados o turbulencias a la vista? En Estados Unidos la mayoría de los expertos creen que este año la economía crecerá, aunque advierten que problemas como las elevadas tasas de desempleo o el lamentable estado del sector de la vivienda podrían dar al traste con el crecimiento económico. Mientras, el futuro del euro está en entredicho y el fantasma de la inflación se cierne sobre China, Latinoamérica y la India a pesar de haber resistido estoicamente la reciente recesión global. En Oriente Medio algunos observadores esperan un renovado crecimiento, aunque señalan que la limitación de recursos en la zona podría convertirse en un grave problema. Knowledge@Wharton ha entrevistado a profesores de Wharton y otros expertos para preguntarles su punto de vista sobre el estado de la economía global para este año 2011. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Política y Gobierno ¿Quién gana con el apoyo dado a Bolivia en una antigua disputa fronteriza? Durante años Bolivia ha reclamado tener acceso al Océano Pacífico a través de Chile. Probablemente una de las disputas con mayor carga política de toda la región, esta petición no es la norma sino la excepción. A diferencia de otras disputas fronterizas en Latinoamérica, Bolivia –completamente interior-, no quiere controlar terrenos ricos en recursos o caladeros de pesca. Simplemente desea el derecho soberano a disponer de un corredor terrestre y un puerto marítimo para transportar de un modo más directo y económicamente viable minerales y otros productos comercializables. ¿Se ha logrado algún avance tras los últimos acontecimientos? ¿Quiénes serán los mayores beneficiarios si la propuesta llega a buen puerto? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1998&language=spanish

Tecnología ¿Ganará la telefonía móvil la batalla de la conectividad en América Latina? Hoy en día algunas voces auguran la desaparición de la Web debido a que el acceso tradicional a Internet vía PC se ha tornado arcaico, comparado con la atractiva experiencia móvil de conectarse a través de un teléfono celular. Si a esto sumamos que la penetración de la telefonía móvil en Latinoamérica alcanza al 90% de la población y que el coste de un celular es mucho más bajo que el de un netbook o un iPad, esta tecnología estaría convirtiéndose en el medio de conectividad preferido de los usuarios regionales. ¿Qué repercusiones tendrá esto para los fabricantes de aparatos celulares y el resto de la industria? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1999&language=spanish

Marketing ¿Enfadado o arrepentido?: La importancia de aprender a leer las emociones del consumidor insatisfecho Quién no se ha sentido insatisfecho alguna vez con el servicio ofrecido en un hotel o en un restaurante. Según una investigación de un equipo de la Universidad de Valencia, la novedad está en que conocer los patrones de comportamiento del consumidor en función de las emociones negativas predominantes durante la experiencia insatisfactoria sería muy valioso para los gerentes y la puesta en marcha de estrategias de restitución del servicio por parte de la empresa. Los académicos animan, incluso, a que los empleados aprendan a reconocer las señales fisiológicas del consumidor para identificar esas emociones. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2000&language=spanish

Innovación y Empresa Networking social: Webs que convierten al fan en padrino de los artes Hoy en día, con Internet, la distribución se ha vuelto mucho más fácil. Cualquiera puede colocar un video en YouTube o, si lo prefiere, puede mostrar su creatividad poniendo su trabajo online. Sin embargo, recibir compensación económica por hacerlo es otra historia. El crowdfunding [financiación colectiva de proyectos] es una solución a ese problema. Webs como IndieGoGo, Spot.Us, Pledge Music y Kickstarter han surgido en respuesta a esa tendencia. Al permitir que los fans financien el trabajo de artistas directamente, esas webs han democratizado el apoyo a la creatividad patrocinando música y películas que dependían antes de los estudios de grabación, de cine y de otras empresas tradicionales del sector. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1996&language=spanish

Finanzas e Inversión Estirar los ahorros: Los baby boomers preparan su jubilación Setenta y siete millones de baby boomers, la generación de americanos nacida entre 1946 y 1964, fueron protagonistas de eventos que van desde el movimiento de liberación de la mujer hasta la revolución sexual. Fueron cinco décadas de grandes avances. Ahora que marchan hacia su jubilación, también prometen redefinirlos, pero no del modo en que esperaban hacerlo. Aunque quieran continuar trabajando para seguir activos y manteniendo una buena renta, no están preparados para financiar las décadas posteriores a una carrera construida de forma tradicional. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1994&language=spanish

Recursos Humanos Adaptarse a la 'nueva normalidad': Consecuencias de las elevadas tasas de desempleo a largo plazo Las esperanzas de una recuperación económica acelerada en EEUU sufrieron un duro revés recientemente con la divulgación de un informe sombrío sobre el empleo, incluyendo un aumento inesperado de la tasa de paro. Esa noticia refuerza el sentimiento cada vez más fuerte entre muchos economistas de que serán necesarios muchos años para que el desempleo vuelva a situarse en valores considerados normales. La persistente atmósfera de incertidumbre, explican los economistas, podría tener como resultado consecuencias a largo plazo para empleadores y empleados. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1995&language=spanish

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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 15 - 28 de Diciembre, 2010

Finanzas e Inversión 'Demasiado grande para caer': Portugal y España en el punto de mira tras el rescate de Irlanda Grecia primero e Irlanda después han tenido que solicitar la ayuda financiera de la Unión Europea y el Fondo Monetario Internacional (FMI). Los mercados miran ahora hacia Portugal y España, como los países con mayor déficit fiscal y más posibilidades de ser los siguientes en pedir dinero. Los expertos reconocen la posición delicada del país luso, aunque también la situación española más desahogada. A pesar de ello, advierten de que tener que rescatar a España supondría poner en peligro la supervivencia de la zona euro. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Política y Gobierno WikiLeaks y los límites de la libertad de información Julian Assange, el fundador de WikiLeaks, el controvertido sitio web que ha publicado documentos clasificados por el gobierno, está arrestado sin posibilidad de fianza en el Reino Unido, esperando ser extraditado a Suecia acusado de violación. Noticias sensacionalistas aparte, la filtración reciente en este sitio web de telegramas confidenciales del Departamento del Estado estadounidense ha abierto un debate fundamental sobe la privacidad de la información frente a su acceso público a través de la Red. Según expertos de Wharton y de la Universidad de Pensilvania, este debate también tiene implicaciones para las empresas y corporaciones que tienen información sensible que proteger. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1990&language=spanish

Política y Gobierno ¿Un futuro negro para el sector de energías renovables en España? Durante la mayor parte del presente año en España los suministradores de energías renovables han estado sobre ascuas. La incertidumbre se ha instalado en el sector desde la primavera, cuando el Gobierno aprobaba titubeante nuevas normas y recortaba subvenciones, decisiones que podrían tener un enorme impacto sobre las cuentas de resultados de los suministradores. Con el anuncio estas últimas semanas de nuevas medidas por parte del Gobierno… ¿se habrán apoderado los nervios de uno de los principales países productores de energía solar y eólica? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1991&language=spanish

Estrategia Después de la OPV, ¿cuáles son las oportunidades de éxito de GM? Después de años de pérdida creciente de cuota de mercado y de rentabilidad negativa, y de un rescate multimillonario concedido por el Gobierno americano, General Motors ha vuelto, de nuevo, a cotizar en bolsa. El fabricante de automóviles, que consiguió recaudar cerca de US$ 20.000 millones en la oferta pública de acciones de la semana pasada, está hoy en día mejor de lo que ha estado en muchos años. Pero la nueva GM todavía tiene que competir en un mercado global durísimo. Por lo tanto, la pregunta que surge es la siguiente: ¿conseguirá la nueva GM tener un rendimiento mejor que la antigua? Knowledge@Wharton formuló ésa y otras preguntas a John Paul MacDuffie, profesor de Gestión de Wharton. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1988&language=spanish

Tecnología Mejores, más rápidos y customizables: ¿Quién va a ganar la batalla de los navegadores? En el mundo de los browsers o navegadores, el escenario recuerda a la década de los 90. En aquella época, Internet comenzaba a formar parte del día a día de las personas y Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer se disputaban el dominio del mercado. Esta vez, la batalla de los browsers cuenta con un número mayor de competidores, entre los que destacan Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome. Jugadores nuevos como RockMelt, una joven empresa que planea integrar la navegación online a las redes sociales, apuestan por funciones diferentes e innovadoras para destacar. ¿Pero hasta qué punto la conquista del espacio de la navegación virtual es importante para sectores como el de los aparatos móviles, que cada vez dan más prioridad a las aplicaciones independientes conectadas a la Web? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1987&language=spanish

Innovación y Empresa Weemba: Las redes sociales llegan al sector financiero de la mano de los creadores de Patagón Emprendedores argentinos han dado una vuelta de tuerca más al modelo de las redes sociales y han puesto en marcha un sitio web llamado Weemba, pensado para resolver la frustración del público a la hora de conseguir financiación. Para ello, han invertido el funcionamiento del sistema financiero y ahora, en Weemba, quien desee consumir un producto financiero crea un perfil social, ya sea una pyme o un individuo, para que las entidades públicas y privadas les ofrezcan propuestas a su medida. Los creadores de Patagon, un sitio web financiero adquirido por el Grupo Santander, en 2000, vuelven a intentar un éxito en Internet. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1993&language=spanish

Política y Gobierno Estados Unidos post-recesión: caída de la renta, creciente cohabitación y menos nacimientos Aunque la Gran Recesión haya terminado de forma oficial a mediados de 2009, su repercusión sobre el estilo de vida americano se sentirá durante un buen tiempo, según datos de la Investigación sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de EEUU publicados a finales de septiembre. Además del crecimiento de los índices de pobreza y de otros cambios demográficos, los resultados de la investigación han creado dudas sobre la forma en que esas tendencias afectarán a la recuperación económica actual, informan los profesores de Wharton y especialistas de otras instituciones. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1989&language=spanish

WHARTON 29

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.universia.net 3 - 16 Noviembre, 2010

Liderazgo y Cambio El desafío del liderazgo en solitario de Cristina Fernández de Kirchner A partir de las 9.15 del miércoles 27 de octubre cambió la historia política de la Argentina para siempre. No solo por la desaparición física del ex presidente Néstor Kirchner, que gobernó de 2003 a 2007, sino por la ausencia del principal sostén político de la presidenta. A partir de ahora todos los ojos estarán puestos en Cristina Fernández de Kirchner. Pero ¿cómo seguirá el tablero del poder? ¿Podrá afrontar sola los desafíos de su gestión hasta las elecciones presidenciales de 2011? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Estrategia ¡Extra, extra! La industria periodística prospera en Brasil Aquellos que crean que los periódicos van a seguir el mismo camino de las máquinas de escribir, primero tienen que comprobar lo que está sucediendo en Brasil, donde una serie de factores han ayudado a que la prensa impresa se haya convertido en una industria en pleno crecimiento en el contexto de una economía en expansión, además de protagonizar nuevas estrategias que permiten explorar los intereses de los lectores de una clase media en aumento. En el país sudamericano, el número de periódicos diarios ha crecido más de un tercio en el país desde 2001, y el número de lectores también lo ha estado haciendo a un ritmo envidiable. Pero, ¿Internet interferirá en ese proceso y pondrá fin a ese crecimiento veloz de medios impresos, tal y como hizo en otros países? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1970&language=spanish

Política y Gobierno Las fronteras se estrechan para los inmigrantes de Europa Pocos países de Europa se escapan a los acalorados debates sobre inmigración dentro de sus fronteras. Los ejemplos son variados: Francia expulsa a los gitanos rumanos; un importante economista alemán dice que los inmigrantes están destruyendo el país; o que, por primera vez, un partido de extrema derecha, con una plataforma contraria a la inmigración, tendrá representación en el parlamento sueco. Un volumen cada vez mayor de investigaciones sobre el tema está ayudando a los europeos a que comprendan si, y en qué circunstancias, la inmigración produce retornos económicos y sociales. Según observa un experto de Wharton, "no se trata de un juego en el que de forma obligatoria uno deba perder y otro ganar". http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1966&language=spanish

Marketing Lecciones de Costco: Cómo estimar el precio ideal de los descuentos por cantidad En un episodio de la comedia ?Seinfeld?, Kramer, el estrambótico vecino de Jerry, pedía ayuda para llevar todas las compras que había hecho en Price Club hasta su apartamento en Nueva York. Jerry observa detenidamente una de esas enormes bolsas, entre las que se encontraba un paquete de cinco kilos de albóndigas, y dice, ?¿Estás loco? ? No vas a ser capaz de acabar todo esto?. Kramer responde: ?17 dólares y medio. Es imposible mejorarlo?. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1968&language=spanish

Política y Gobierno Invertir en tecnologías limpias: ¿Moda o buena inversión? Utilizando créditos fiscales, préstamos a bajo tipo de interés y subvenciones, la administración Obama pretende invertir más de 50.000 millones de dólares en vehículos eléctricos, energía renovable y otra serie de proyectos de tecnologías limpias para finales de año. Pero ¿hasta qué punto es esta rápida oleada de inversiones en tecnologías limpias una víctima de una exuberancia irracional y de la mentalidad de manada a menudo asociada a las inversiones de capital-riesgo? Más de lo que podríamos pensar, responden expertos de Wharton y miembros de la comunidad inversora. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1969&language=spanish

Finanzas e Inversión La ilusión, el mayor activo para la recuperación económica, financiera y estratégica En plena crisis internacional, a finales de 2008, varios premios Nobel de Economía coincidieron en un evento donde destacaron la importancia de implantar herramientas que solucionen no sólo los problemas financieros y económicos, sino también estratégicos. Fruto de este encuentro, el experto en management Félix Cuesta, profesor de la Universidad de Alcalá de Henares, en Madrid, y del Instituto de Empresa (IE) de Madrid, decidió plasmar éstas y otras grandes reflexiones en la gestión empresarial durante épocas de crisis en su libro El generador de ilusión. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1971&language=spanish

Innovación y Empresa Hollywood y el poder del mito: Zuckerberg, Jobs y Hearst Cuando a Mark Zuckerberg, consejero delegado de Facebook, le preguntó Diane Sawyer, de la cadena ABC, qué pensaba de la película La red social, inspirada en los inicios de su empresa, antes de su estreno contestó que "las personas son recordadas por lo que han construido. No les importa lo que dicen de ellas en el cine". Sin embargo, la historia de las biografías contadas por Hollywood parece muy diferente a las palabras de Zuckerberg. Kendall Whitehouse, director de nuevos medios de Wharton, analiza cómo reaccionaron William Randolph Hearst y Steve Jobs frente a las películas en que fueron protagonistas involuntarios, y expone su punto de vista personal de cómo debe comportarse Zuckerberg ahora que se ha convertido en el centro de atención. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1967&language=spanish

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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.univerisa.net 20 Octubre - 2 Noviembre, 2010

Estrategia Alianza Repsol-Sinopec en Brasil: La forja de un gigante energético en América Latina El anuncio de la alianza estratégica de Repsol, la mayor petrolera española, con la compañía Sinopec, el principal grupo refinero de China, el pasado 1 de octubre, ha marcado un punto de inflexión. Una vez aprobada por los reguladores, la operación valorada en 7.100 millones de dólares permitirá a las dos compañías explotar de manera conjunta proyectos de exploración y producción en Brasil, convirtiendo a Repsol Brasil en la segunda petrolera privada más grande de Latinoamérica por capitalización de mercado. Expertos consultados por Universia Knowledge@Wharton valoran la operación desde el punto de vista empresarial, así como para América Latina y China. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Finanzas e Inversión Mundos independientes: ¿Qué hay detrás de la guerra cambiaria entre el dólar y el renminbi? Ante la posibilidad de una guerra cambiaria a nivel internacional, los países occidentales miran cada vez con mayor recelo a las políticas cambiarias de China, acusando a Beijing de intervenir los mercados para mantener la divisa china artificialmente baja. En Estados Unidos, políticos y reguladores dicen que dichas tácticas socavan todo esfuerzo para fomentar las exportaciones, y por tanto se llevan el empleo fuera de Estados Unidos. Pero esta controversia es mucho más complicada; se remonta a políticas y actitudes de hace décadas. Knowledge@Wharton entrevista a los profesores de Wharton Franklin Allen y Mauro Guillén para averiguar qué es lo que está realmente en juego y por qué este conflicto en particular es tan difícil de resolver. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1961&language=spanish

Innovación y Empresa Cómo la startup chilena AxonAxis sedujo a la multinacional Equifax AxonAxis, una empresa chilena de tecnología que surgió en 2005 con el apoyo del conocimiento adquirido por uno de sus socios en un MBA y el aporte de capitalespúblicos y privados, se convirtió en un caso de éxito de la industria chilena de TI, tras su compra por parte de la multinacional estadounidense Equifax -principal proveedor de información comercial para negocios- en mayo de 2010. Marcos Almendras, gerente general de la empresa y socio fundador, relata en una entrevista cómo AxonAxis, destacado proveedor de Web services y líder en SOA (Service Oriented Architecture), logró captar la atención de un actor de la escena mundial como Equifax y convertirse en una amenaza para la multinacional a nivel regional. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1965&language=spanish

Estrategia Torres descorcha su nueva estrategia de crecimiento en China Torres, una dinastía de viticultores españoles con 300 años de historia, tiene un plan para aquellos chinos que ya no toman el vino mezclado con Sprite. Además de contar con un importante negocio de importación y de distribución en China, su nueva división de consumo está pasando de vender vino en hoteles y restaurantes de las grandes ciudades a hacerlo en grandes almacenes, supermercados y tiendas propias de mercados aún sin explorar. Eso ha exigido un cambio sustancial en las actividades de marketing, ventas y operaciones. Es lo que el gerente general de Torres en China llama "el mayor cambio" realizado en su estrategia en los últimos años. El trabajo duro acaba de empezar. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1962&language=spanish

Innovación y Empresa En busca de capital: Las perspectivas para las startups en 2010 A primera vista, 2010 no parece ser un buen momento para comenzar una nueva empresa. El capital inicial, ya sea procedente de fondos de riesgo, inversores ángeles o de préstamos bancarios, continúa siendo escaso. Aunque, técnicamente, la recesión haya pasado ya, consumidores y empresas siguen mostrándose reacios a abrir la cartera. A pesar de los obstáculos, la creación de startups ha aumentado recientemente, tal vez porque los trabajadores despedidos han decidido perseguir su sueño de crear una empresa. Para los que consiguen encontrar soluciones creativas para el desafío de la financiación, ahora es el momento adecuado para empezar un nuevo negocio. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1959&language=spanish

Inmobiliaria Un programa de incentivos para contener el ritmo de impago de las hipotecas Un número sorprendentemente alto de propietarios de viviendas en Estados Unidos están dejando de pagar sus hipotecas, justo ahora que el mercado inmobiliario sufre un periodo de estancamiento. Mientras algunos no pueden hacer frente a los pagos, otros son dueños de inmuebles con "patrimonio líquido negativo", es decir, el valor de sus casas es menor que el montante de la hipoteca. Por eso, esos propietarios decidieron dejar de pagar sus hipotecas y empezar de nuevo. Pero un nuevo programa de incentivo ideado por Alex Edmans, profesor de Finanzas de Wharton, ofrece a estos últimos otra opción que podría beneficiarlos, así como a los acreedores y a la sociedad en general. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1960&language=spanish

Marketing Cómo el plazo de entrega afecta la elección del consumidor ¿Cambian las elecciones del consumidor según el plazo de entrega de las compras realizadas? Según Katherine Milkman, profesora de Wharton, mientras más inmediata es la gratificación, con más libertad tiende a gastar el consumidor. En la última investigación de una serie de estudios sobre la elección del consumidor, Milkman constató que los consumidores de una web de supermercado online solían comprar comida basura y productos superfluos porque esos productos tenían un plazo de entrega menor. Mientras más tarda la entrega, más optaba el consumidor por productos más necesarios como, por ejemplo, productos frescos. Milkman dice que sus descubrimientos pueden tener implicaciones para la estructura y los métodos de marketing de las webs de comercio online. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1963&language=spanish

WHARTON 27

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton http://www.wharton.univerisa.net 6 - 19 Octubre, 2010

Política y Gobierno ¿Podrá el nuevo presidente colombiano reducir la brecha de la desigualdad? Juan Manuel Santos ha sido nombrado nuevo presidente de Colombia tras su aplastante victoria electoral del pasado mes de junio. Una de las claves de su triunfo fue la promesa de mantener las mejoras conseguidas por su popular predecesor, Álvaro Uribe, en temas de seguridad. Pero Santos también prometió a los votantes que atacaría de lleno los persistentes problemas sociales de Colombia, los cuales se consideran una de las causas de la violencia y criminalidad que lleva soportando este país durante décadas. ¿Se trataba únicamente de retórica de campaña?  http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Estrategia ¿Logrará Telefónica rejuvenecerse con la compra de la red social Tuenti? El pasado cuatro de agosto, Telefónica, la operadora española de telecomunicaciones que presta servicio a 176 millones de clientes en América Latina, cerró la compra de la red social española Tuenti, un auténtico fenómeno entre el público joven de 14 a 25 años y competencia directa de Facebook en España. ¿Permitirá la compra a Telefónica captar a un segmento de usuarios más jóvenes? ¿Necesitan los gestores de Tuenti la máxima autonomía para mantener el éxito del proyecto? ¿Qué estrategia es la más válida para rentabilizar la adquisición dentro y fuera de España? http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1957&language=spanish

Finanzas e Inversión Basilea III y el comportamiento arriesgado de los bancos A medida que los países se van recuperando a trompicones de la recesión, los reguladores quieren modificar, no sin dificultad, el sistema financiero con el fin de evitar otra crisis. La última propuesta ha sido establecer requisitos más estrictos al capital para prevenir que los grandes bancos no sucumban en caso de pérdidas inesperadas. Las nuevas propuestas, llamadas Basilea III, están pensadas para reducir la adopción de riesgos asegurando que los bancos sigan concediendo préstamos si la economía se debilita. Profesores de Wharton y otras entidades no creen que estas nuevas propuestas vayan a lograr el objetivo deseado.   http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1955&language=spanish

Innovación y Empresa Ana María Choquehuanca: 'Un contingente de bravas mujeres puede construir un mañana' Ana María Choquehuanca es presidenta de la Asociación de Mujeres Industriales, Empresarias y Profesionales MISUR en Perú, una Organización de Derecho Privado sin ánimo de lucro que representa a pymes vinculadas en ocho sectores productivos. Con más de 800 socias, MISUR se ha convertido en el gremio femenino más importante del país. En una entrevista con Universia Knowledge@Wharton, Choquehuanca subraya la importancia de crear alianzas entre el pequeño comercio para luchar en un mercado cada vez más globalizado.   http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1958&language=spanish

Tecnología La lucha de Apple, Google y otros por dominar la sala de estar digital El 1 de septiembre, Steve Jobs, consejero delegado de Apple, lanzó la versión más reciente de Apple TV, un decodificador que permite al espectador alquilar películas y programas de televisión. Mientras tanto, Google planea incluir su servicio de búsqueda y de video en los televisores de Sony. Y Samsung está desarrollando aplicaciones para sus aparatos de televisión e intenta atraer desarrolladores de software. Iniciativas de ese tipo forman parte de los últimos intentos para conquistar la sala de estar digital, un espacio en que el espectador, de momento, se niega a replantear sus hábitos de consumo. Los profesores de Wharton y otros especialistas evalúan qué sería necesario para hacer realidad un ecosistema doméstico de entretenimiento que combine con total éxito tecnologías diversas.     http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1952&language=spanish

Política y Gobierno ¿Se avecina una guerra comercial? Un escenario de recuperación económica inestable, de desempleo crónico elevado y un déficit comercial galopante es suficiente para preparar a algunos políticos de Washington para la guerra. Si eso sucede, en breve Estados Unidos va a dificultar la entrada de productos importados en el país. Nadie sabe si esos rumores serían la mecha de una nueva guerra comercial, pero los especialistas dicen que EEUU, así como Alemania y China, los mayores exportadores del mundo, necesitan tomar, desde ya, diferentes medidas que atenúen los crecientes roces comerciales. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1954&language=spanish

Innovación y Empresa Lecciones de iniciativa empresarial y generación de riqueza del mundo en desarrollo Alimentos para animales en Zambia, galletas en Sudáfrica, sistemas de historiales médicos en Botswana, procesamiento de cacahuetes en África subsahariana y América Latina. En las regiones marcadas por la pobreza extrema, la introducción de programas innovadores destinados a la creación de nuevas fuentes de riqueza a través de los cuatro negocios mencionados ha producido muchas enseñanzas para los emprendedores que esperan crear nuevos mercados y oportunidades económicas. En un nuevo estudio, responsables del Programa de Riqueza Social de Wharton describen los elementos críticos para la generación de riqueza empresarial basados en casi diez años de investigación de campo. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1951&language=spanish