Facebook Twitter Google +1     Admin

Se muestran los artículos pertenecientes a Mayo de 2010.

DORIS GIBSON 100

Por BBC Mundo, BBC Mundo, actualizado: 30/04/2010

Doris Gibson: El volcán azul

Peruanos recuerdan los 100 años de la legendaria y controvertida fundadora de la revista de análisis político, "Caretas".

Doris Gibson: El volcán azul

"Doris con su nieto (Foto: Archivo Caretas)"

En 1950 Lima era una ciudad de unos 650.000 habitantes. Apacible, católica y muy conservadora, la ciudad empezaba un proceso de modernización bajo el mando del presidente, general Manuel A. Odría, un nacionalista de mano dura.

Las mujeres no votaban y la capital aún no tenía su Estadio Nacional. Pero vientos de cambio soplaban fuerte. En medio de una fiebre presidencial por las construcciones monumentales que empezaron a cambiar el rostro de la capital peruana, una mujer fundó una publicación que, a decir de muchos, transformó el periodismo en este país.

Esta semana Doris Gibson, la fundadora de Caretas -la revista de análisis y actualidad más antigua del Perú- habría cumplido 100 años (el 28 de abril), y para rendir homenaje a su memoria se inauguró una exhibición en el Museo O'Higgins, en el centro de la ciudad.

Seductora

Llamada "El mundo azul de Doris Gibson", la muestra hace un repaso a la ajetreada vida de esta mujer, dominante, altanera y terriblemente seductora - según las varias descripciones que se han hecho de ella.

Su único hijo, Enrique, que en su momento tomó la dirección de la revista y que sufrió el exilio en más de una oportunidad, le dijo a BBC Mundo que el legado más importante de Doris (no soportaba que la llamen mamá o abuela) es el de haber "abierto todo un territorio en su época, en el sentido que no sólo se independizó de ciertas normas sociales, sino que logró crear un medio de comunicación que dura hasta ahora".

Gibson había nacido en 1910 en medio de una familia burguesa y bohemia. No había cumplido los 20 años cuando ya posaba para los artistas de la época.

Cuando funda Caretas, a sus 40 años, ya se había divorciado del padre de su hijo, había amado de manera pública y escandalosa, y se había convertido en la musa de uno de los mejores pintores del país, Sérvulo Gutierrez, quien la pintó repetidas veces.

No es de extrañar que ella, a quien muchos gustaban de comparar con el Misti, el volcán de su amada Arequipa, encarnase en esos momentos un aspecto de la modernidad a la que aspiraba el país.

Si bien fue el gobierno del general Odría el que despertó su olfato por un periodismo crítico, fue quizás el gobierno militar de los años 70 el que le sirvió de escenario para la etapa más agitada de la revista.

En total, Caretas fue cerrada ocho veces, requisada en innumerables ocasiones y su director de entonces, su hijo Enrique, fue enviado al exilio en más de una ocasión.

Anécdotas

Las anécdotas abundan sobre la musa de gran vozarrón, fumadora empedernida (dos cajetillas diarias a los 90 años), que no se amilanaba ante el poder, y que se enfrentó cara a cara en más de una oportunidad a los generales de turno.

En uno de los muchos obituarios que se escribieron cuando su muerte en 2008, a los 98 años, el diario El Comercio la describió como una "piedra enorme en la bota para dictadores militares, defensora implacable de la libertad de expresión..."

Y si su mundo exterior fue tan volcánico como lo describen quienes la conocieron, su mundo interior fue siempre pintado de azul. Un mundo que compartió con sus cinco nietos, uno de los cuales, Marco, es hoy el director de la revista.

Para él, Doris "fue libre y defendió la libertad" y según le contó a BBC Mundo, "Caretas fue una expresión de su innata curiosidad por el Perú, su fascinación por sus gentes, y su desprecio de los autoritarismos".

04/05/2010 02:24 gerencia Enlace permanente. (03) PANORAMA No hay comentarios. Comentar.

CLASES DE CUPCAKES

NUEVO HORARIO PARA ESCOLARES
DE 4:00 A 6:00 DE LA TARDE
TODOS LOS MIERCOLES,
INSTITUTO DE LOS ANDES,
CALLE EL SAUCE 235 RINCONADA
LA MOLINA
TELFS: 368-2537     368-0441


WHARTON 21

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
http://www.wharton.universia.net
5 - 18 Mayo, 2010

Código Rojo
Goldman Sachs y Abacus 2007-AC1: Mucho más que cifras
Goldman Sachs es una mega empresa de Wall Street cuya habilidad para ganar dinero consigue que la gente se quede estupefacta, sienta una envidia irrefrenable o bien se muestre completamente recelosa. Ahora la reputación de la empresa se empieza a cuestionar a raíz de la demanda por fraude presentada por la SEC (entidad supervisora de los mercados financieros de Estados Unidos) en relación con una transacción de 2007: la venta de un complejo CDO sintético llamado Abacus 2007-AC1. Como consecuencia de dicho acuerdo, los inversores perdieron 1.000 millones de dólares mientras simultáneamente Paulson & Company, un fondo de inversión colaborador de Goldman que apostaba por el colapso de la burbuja inmobiliaria, obtenía beneficios por ese mismo importe. Expertos de Wharton y otras organizaciones analizan los problemas financieros, legales y éticos de un caso que ha captado la atención tanto de Wall Street como del público en general.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Estrategia
Las aerolíneas europeas reviven la erupción del 11-S
La erupción del volcán en Islandia, el pasado 15 de abril, obligó a cerrar durante una semana el espacio aéreo de media Europa e intoxicó con sus cenizas los beneficios de las aerolíneas del Viejo Continente, hasta el punto de llegar a comparar este hecho sin precedentes con el 11-S, por el impacto que puede llegar a tener para el sector. Y con este argumento, desde el primer momento, las aerolíneas solicitaron ayudas a la Unión Europea para hacer frente a la catástrofe económica. Pero, ¿realmente la nube tóxica procedente de Islandia puede compararse con los atentados contra las Torres Gemelas de Nueva York? ¿Qué hay realmente detrás de la petición de las ayudas de las compañías aéreas? Expertos consultados por Universia-Knowledge@Wharton tienen las respuestas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1885&language=spanish

Política y Gobierno
¿Un peligro o un alivio para el hambre?: La cara y la cruz del modelo agrícola transgénico
El cultivo transgénico es ya una realidad en países como Estados Unidos, México o Brasil, donde millones de agricultores lo producen y su consumo está también extendido. Sin embargo, esta realidad no es igual en todo el mundo y su proliferación no está libre de controversia. Por un lado, están sus defensores, que creen que podría ayudar a reducir los problemas de hambre en el mundo y, por otro, sus detractores, que alertan sobre los posibles riesgos para el ecosistema de la zona y la salud de sus consumidores. Las dudas sobre los transgénicos se han centrado en algunas zonas, como Europa, mientras que en los países en desarrollo se está apostando por ellos. Por ejemplo, Brasil es uno de los países donde más está calando este tipo de cultivos y tras una reñida disputa, ha logrado superar a Argentina y situarse en el segundo productor mundial, detrás de EEUU.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1886&language=spanish

Ética Empresarial
RSC en América Latina: Cuestión moral y empresarial
En América Latina, las expectativas sobre lo que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) puede —y debería— lograr son muy altas. Las multinacionales locales, así como los gobiernos y el público en general, ven en la RSC una forma de reducir la pobreza y de hacer frente a otras cuestiones sociales urgentes de la región. Además de eso, también la consideran un medio de mejorar la sostenibilidad de las empresas, afirma Lourdes Casanova en un reciente estudio escrito junto con Anne Dumas, también de Insead, titulado “Responsabilidad social corporativa y multinacionales latinoamericanas: ¿Es la pobreza una cuestión de empresa?”. En una entrevista concedida a Universia Knowledge@Wharton, Casanova habla sobre la posibilidad de que las multinacionales de la región gestionen bien sus negocios y, al mismo tiempo, mejoren la vida de los menos favorecidos.  
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1884&language=spanish

Tecnología
¿Serán las redes sociales basadas en la localización el próximo gran fenómeno?
Para descubrir cuál es el restaurante, bar o sala de conciertos de moda ya no es necesario que los jóvenes pregunten a sus amigos, pueden buscar estar información de forma “virtual” en Foursquare, una web social basada en la localización. Aunque existe gran expectación en torno a la posibilidad de que Foursquare se convierta en el próximo gran fenómeno, en opinión de los expertos, las empresas que verdaderamente aprovecharán su potencial serán aquellas que sepan exactamente donde están sus clientes, para así poder proporcionarles ofertas y servicios según los lugares que frecuenten. El desafío de Foursquare y de otros, dicen los observadores, consiste en pasar del entusiasmo que despiertan a convertirse en una herramienta efectiva de ubicación geográfica específica, o geolocalización, que sea al mismo tiempo lucrativa y práctica.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1880&language=spanish

Liderazgo y Cambio
Las jugadas de Magic Johnson fuera de las canchas de baloncesto
Cuando Magic Johnson, la ex estrella de la NBA, buscaba inversores para lanzar su primera empresa, lo que quería la gente era su autógrafo, nadie estaba muy interesado en ofrecerle dinero. Además de eso, le dijeron que su plan de abrir restaurantes y cines de alta calidad en los barrios más modestos del centro de las ciudades jamás daría beneficios. Este hombre de 2,10 metros de altura insistió en la idea y, hoy en día, su empresa posee o controla centenares de negocios en 85 ciudades de 21 estados. Durante una reciente charla en Wharton, Johnson, medalla de oro en los Juegos Olímpicos de Barcelona, atribuyó su éxito a la capacidad de ayudar a sus socios a descubrir el potencial de las comunidades urbanas predominantemente afroamericanas y latinas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1882&language=spanish

Finanzas e Inversión
La relación entre la cotización de las acciones y el riesgo de absorción
Tanto la teoría como el sentido común sugieren que el mercado acaba imponiendo disciplina sobre los gestores corporativos. Si la cúpula directiva lo hace mal, la cotización sufrirá las consecuencias y la empresa podría correr riesgo de absorción. Pero según una nueva investigación de Wharton, otros factores podrían estar enmascarando el riesgo de ser absorbida, haciendo que la cotización de la empresa sea un mal indicador de la valoración que hace el mercado de la gestión de los directivos. Además, esta investigación muestra por qué los gestores corporativos a menudo parecen estar deseando quejarse públicamente de que sus empresas son potenciales objetivos de absorción.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1881&language=spanish
07/05/2010 22:48 gerencia Enlace permanente. (15) WHARTON No hay comentarios. Comentar.

LA GERENCIA Y EL TIEMPO

 
Por: Carlos Mora Venegas
No nos sorprende escuchar a muchos gerentes, justificarse que no les alcanzó el tiempo para realizar actividades que tenían, previstas, o bien, que no saben como administrar el tiempo que le favorezca en su rol y puedan desempeñar eficientemente sus funciones.
Lo cierto, que muchas actividades gerenciales no alcanzan resultados previstos, porque la gerencia simplemente no se ha identificado en la forma como debe administrar su tiempo y cómo hacer que su personal también los hagan. Eso se da mucho en la gerencia venezolana, especialmente en las Pymes. En donde se nota, una ausencia de cultura organizacional bien definida y un desperdicio del tiempo que redunda en costos, resultados, estrés.
Sobre ello, Jack Fleitman nos comenta, que la administración del tiempo se debe conceptuar como una manera de ser y una forma de vivir. Hoy, se puede considerar al tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos de los ejecutivos.
• Nos agrega, que puede ser un enemigo a vencer o un aliado si lo logramos organizar.
• Puede ser un recurso escaso, si no se controla en función de las prioridades que se le asignen a las actividades diarias de los ejecutivos.
• Puede ser un amigo o un enemigo en el logro de los objetivos y metas que se planteen.
• No se puede comprar.
• No se puede atrapar, detener o regresar.
• Es lo mas valioso que tiene los individuos, por lo que hay que utilizarlo con el máximo grado de efectividad.
• Se dice que nadie tiene suficiente tiempo, sin embargo todo el mundo tiene todo el tiempo que hay.
Esta es la gran paradoja del tiempo.
A ello se agrega , que los problemas mas comunes que tienen la mayoría de los ejecutivos para administrar el tiempo son:
• Los estimados de tiempo que suponen van a necesitar para una actividad, para transportarse, para resolver situaciones o tomar decisiones, son irreales y son parte de los desperdiciadores de tiempo más comunes.
• La escasez del tiempo generalmente resulta de una mala administración o una carga de trabajo mal planeada y distribuida.
• Es frecuente que se trata de hacer demasiado en un tiempo muy corto.
• También sucede que algunos ejecutivos no saben decir “no” a las distracciones externas.
• Confunden prioridades trabajando en cosas de segunda o tercera importancia dejando lo urgente para después.
• Se establecen metas diarias muy por encima de la capacidad de cumplirlas.
• Dejan las anotaciones del registro de como se va utilizar el tiempo para el final del día o cuando haya un momento oportuno, lo cuál no es funcional ni realista, ya que la memoria puede fallar, con la cantidad de compromisos e información que manejan los ejecutivos.
• No se preocupan por registrar los compromisos y actividades, lo que impide administrar eficientemente el tiempo. Generalmente llegan tarde a las reuniones y en situaciones adversas puede producir crisis innecesarias.
• La falta de la planeación del tiempo, en muchos casos, limita la posibilidad de generar alternativas de soluciones factibles y la posibilidad de seleccionar la vía de acción más efectiva
• Algunos ejecutivos se oponen al registro y control del tiempo, ya que lo consideran como una amenaza o se sienten inseguros porque nunca lo han intentado.
Fleitman señala además en sus aportaciones sobre el tema, que se considere para administrar con eficiencia los siguientes aspectos: el que una técnica recomendable para administrar mejor el tiempo, es utilizar los últimos 20 minutos de labores, en planear el día siguiente. El tiempo del ejecutivo rara vez se utiliza exactamente como el lo planea. Pero se debe procurar, dentro de lo posible, respetar las actividades y compromisos establecidos. Los resultados más efectivos se logran teniendo objetivos y programas planeados, más que por la pura casualidad. El tiempo disponible debe ser asignado a tareas en orden de prioridad, o sea que los ejecutivos deben utilizar su tiempo en relación a la importancia de sus actividades. El establecer un determinado tiempo o fechas limites para cumplir con los compromisos de los ejecutivos, ayuda al resto del grupo de trabajo a sobreponerse a la indecisión y a la tardanza.
Evitar perder de vista los objetivos o los resultados esperados y concentrar los esfuerzos en cada actividad.
No confundir movimientos con realizaciones y actividades o acciones con resultados.
El tiempo utilizado en dar respuesta a problemas que surgen debe ser realista y limitado a las necesidades de cada situación en particular, ignorando aquellos problemas que tienden a resolverse por sí mismos lo que puede ahorrar mucho tiempo.
Posponer o aplazar la toma de decisiones puede convertirse en hábito que desperdicia tiempo, se pierden las oportunidades y aumenta la presión de las fechas límite establecidas.
Las actividades de rutina de bajo valor para el logro de los objetivos generales deben ser delegadas o eliminadas hasta donde sea posible.
Las actividades similares se deben agrupar para eliminar la repetición de acciones y reducir las interrupciones a un mínimo como contestar o hacer llamadas telefónicas.
El mantener a la vista la agenda del día facilita el administrar correctamente el tiempo.
El registro de como se piensa utilizar el tiempo en el día, en la semana o en el mes debe ser detallado, ya que omitir detalles es tan perjudicial para los objetivos del registro del tiempo, como confiar en la memoria o establecer metas irreales.
Por último, es muy significativa la observación que nos hace Abel Cortés, que no se debe confundir buena administración del tiempo con apuro
El apuro, aunque parezca lo contrario, no es muy práctico. “Voy despacio, pero así nunca desando lo andado”, decía Abraham Lincoln, quien justamente no se caracterizaba por llevar una vida ociosa.
Aun así, este el aspecto menos importante de “vivir apurado”. La consecuencia más dramática es el daño a la salud.
Los cardiólogos californianos Meyer Friedman y Ray Rosenman observaron que los pacientes aquejados de enfermedades cardíacas eran víctimas de la “enfermedad del apuro”. Su problema, según el doctor Friedman, “se origina en un deseo insaciable de lograr demasiado o de participar en demasiadas cosas en el tiempo disponible”.
 
09/05/2010 00:25 gerencia Enlace permanente. (02) EL TIEMPO No hay comentarios. Comentar.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

Ing. Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes

Otro elemento que existirá en un sistema de comunicación es la “DISTORSION”, “interferencia” o “ruido”, que estará  presente en toda comunicación y que condicionará que él mensaje no llegue claro, no se entienda, se mutile, se confunda, no se interprete correctamente, etc.

 

Un comunicador deberá luchar en forma permanente para minimizar el efecto “distorsión” que lamentablemente siempre existirá, por elementos previsibles o por circunstancias fortuitas.

 

Un elemento del sistema y otro de los componentes fundamentales de un sistema de comunicación son los “receptores” para los cuales hay que analizar lo siguiente:

 

a. ¿Quién es el receptor?

b. ¿En qué circunstancias llega el mensaje?

c. ¿Cuáles son las interferencias?

d. ¿Cuál fue la frecuencia del receptor?

e. ¿Cuál es la intención inicial del receptor?

f. ¿Cuál es la actitud al recibir el mensaje?

g. ¿Cuál es la respuesta?

 

LISTA DE CHEQUEO DE LA FUNCION COMUNICACION:

 

Emisor - Mensaje - Credibilidad- Talento - Experiencia - Innovación - Oportunidad - Sencillez - Claridad - Objetividad - Sinceridad - Ameno - Medio - Canales - Frecuencia - Codificación - Descodificación - Distorsión - Receptor -Intencionalidad - Efecto - Respuesta diferenciada - Interés - Desarrollo-

Nota: Esta lista ha sido redactada en años de paciente investigación y que sin dudas continuara al aparecer nuevos elementos en la gerencia. jac

09/05/2010 19:04 gerencia Enlace permanente. (06) COMUNICACIONES No hay comentarios. Comentar.

ORIGENES DE LAS COMUNICACIONES

Discusión para la clase enviada por: Arazely Granados Palacios

 Existe un fundamento psicológico que permite al ser humano aprender diferentes lenguajes. Aparentemente, el hombre comienza a expandirse desde África Oriental (homo sapiens), cuyo centro del nacimiento humano se cree está en Etiopía. De acuerdo a su evolución física y cognitiva existen 4 cambios evolutivos que darán lugar al hombre actual:

  • Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los árboles, camina sólo con sus piernas. Era habilidoso y de considerable tamaño craneal.
  • Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy pulidas. Descubre el fuego y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo.
  • Homo sapiens: Parte de África hacia las diferentes partes del mundo. Éste se moverá de Asia Central a Europa, más tarde colonizará Australia y demostrará una avanzada tecnología con la construcción de medios de navegación y métodos de orientación y localización de rutas. Así llegará al continente americano.
  • Homo habilis: Estará caracterizado por su aumento craneal, sus desarrolladas articulaciones y, sobre todo, por la aparición del lenguaje.

El lenguaje aparece hace 100.000 años, aunque el Homo Sapiens hubiera surgido hace 150.000 produciendo un proto-lenguaje. La última fase, el lenguaje, aparece hace 100000 años. Cuando se determinó la articulación de sonidos, sólo faltaba unirlos con signos que los representaran.

Sociedades orales

Hasta el momento de la creación de la escritura, existía la necesidad de almacenar de alguna forma en la memoria colectiva e individual toda clase de información (historias, nombres, mitos...). Para ello, se crearon mapas lingüísticos (rituales), entre los que se encuentran:

  • Las fórmulas: Introducción oral breve y acompañada de música, a partir de la cual se engancha una exposición extensa de todo aquello que recuerda. Se utiliza en el aprendizaje ya que resulta una fórmula fácil y sencilla.
  • Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a nombres de los diferentes canales y lugares, a pesar de ser limitados, son clave para memorizar qué existe en el sitio mencionado.
  • La poesía: Histórica, religiosa, mitológica, etc. suele ser musical, teniendo ritmos muy definidos.
  • Las narraciones: Históricas, personales, introducciones a historias más grandes pero que contienen mucha información histórica.
  • Los repertorios legales o de otra índole: Son las más raras, escasas, ya que ocupan mucha memoria.

Estas fórmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparición de la escritura. Dentro de este grupo podemos incluir las técnicas de los chamanes que recurrían a un entrenamiento para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos, movimientos, sonidos, melodías, etc.

De la comunicación oral a la escritura

Existen en la actualidad, dos grandes teorías que intentan explicar cómo se dio el paso de una sociedad oral a una sociedad escrita. La primera, denominada Teoría de la gran línea divisoria, explica cómo las sociedades orales definen una mentalidad diferente e inferior a las sociedades en las que la escritura es la principal forma de comunicación. De esta manera creen que con la invención de la escritura, la humanidad ha dado un gran salto cualitativo muy importante, al dotarnos de procedimientos que son capaces de aumentar nuestras capacidades cognitivas. Con la escritura nuestro pensamiento se vuelve más reflexivo, más abstracto, más complejo y estructurado, y por ello la escritura crea una sociedad superior. La segunda teoría, conocida como Teoría de la continuidad niega la superioridad de la escritura frente a la oralidad y defiende la idea de que ambos tipos de comunicación, oral y escrita, son medios lingüísticos equivalentes. En esencia, ambos derivados del lenguaje tienen funciones similares, sin embargo se pueden especializar y por ello no existe una diferencia cognitiva.

Origen de la escritura cuneiforme

La escritura ha sido la acompañante necesaria en un cambio profundo de la sociedad como es el paso de la sociedad cazadora-recolectora a la sociedad agricultora-ganadora. La aparición de la escritura está ligada a la aparición de la división social. Es por ello, que las primeras escrituras aparecieron en los templos, donde se localizaba la clase sacerdotal. Los sacerdotes se encargaban de la contabilidad y la administración de los impuestos, utilizando para ello unas tablillas de arcilla, donde el número tenía más peso que la letra. Estas tablillas suponen el origen de la escritura cuneiforme y las más antiguas fueron encontradas en el templo de Uruk. Sin la escritura, los sacerdotes no habrían podido establecer su situación de privilegio y su papel organizador del pueblo. Con este tipo de escritura se formalizan las divisiones sociales, por su función sancionadora y normativa.

El origen de la escritura

El origen de la escritura no se dio de forma sincrónica en el tiempo. Estuvo localizada entre la revolución neolítica y la revolución urbana, donde conocemos 5 civilizaciones en las cuales se desarrolló la escritura:

  • Mesopotamia: Hace 5000 años, escritura cuneiforme.
  • Egipto: Hace 4500 años. Escritura jeroglífica.
  • El valle del río Indo: Hace 4000 años. Escritura jeroglífica.
  • Asia: Hace 3000 años. Escritura ideográfica.
  • Meso-americanas: Hace 1500 años.

Antes de que la escritura fuera generalizada , en el último periodo del paleolítico, el hombre ya utilizó formas de comunicación pictográfica, la cual tiene su origen en el gesto, es decir, en la mímica y no en la palabra. Un ejemplo de estas formas de comunicación gráfica lo constituyen las manos de Gargas. Estos dibujos eran símbolos que se utilizaban para cazar y que se repiten en muchas cuevas de Europa. Otro ejemplo de formas de comunicación anteriores a la escritura, son las bullae. Denise Schmandt-Besserat estudió la cerámica y encontró unas pequeñas bolas con incisiones en el exterior y que escondían toda una clase de objetos ideográficos en su interior. Las bullae funcionaron como un mecanismo de contabilidad. Se originaron en el inicio del cambio de la sociedad cazadora a la sociedad agricultora y las más antiguas tienen alrededor de 9000 años.

Nacimiento del alfabeto

Cuando la revolución urbana constituyó las primeras ciudades, las bullae fueron depurándose, apareciendo una escritura lineal y las escrituras cuneiformes se extendieron por toda la ribera oriental de la costa mediterránea. Hace aproximadamente 3500 años, un pueblo de la zona de Siria, los fenicios, caracterizados por ser navegantes comerciantes, desarrollaron una nueva forma de escritura sencilla, basada en veintidós signos de carácter alfabético y no ideográfico, es decir, que representaban sonidos de forma gráfica y eran todos consonánticos, dando lugar al Alfabeto semítico. 500 años después, el alfabeto sufrió una escisión en 4 subalfabetos: semítico meridional, cananeo, arameo y el griego arcaico. Los griegos desarrollaron las 5 vocales actuales para adaptar el nuevo alfabeto a su lengua, dando origen al primer alfabeto

 escrito de izquierda a derecha . Un tiempo después, se extendió por el mediterráneo y fue adoptado por los romanos, constituyéndose finalmente el latín, antecesor de las lenguas románicas.

09/05/2010 20:07 gerencia Enlace permanente. (06) COMUNICACIONES No hay comentarios. Comentar.

LAS DIEZ DIMENSIONES DE LA GERENCIA

Luego de una investigación de mas de diez años, analizando libros, teorías y estilos gerenciales, los más importantes del ámbito empresarial a comienzos del tercer milenio,  pude comprobar que se  ratificaba, desde diferentes ángulos, una misma ecuación tridimensional.

 

Los gerentes, aplican su “poder” - en las empresas que dirigen - a través de sus “ejecutivos y trabajadores” para resolver sistemáticamente todo tipo de “problemas” que le permitan lograr los objetivos previamente fijados.

 

Es decir, las clásicas tres dimensiones:

 

Primera Dimensión: El Poder

Segunda Dimensión: Los Trabajadores

Tercera Dimensión: Resolver Problemas

 

Al amparo de la formidable evolución de la ciencia y tecnología en el actual mundo globalizado, se han ampliado las fronteras de la Gerencia y estas tres dimensiones no son insuficientes para poder explicar, enfrentar y resolver con éxito, el formidable reto que tienen que enfrentar ahora los empresarios.

 

Las preguntas y respuestas son mucho más complejas y al final de esta investigación presentamos como alternativa de solución a estos retos una ecuación matemática de diez dimensiones, es decir una herramienta mucho mas poderosa que lo propuesto hasta la fecha.

 

Solo al incluir la Cuarta Dimensión, “el tiempo”, la relatividad, multiplica las alternativas de las formulas de la gestión empresarial de una manera radical, imagínense la complejidad ampliando las posibilidades a diez dimensiones.

 

Es mi deseo, poder contribuir, con propuestas eficaces a los retos gerenciales del momento trascendente que nos ha tocado vivir.

 

Las Nuevas Diez Dimensiones de la Gerencia Moderna,

 

Ing. Jaime Ariansen Céspedes – Instituto de los Andes

 

 

 

 


12/05/2010 01:17 gerencia Enlace permanente. (00) LA GERENCIA No hay comentarios. Comentar.

PANORAMA EMPRESARIAL 187 - CAMERON

Cameron conducirá a Gran Bretaña en era de coalición

Por Keith Weir y Tim Castle

LONDRES (Reuters) - El primer Gobierno británico de coalición desde 1945 anunciará el miércoles sus principales objetivos políticos, poniendo el énfasis en enfrentar el déficit presupuestario récord que aqueja al país.

Los conservadores del nuevo primer ministro británico, David Cameron, y el más pequeño Partido Liberal Demócrata coincidieron el miércoles en un acuerdo de coalición entre dos partidos de ideologías usualmente opuestas, lo que según los críticos conducirá a la inestabilidad en el futuro.

"Este va a ser un trabajo duro y difícil. Una coalición enfrentará todo tipo de desafíos. Pero creo que juntos podemos brindar el gobierno fuerte y estable que nuestro país necesita", afirmó Cameron en su primer discurso como primer ministro.

El acuerdo, alcanzado cinco días después de una elección que concluyó sin que un partido obtuviera una mayoría absoluta, puso fin a 13 años del laborismo de centro izquierda en el gobierno de la mano de Tony Blair y su sucesor, Gordon Brown.

La alianza tendrá que sanear las finanzas públicas, con un déficit presupuestario récord que supera el 11 por ciento del producto Interno Bruto (PIB).

La coalición implementaría los planes de los conservadores de recortar gastos por 6.000 millones de libras esterlinas durante este año financiero, antes que lo propuesto por los liberales demócratas en su plataforma electoral.

"Creo que lo que hace (el acuerdo) (...) es balancear apropiadamente la necesidad de adoptar una acción agresiva para controlar el déficit (...) pero también para asegurar que la recuperación económica esté protegida", dijo el liberal demócrata David Laws, uno de los negociadores clave del pacto.

Los liberales demócratas también están celebrando luego de décadas a la sombra del laborismo y los conservadores.

"Por supuesto que existirán problemas, por supuesto que habrán desperfectos. Pero siempre haré lo mejor para probar que una nueva política no sólo es posible, también es mejor", dijo a la prensa el líder liberal demócrata Nick Clegg, quién será vice primer ministro.

Los mercados celebraron el acuerdo, con la esperanza de que un Gobierno liderado por los conservadores de centro derecha actue con rapidez para reducir el gasto.

Aunque los críticos sugirieron que la coalición será inestable, algunos mencionaron otros acuerdos similares exitosos.

"A nivel local este tipo de arreglos (...) se han estado llevando a cabo desde hace algún tiempo y parecen funcionar muy bien. No veo porque esto no podrá funcionar a gran escala", dijo Sir Moir Lockhead, presidente ejecutivo del operador de transporte británico FirstGroup.

¿PROBLEMAS EN EL FUTURO?

Cameron, un ex ejecutivo de relaciones públicas de 43 años, asumió como primer ministro el martes por la noche, cuando Brown admitió haber fracasado en sus esfuerzos por llegar a un acuerdo con los liberales demócratas.

Cameron es el primer ministro más joven en casi 200 años.

Los liberales demócratas tienen más en común con los laboristas en términos políticos, pero las conversaciones para formar lo que los medios llamaron una "coalición de perdedores" rápidamente se vino abajo.

Políticos conservadores ocuparon los medios de prensa el miércoles por la mañana para enfatizar sus buenos lazos con sus nuevos socios.

"Formamos una excelente relación de trabajo entre los partidos (...) Creo que conduciremos el Gobierno de esa misma manera", dijo William Hague, un ex líder conservador que será ministro de Relaciones Exteriores.

Los conservadores son el mayor partido en el Parlamento, pero quedaron a 20 escaños de una mayoría absoluta. Combinados con los liberales demócratas, ellos tendrán una mayoría de 76 escaños.

La oficina del primer ministro anunció el martes a última hora que habrá cinco liberales demócratas en el gabinete, entre ellos Clegg.

No se conoció los nombres de los otro cuatro, pero hay reportes de que Vince Cable, el respetado portavoz económico de los liberales demócratas, tendría un rol supervisando la banca y las empresas.

George Osborne, un amigo cercano y aliado de Cameron, se convertiría en el nuevo ministro de finanzas.

Algunos en el sector financiero han expresado dudas sobre Osborne debido a su falta de experiencia y porque asumirá una economía que emerge de la peor recesión desde la Segunda Guerra Mundial.

Reportes de medios indicaron que Liam Fox sería secretario de Defensa.

(Reporte adicional de Mohammed Abbas, Rhys Jones, Michael Holden y Adrian Croft; Editado en español por Ricardo Figueroa y Hernán García)

12/05/2010 08:23 gerencia Enlace permanente. (03) PANORAMA No hay comentarios. Comentar.

NUEVO LIBRO

Etimología, La Magia de los Significados

 

Historia de la Gastronomía.

 

Una de las principales tareas de los profesores es la búsqueda de herramientas que permitan a los alumnos desarrollar de la mejor manera posible sus habilidades, durante el proceso de su formación profesional.

 

En el caso particular de nuestra Escuela de Gastronomía, necesitábamos un buen libro de consulta que contribuyera a homogenizar conceptos y mejorar la calidad de la comunicación explicando el origen y significado de muchos de los manjares 

 

Así pues, con mucho gusto, tuvimos que asumir el reto y escribir un manual histórico del significado de principales vocablos de la gastronomía internacional.

 

A través de los años, hemos investigamos y recopilado miles de términos y conceptos, y sin duda, faltan agregar muchos más que se encuentran en la etapa de estudio y revisión.

 

Esta edición representa un nuevo reto de excelencia que nos llena de satisfacción. Sin embargo, podemos asegurar que la labor continúa para ofrecer un trabajo cada vez más actual, completo y práctico y esta vez por el espacio sideral del Internet.

 

Es nuestro deseo que obtengan el máximo provecho de este nuevo libro de Historia de la Gastronomía del Instituto de los Andes; lo he preparado con mucho “sabor” para ustedes, que son la razón de nuestro trabajo. - Ing. Jaime Ariansen Céspedes

 

Publiart Editores

 

Tenemos el privilegio de ser los editores de los trabajos de investigación que realiza el Instituto de los Andes, y debemos decir que cada proyecto en que nos embarcamos constituye una fascinante experiencia que nos conduce a través de nuevos espacios y conceptos.

 

Este libro dedicado a contarnos la historia del nombre de los platos mas famosos, tiene como principal propósito el ser “utilitario”, por lo que se hubiera podido pensar que su realización significaría un trabajo mecánico y rutinario. Nada más alejado de la realidad: ha sido una sorprendente inmersión en un océano de sabores, texturas, aromas, lugares y personajes maravillosos que se apoderó por completo de nuestra atención. En verdad hemos disfrutado desarrollando esta obra que, estamos seguros, será un verdadero éxito y nos enorgullece él haber contribuido con nuestro esfuerzo para hacer de ella una hermosa y productiva realidad.

 

Quedan pues, invitados a deleitarse con este Banquete Lingüístico-Gastronómico, Buen Provecho!

12/05/2010 21:01 gerencia Enlace permanente. (97) LIBROS DE LOS ANDES No hay comentarios. Comentar.

SISTEMA MOR: LA PERSONALIDAD Y EL CEREBRO

La personalidad influye en la forma y tamaño del cerebro

(www.neomundo.com.ar) Durante el envejecimiento se produce una reducción en los volúmenes de ciertas regiones del cerebro, particularmente en las áreas temporal media y prefrontal. Sin embargo, una investigación halló que estas reducciones o cambios no se producen por igual en todas las personas, ya que, según los resultados obtenidos, la integridad neuroanatómica puede modificarse en menor o mayor medida en función de ciertos rasgos de la personalidad individual.

Los científicos de la Washington University (Estados Unidos) estudiaron, en concreto, tres características de la personalidad y su relación con los cambios cerebrales derivados del envejecimiento: la neurosis, la escrupulosidad y la extraversión.

Para hacerlo, registraron imágenes de los cerebros de 79 voluntarios de edades comprendidas entre los 44 y los 88 años, mediante una tecnología conocida como escáner de resonancia magnética (IRM).

La IRM utiliza el fenómeno de la resonancia magnética para obtener información sobre la estructura y composición del cerebro. Esta información es procesada posteriormente por ordenadores, y transformada en imágenes del interior cerebral.

La investigación se centró en las regiones temporal media y prefrontal del cerebro porque es en éstas donde se producen los mayores cambios durante el envejecimiento, y también porque éstas son las áreas cerebrales en las que se asientan ciertas capacidades cognitivas, como la atención, las emociones y la memoria.

Antes de ser sometidos al escáner, los participantes aportaron asimismo datos sobre su personalidad. La combinación de información permitió establecer que los individuos más neuróticos presentaban volúmenes más pequeños de materia gris en las áreas temporal media y frontal del cerebro que los individuos menos neuróticos. Un patrón opuesto fue constatado en el caso de la escrupulosidad.

En lo que se refiere a la extraversión, el estudio no pudo establecer ninguna relación determinante entre esta característica de la personalidad y el estado del cerebro de los voluntarios.

De acuerdo con Denise Head, psicóloga y jefa del equipo que hizo la investigación, los resultados obtenidos son un primer paso hacia la comprensión de cómo la personalidad puede afectar al envejecimiento del cerebro.

Head afirma que estos datos demuestran claramente que existe una relación entre personalidad y volumen cerebral, particularmente en las regiones del cerebro asociadas al procesamiento de la información social y de las emociones.

Por otro lado, los resultados sugieren que la personalidad influye en el grado de envejecimiento del cerebro humano y, también, que la forma en que el cerebro envejece puede afectar a la personalidad de cada individuo.

Los investigadores planean llevar a cabo estudios futuros para hacer un seguimiento de los cambios estructurales que vaya sufriendo el cerebro de los participantes en la presente investigación, con el fin de profundizar en este proceso y su vínculo con la personalidad.

Más información en www.neomundo.com.ar

13/05/2010 08:44 gerencia Enlace permanente. (01) SISTEMA MOR No hay comentarios. Comentar.

LAS SEÑORITAS DE AVIGNON

Picasso y la escultura africana. Los orígenes de Las señoritas de Avignon


artelista.com - TEA Tenerife Espacio de las Artes ( Islas Canarias, España ) presenta una exposición que recoge las raíces de la que será la primera obra plenamente moderna: Las señoritas de Avignon. Deudor del arte africano, el estilo de Picasso desembocará en una fragmentación de planos y formas geométricas cuya evolución dará origen a una ruptura con toda la tradición previa y el nacimiento de una nueva forma de concebir el arte.


La exposición presenta uno de los cuadernos preparatorios realizados por Picasso para la que sería la obra que abrió las puertas al
cubismo, Las señoritas de Avignon.  Esta reunión de bocetos, compilados en el Cuaderno nº7, se expone ahora, gracias a la cesión de la Fundación Picasso Museo Casa Natal de Málaga, junto a una veintena de piezas de arte africano antiguo de la colección Tribal Ready (próximas por procedencia y semejanza formal a las que habrían pertenecido a la colección de arte africano y oceánico del propio Picasso).

De esta manera, enfrentadas estas obras, es posible realizar un análisis de la influencia que el arte primitivo tuvo en la obra de Picasso y en la génesis del cubismo. La precariedad de realismo, sacrificado a una alternancia de facetas y planos sustitutivos de la realidad, será la base que fundamente a posteriori la propia corriente cubista. Picasso deconstruye así principios estéticos tradicionales, reemplazados ahora por una multiplicidad de puntos de vista que alteran el orden del tiempo y el espacio pero que, de la misma manera, suponen una representación reconocible, plena de belleza y geometrismo.

Antes de ejecutar Las señoritas de Avignon Picasso realizó un gran trabajo preparatorio que originaría un total de dieciséis cuadernos con dibujos y bocetos individuales. Cada uno de ellos amplía la visión de la obra, enriqueciendo una pieza que no puede ser considerada en su totalidad hasta que no se han visionado los elementos conducentes a su génesis. Y para acercar este conocimiento, TEA expone ahora el séptimo álbum, compuesto por una libreta escolar con ochenta y cuatro dibujos realizados a lápiz y tinta china que datan de mayo y junio de 1907. 
19/05/2010 07:21 gerencia Enlace permanente. (14) G. ARTE No hay comentarios. Comentar.

SISTEMA MOR: SABER EQUIVOCARSE

Saber equivocarse - Por: Angela Becerra

Los éxitos, estimulan; los errores, enseñan. Sin embargo, durante aquella infancia en la que día tras día fuimos grabando el disco duro de nuestras neuronas, mientras éramos instruidos para lograr el éxito, se nos reprimía ante las lógicas travesuras y descontroles de quienes lo tienen todo por aprender.

Nos escondieron la profunda lección de superación y mejora que se esconde detrás de cada error. Nadie nos impartió esa asignatura, la de la cultura del error, que enseñase la sabia costumbre de debatir sobre nuestras equivocaciones, sus razones y consecuencias. Faltó la reflexión que grabase en nuestro cerebro los estímulos para superarnos y ser más precavidos, despiertos o sensatos.

Y así crecimos, con un potente freno en el cerebro: el miedo a aceptar la equivocación.

Una evidencia de la creatividad de vuelo gallináceo es el inmenso surtido de justificaciones, mentiras, tretas, endosos y estupideces que unos inventan para no admitir sus propios errores, unido al inmenso surtido de incomprensiones, soberbias e incluso violencias de quienes tienen que aceptar las consecuencias de un determinado fallo.

El error es una caída, y lo único que consigue levantarnos es su aceptación. Cuando no lo hacemos, seguimos en el suelo; si además insistimos, nos enterramos en vida.

La inteligencia constructiva es aquella capaz de reflexionar sobre los motivos ajenos cuando difieren de los propios.

19/05/2010 08:24 gerencia Enlace permanente. (01) SISTEMA MOR No hay comentarios. Comentar.

WHARTON 22

Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
http://www.wharton.universia.net
18 Mayo -1 Junio, 2010

Nota a los lectores:

Tenemos el placer de anunciarles que, en colaboración con Knowledge@Wharton, Australian School of Business de Sydney acaba de lanzar Knowledge@Australian School of Business. En esta página web podrán encontrar artículos sobre negocios y asuntos políticos centrados en Australia y la región de Asia-Pacífico con base al conocimiento y la experiencia de los profesores de la Australian School of Business y de los líderes empresariales de la región.

Para visitar el nuevo sitio web, vaya a:
http://knowledge.asb.unsw.edu.au/.

Para registrase (de forma gratuita), vaya a:
http://knowledge.asb.unsw.edu.au/signup.cfm

Código Rojo
La estrategia de Chile para financiar la reconstrucción, a debate
La decisión por parte del Presidente de Chile, Sebastián Piñera, de subir los impuestos a las grandes empresas para financiar el 40% de la reconstrucción del país, tras el terremoto del pasado mes de febrero, está causando diferentes –y acaloradas- reacciones entre los académicos y empresarios por las repercusiones que pueda tener sobre el precio de los productos, la distribución de la renta y la economía del país.  Expertos consultados por Universia Knowledge@Wharton comentan el posible impacto de la medida, así como la señal que Chile envía al resto del mundo al querer financiar con sus propios recursos la tarea de la reconstrucción.  
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish

Política y Gobierno
¿Lograrán Estados Unidos y México resolver sus disputas en el transporte por carretera?
La mayoría de los defensores del libre comercio consideran que una integración interfronteriza del sector del transporte por carretera podría ser la piedra angular de la integración económica de Norteamérica. Así pues, cuando en 1994 se firmaba el acuerdo NAFTA, una de sus disposiciones clave consistía no sólo en abrir el tráfico internacional en la frontera, sino también en abrir el transporte de larga distancia por carretera para el año 2000. No obstante, este proceso ha sido aplazado de forma indefinida por los trabajadores estadounidenses, propietarios de compañías de transporte y grupos de defensa de los ciudadanos que temen una pérdida de empleos a favor de los conductores mexicanos y los potenciales peligros derivados de la falta de estándares de seguridad en el transporte en México. Pero la gran cuestión, según los expertos, es que todos los intentos fallidos de ambos países para resolver sus disputas en temas de transporte están perjudicando la competitividad global de las empresas mexicanas y estadounidenses.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1891&language=spanish

Recursos Humanos
Lecciones para escalar posiciones en la confianza de tus trabajadores
En un momento marcado por la caída de los ingresos y las dramáticas reducciones de plantilla en las corporaciones de muchos países, es importante reforzar la confianza interna de las empresas para que los resultados económicos no se vean aún más comprometidos. Por eso, es crucial entender cómo se genera y se trasmite esa confianza, advierten los profesores del IESE Pablo Cardona y Helen Wilkinson en un reciente trabajo de investigación. En una entrevista con Universia Knowledge@Wharton, los autores desgranan las claves para que las relaciones entre directivos y subordinados se basen en la confianza y el pleno entendimiento.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1892&language=spanish

Finanzas e Inversión
Crisis, contagio y ayuda de emergencia: ¿Qué le espera a continuación a la Unión Europea?
Justo antes de que la Unión Europea anunciase su plan de estabilización de 960.000 millones de dólares, los profesores de Gestión de Wharton Mauro Guillén y Saikat Chaudhuri, y el fundador y presidente del comité editorial de ParisTech Review Jean Salmona, fueron entrevistados por Knowledge@Wharton para hablar del futuro de la crisis financiera griega, de algunos países europeos en circunstancias similares y de otros temas más generales, como la Unión Económica y Monetaria. ¿Cómo se ha llegado a esta situación en que las cosas están tan fuera de control? ¿Cómo afectará la crisis y las políticas a los resultados económicos de los países de la zona euro? Esta entrevista a Guillén, Chaudhuri y Salmona tuvo lugar el 7 de mayo, justo antes de que se aprobase el enorme paquete financiero de apoyo a Grecia.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1890&language=spanish

Innovación y Empresa
Cómo la dinámica de grupo puede estar matando la innovación
Para crear el próximo iPad, o la próxima Amazon, las personas que marcan las tendencias del futuro necesitan un tiempo de brainstorming o "tormenta de ideas" a solas, según señala una nueva investigación de Wharton. En un estudio titulado “Generación de ideas y la calidad de la mejor idea”, Christian Terwiesch y Karl Ulrich, profesores de Wharton, sostienen que la dinámica de grupo es la enemiga de las empresas que intentan desarrollar productos nuevos y exclusivos, estrategias únicas de ahorro o tácticas especiales de marketing.  
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1889&language=spanish

Tecnología
Batallas por las patentes de los ’smartphones’: ¿Estrategia inteligente o guerra inútil?
En marzo, Apple denunciaba a uno de sus rivales, el fabricante de teléfonos móviles inteligentes HTC, por haber infringido los derechos de patente. A principios de este año, Motorola demandaba a Research in Motion, fabricante del Blackberry, por motivos similares. Y el pasado año, Nokia demandaba a Apple, que poco después le pagaba con la misma moneda. Según expertos de Wharton, el vendaval de batallas legales que está teniendo lugar en la arena de los teléfonos móviles inteligentes es la marca de un joven sector donde están en juego miles de millones de dólares. Y aunque empresas como Apple tengan mucho que ganar gracias a una protección agresiva de sus patentes, también existen ciertos aspectos negativos asociados a dicha estrategia.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1888&language=spanish

Estrategia
Las nuevas estrategias de adquisición de las empresas asiáticas fuera y dentro de sus fronteras
Asia es la región donde, hoy en día, hay más fusiones y adquisiciones. Empresas europeas y americanas quieren tener más presencia en las economías mundiales de rápido crecimiento, al mismo tiempo que las empresas asiáticas, que cuentan con monedas locales fuertes y amplio acceso al crédito, se esfuerzan para entrar en nuevos mercados o para consolidarse en aquellos que ya se han conquistado internamente. El hecho es que en el primer trimestre las actividades de fusiones y adquisiciones aumentaron más del doble en relación a hace un año, mientras que en EEUU y en Europa se produjo una disminución. Pero el incremento de las F&A en Asia también se enfrentará a dificultades como consecuencia de las barreras jurídicas y de las restricciones a la propiedad por parte de extranjeros, según explican profesores de Wharton y de otras instituciones.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1887&language=spanish
20/05/2010 00:46 gerencia Enlace permanente. (15) WHARTON No hay comentarios. Comentar.

RELACIONES PUBLICAS 2

 

¿Qué se Entiende por Relaciones Públicas?

01. Técnica y ciencia pragmática de carácter social, cuyo objetivo esencial es influir en la sociedad, considerando a ésta como una macro unidad compuesta por diversos públicos.

 

02. Labor que pretende influenciar en la opinión pública para lograr la Aceptación colectiva de los procedimientos propios de una empresa, corporación o institución determinada.

Para esto, la empresa debe mostrar su comportamiento, actividad o conducta de manera ética y moral. De otra manera, las Relaciones Públicas no podrían alcanzar su objetivo o, en todo caso, se obtendrían resultados contraproducentes.

03. Las Relaciones Públicas constituyen un hecho que se ha dado en el mundo desde las épocas más remotas de la historia. Reyes y príncipes, empresas y entidades de todo género han mantenido siempre relaciones con sus públicos (sean éstas buenas, malas o mediocres). Como Hecho consisten en el contacto de cualquier clase de entidad (pública o privada, individual o colectiva) con el público.

04. Las Relaciones Públicas constituyen una función cuando una persona, empresa u organización, adquiere conciencia (se da cuenta) de la importancia de la opinión pública y trata de ganar su apoyo y su preferencia. Es decir, trata de ganarse la buena voluntad del público, la aceptabilidad. Consisten en un acto de administración.

05. Actividades de toda industria, unión, corporación, profesión, gobierno u otra organización cualquiera, para la creación y mantenimiento de unas relaciones sanas y productivas con ciertos sectores o públicos (clientes, empleados, accionistas, competencia, público en general) con la finalidad de adaptar al medio ambiente de éstos y justificar su existencia ante la sociedad.

06. Son una función administrativa que evalúa la actitud del público, identifica la política y los procedimientos de un individuo o de una organización con el interés público, y lleva a cabo un programa de acción destinado a atraer la comprensión y la aceptación del público.

07. Medio de conquistar al público. Las Relaciones Públicas implican:  Buena Labor + Difusión Adecuada = Aceptación Pública.

08. Son un sistema eficaz de comunicación con todas las zonas de opinión, que preserva y difunde ante ellos el nombre y el prestigio de una empresa o institución.

LIBRO DE RELACIONES PUBLICAS

 

La Necesidad de Prestigio en la Empresa Moderna

 

A inicios del siglo XXI, la política internacional liberal, la competitividad del mercado, la cultura de calidad, del servicio y el violento desarrollo tecnológico condicionan aspectos muy duros para las empresas, que necesitan varios elementos positivos para salir airosos de esta muy dura batalla.

 

Uno de estos elementos es el PRESTIGIO, que es una virtud innovadora, fundamental estratégica, motivadora. Esta ventaja comparativa se aplica por extensión a todo; Países, Instituciones, Personas, Ideas, Productos y Servicios.

 

Nuestros antepasados, solían utilizar una sentencia que decía: “Crea fama y échate a la cama” y esta “buena” fama llegaba después de toda una vida de una determinada conducta, era como algo natural, resultado de una trayectoria conseguida en bases de acciones con muchos principios y valores.

 

Al comienzo era sólo basada en aspectos éticos y morales. Después llega la tecnología y la habilidad para una determinada tarea, luego se incorpora a esta cronología aspectos positivos del mercado como la habilidad, el costo, la rapidez y el servicio.

 

Pero siempre era el resultado de una determinada acción, era como el fruto de algo en la que nuestra intervención era importante, fundamental pero en cierta forma indirecta y pasiva.

 

Ahora, el concepto ha cambiado radicalmente y se espera que podamos PRODUCIR prestigio a voluntad. En este nuevo libro de texto para jóvenes empresarios, pretendemos enseñarles cómo instalar una “fábrica” de esta muy útil herramienta.

 

Jaime Ariansen Céspedes

Director General – Instituto de los Andes

 

El Marketing se está desarrollando a la misma velocidad impresionante de la tecnología. Cada día surgen nuevos conceptos, procesos y estrategias aplicadas a diferentes realidades cambiantes.

 

Surgen nuevas opciones para satisfacer clientes cada vez más exigentes que puedan escoger entre una oferta variada y de gran calidad. Esta situación también condiciona sus mecanismos de elección.

 

Actualmente uno de los valores más preciados es el PRESTIGIO EMPRESARIAL esta demanda será satisfecha por las Relaciones Públicas, pero enfocadas desde una óptica moderna y profesional. Creemos que este nuevo libro del Instituto de los Andes va a contribuir para lograr estos objetivos.

 

Nos sentimos muy satisfechos en ser participes del proyecto de investigación líder de la Gerencia en el Perú.

 

Rafael Ariansen Salvagno – Jefe del Proyecto Editorial – Publiart

Índice

CAP: 01 - (Pág. 07) - La Necesidad de Prestigio en la Empresa Moderna.

CAP: 02 - (Pág. 31) - Como se Pueden Definir las Relaciones Públicas.

CAP: 03 - (Pág. 40) - Principios y Valores de las Relaciones Públicas.

CAP: 04 - (Pág. 60) - La Imagen: Empresarial, Institucional y Personal.

CAP: 05 - (Pág. 81) - Elementos básicos de las Relaciones Públicas.

CAP: 06 - (Pág. 87) - La Función de Relaciones Públicas en una Empresa.

CAP: 07 - (Pág. 106) - Diferentes Estilos de las Relaciones Públicas. 

CAP: 08 - (Pág. 118) - Que conceptos y funciones no son Relaciones Públicas.

CAP: 09 - (Pág. 140) - Producción de una Campaña de Relaciones Públicas.

CAP: 10 - (Pág. 163) - Guía para elegir una Agencia de Relaciones Públicas.

CAP: 11 - (Pág. 191) - Como ser un buen cliente en una campaña de RR-PP.

CAP: 12 - (Pág. 207) - Relaciones Públicas Personales.

CAP: 13 - (Pág. 229) - Protocolo y Elegancia en las RR-PP.

CAP: 14 - (Pág. 246) - Aplicación de la Oratoria en las Relaciones Públicas.

CAP: 15 - (Pág. 257) - Organización de Eventos.

20/05/2010 08:43 gerencia Enlace permanente. (07) RR - PP No hay comentarios. Comentar.

CREADORES DE VIDA

Otros avances científicos han sido recibidos con escándalo, con alarma, con irritación. En el caso de la primera célula sintética -un ser vivo manufacturado por el hombre-, la palabra es más bien perplejidad porque si hay un concepto evidente en la mente humana es la frontera que separa la vida de la materia inerte. Ahora, sin embargo, el mundo ve salir la vida de un tubo de ensayo. No es una cuestión de creencias, o no solo. Hasta las fuentes eclesiásticas se han confesado estos días admiradas por el logro del científico y empresario Craig Venter, uno de los padres del genoma humano. La creación de una célula viva con un genoma artificial -sintetizado por métodos químicos de la primera a la última letra- no refuta una religión, ni horada una ideología. Más bien traiciona un instinto.

Algunos científicos y bioéticos discuten que el experimento suponga la creación de vida artificial. Puntualizan que Venter no ha creado vida, sino que solo la ha imitado, o admiten que ha creado vida, pero no "desde cero". Son objeciones válidas. La célula sintética es casi una copia de una bacteria natural, y realmente no es valiosa en sí misma. Pero supone la prueba de principio de que se pueden crear células con genomas enteramente artificiales, de que la técnica funciona y sirve para generar células vivas a partir de una mera secuencia genética guardada en un ordenador. Pese a todo, los proyectos de Venter son de una índole muy práctica. El principal es diseñar un alga unicelular que convierta en combustible la luz solar y el CO2 atmosférico. Su empresa ha firmado un contrato con la petrolera Exxon que puede alcanzar los 600 millones de dólares de inversión. Otros proyectos buscan producir vacunas, ingredientes alimentarios o diseñar células que limpien aguas contaminadas.

Han surgido también preocupaciones lógicas. Se han mencionado los riesgos bioterroristas y de seguridad pública. Diseñar un agente infeccioso letal no está al alcance de cualquiera, pero sí preocupa que se usen las secuencias de los patóge-nos ya existentes para fabricar uno. Obama ha encargado un informe a sus asesores que puede conducir en seis meses a la primera regulación legal de la creación de vida. Todos los sectores la reclaman, empezando por los propios autores de la investigación, aunque nadie sabe muy bien en qué puede consistir. Tiempos interesantes los que nos ha tocado vivir. elpais.com

22/05/2010 23:40 gerencia Enlace permanente. (01) SISTEMA MOR No hay comentarios. Comentar.

SISTEMA MOR: CEREBRO Y APRENDIZAJE

Granada, (EFE).- Expertos de distintos grupos científicos avanzan en el estudio de los cambios que experimenta durante el proceso de aprendizaje de la lectura el cerebro, un órgano caracterizado por su gran plasticidad y cuyo hemisferio izquierdo evoluciona cuando los individuos empiezan a leer.

Según Fernando Cuetos, profesor de la Universidad de Oviedo encargado de impartir la última ponencia del I Congreso Internacional de Audición y Lenguaje, Logopedia y Apoyo a la Integración, que se clausura esta tarde en Granada, los cambios han sido comprobados en diversos estudios con niños disléxicos, que tienen dificultades para aprender a leer y suelen ser más lentos en la denominación de objetos o colores.

Hasta los años ochenta, los científicos pensaban que estos problemas se debían a dificultades en la percepción visual de las letras pero los avances de las tres últimas décadas han permitido estudiar las diferencias observadas en los cerebros de estos chavales.

El estudio de Manuel Carreiras, de la Universidad de La Laguna, concluyó que "nunca es tarde para aprender", ha explicado Cuetos, tras estudiar los cerebros de cuarenta y dos guerrilleros colombianos que estaban siendo enseñados en un taller de alfabetización.

Veintidós de ellos eran analfabetos y veinte acababan de aprender a leer, observándose en este último grupo un mayor desarrollo de las áreas supramarginal, angular, temporal superior y temporal medio-posterior del hemisferio izquierdo del cerebro.

Sin embargo, los niños disléxicos desarrollan más el hemisferio derecho porque tienen que articular estrategias de memorización de palabras pues no tienen capacidad de convertir los grafemas en fonemas por la falta de conexión entre las áreas visual y fonológica de sus cerebros.

Esto se debe a una "migración anómala de las neuronas del lenguaje" durante la formación del cerebro en el feto.

Estas alteraciones cognitivas, que también afectan a la escritura sobre todo por cuestiones ortográficas, se traducen en dificultades, cuando los niños disléxicos tienen tres o cuatro años, para hacer juegos de rimas o segmentar palabras en sílabas o fonemas, ha explicado Cuetos.

El investigador ha añadido que estas dificultades, y otras como memorizar a corto plazo, pueden acompañar a la persona con dislexia durante toda su vida.

El programa científico de este encuentro también ha englobado ponencias sobre temas como el papel de la familia en la educación de los niños con discapacidad, las nuevas tecnologías en la "educación inclusiva" y los nuevos retos en el sistema educativo y el ámbito de la enfermería.

23/05/2010 09:59 gerencia Enlace permanente. (01) SISTEMA MOR No hay comentarios. Comentar.

EL CLIENTE EN RELACIONES PUBLICAS

El Cliente.

En una campaña de Relaciones Públicas el cliente es el contratante de la consultoría o profesional especializado que va a diseñar la campaña de Relaciones Públicas de un determinado producto o de una determinada empresa.

El cliente va a exigir la transformación de una imagen que tenga su producto para variarla y presentarla de otra manera que permita canalizar como una buena imagen y que enfatice el posicionamiento.

El cliente al exigir el servicio va a desear que se maneje la campaña de RR.PP. bajo los siguientes criterios:

Que el Producto sea Visto

Que el Producto sea Leído

Que el Producto sea Creído

Que el Producto sea Recordado

Que el Producto Mueva a la Acción

 

El cliente puede ser de distinta procedencia tal como son: particular, gubernamental, etc.

El cliente por su característica puede desear distintos servicios de tal modo que se presente la siguiente situación:

a. Que sea parte de una Estrategia de Atracción (Pull) para dirigir los esfuerzos de un paquete estratégico de marketing al consumidor final y enfatiza en grandes inversiones tanto en publicidad como en Relaciones Públicas.

b. Otra forma es la Estrategia de Impulso (Push) orientada por una estrategia que dirigen los esfuerzos de marketing a los revendedores y, así, depende en gran medida de sus habilidades para la venta personal.

c. Otra inquietud del cliente puede ser la Estrategia de Impacto con la capacidad de penetración de mensaje por su creatividad, recordación o repercusión.

El cliente es el iniciador como inversionista de toda campaña de Relaciones Públicas, pues, es el más interesado en mejorar o hacer recordar su producto de manera constante y sostenida.

El Personaje Central de la Campaña.

La agencia de Relaciones Públicas ejecuta sus líneas de acción en base a este personaje central a través de los servicios integrales que brindan las agencias de RR.PP.

Para llegar a estructurar un personaje central en una campaña de RR.PP.;  primero se establece un servicio de investigación que lleva a cabo los estudios perceptivos de los consumidores segmentados para el producto que se piensa trabajar. Estos estudios pueden ser agrupados en:

a. Investigaciones Motivacionales.

b. Sondeos de Opinión de pre-campaña y Test de post-campaña.

c. Investigación Especializada, por ejemplo: la opinión de personas sobre un nuevo personaje con relación a un producto o servicio (Las ranas de Señor Frog’s, el Conejo de Energizer, el perro Chichuahua de Taco Bell, etc).

Así mismo, el personaje central es el símbolo insignia de toda la campaña de Relaciones Publicas. 

Por lo tanto, el personaje va a estar involucrado en toda la parafernalia de la empresa: gorritos, viseras, servilletas, banderolas, banderas, papel membretado, lapiceros, carpetas, pines, tarjetas, bolsas, envases, etc.

Los detalles del personaje central tienen que ser de preferencia pre-establecidos para el caso de que el personaje central pueda variar en algunas actitudes o indumentaria con el fin de modernizarlo y darle frescura. Además de situarlo en una escenografía adecuada a lo que se busca en la coordinación de la campaña de Relaciones Públicas y la publicidad como parte constituyente de una estrategia de marketing.

Entre los ejemplos más conocidos tenemos a los personajes de McDonald’s que se adaptan a cada país donde hay una sucursal con franquicia de esta cadena de tiendas a nivel mundial.  De allí, que el payaso Ronald McDonald salga rodeado de niños con diferentes características étnicas.

Otros personajes centrales quedan caracterizados a las campañas de Relaciones Públicas con éxito mundial. Se dio como ejemplo histórico los inolvidables personajes de Walt Disney: Mickey Mouse, Donald Duck, Goofy, Winnie the Pooh, The Lion King, etc.

25/05/2010 09:00 gerencia Enlace permanente. (07) RR - PP No hay comentarios. Comentar.

SISTEMA MOR: LAS NEURONAS VIAJERAS

Neuronas viajeras forman la amígdala, descubrimiento

Estas neuronas viajeras dejan el hipotálamo y se van al cerebro anterior. Son un grupo de neuronas hasta la fecha desconocidas, tienen la capacidad de migrar desde la zona donde se originaron el hipotálamo. En Demedicina, neuronas viajeras.

neuronas  viajeras

Un equipo del Consejo Superior de Investigaciones científicas (CSIC), lo ha publicado en la revista Natura Neuroscience. Las neuronas dejan el lugar donde se originaron y viajan hasta otras zonas del cerebro anterior. En esa nueva zona se mezclan con las neuronas locales para formar una zona de gran importancia, la amígdala. Esta zona es un conjunto de núcleos neuronales responsables de nuestras emociones como la rabia, el enfado, el miedo, la depresión y también la esquizofrenia.

Lo destacado es que las alteraciones en la amígdala pueden generar desórdenes neuro psiquiatricos, como por ejemplo “la ausencia patólogica de miedo” o la esquizofrenia o la depresión.Juan Carlos, del Instituto Cajal (CSIC), ha destacado que el hecho de conocer cómo se originan el conjunto de núcleos de neuronas que conforman la amígdala es un pieza clave para entender los desordenes psiquiátricos provocados por la alteración de esa parte del cerebro.

amigdala 

En esta investigación se explica la capacidad de las neuronas viajeras de alcanzar una región cerebral alejada. Esta capacidad de viajar se debe a un gen llamad Orhopedia (Otp). Los investigadores han verificado que sus alteraciones producen un desarrollo anormal de la amígdala y que al activar de forma experimental el Otp, se descubre que las células hipotalámicas no podrán viajar hacia los núcleos de la amígdala.

Si ocurre esto se causa una deficiencia celular que se traduce en un volumen menor de los núcleos que formaría la amígdala, y esto podría ser origen de una patología funcional en la amígdala.

En el proyecto de investigación han colaborado también investigadores con Fernando García-Moreno, Laura López-Mascaraque y Mária Pedraza del Instituto Cajal (CSIC) en Madrid. A su vez han trabajado en colaboración con Antonio Simeone de la Universidad de Nápoles.

Se abre una nueva vía de investigación sobre las patologías que se originan en la amígdala gracias a este nuevo descubrimiento de las neuronas viajeras.

En Demedicina tu opinión es importante, si tienes ideas o sugerencias deja tu comentario. Gracias por leer Demedicina.

Fuente|Europa press

Fotos|.amenito.com/, monografias.com

26/05/2010 09:06 gerencia Enlace permanente. (01) SISTEMA MOR No hay comentarios. Comentar.

PANORAMA EMPRESARIAL 188 - BERENSON

AFP, actualizado: 27/05/2010

Estadounidense sale de cárcel peruana tras 15 años presa por terrorismo

La estadounidense Lori Berenson, que desde 1995 cumplía una condena de 20 años por terrorismo en Perú, salió este jueves de la prisión de Lima gracias a la orden de una jueza que el martes pasado le otorgó la libertad condicional, comprobó un periodista de la AFP.

La estadounidense Lori Berenson en Lima el 25 de mayo de 2010. Berenson, ex guerrillera quien cumplía desde 1995 una condena de 20 años por terrorismo en Perú, salió este jueves de la prisión de Lima gracias a la orden de una jueza que el martes pasado le otorgó la libertad condicional, comprobó un periodista de la AFP.

La estadounidense Lori Berenson en Lima el 25 de mayo de 2010. Berenson, ex guerrillera quien cumplía desde 1995 una condena de 20 años por terrorismo en Perú, salió este jueves de la prisión de Lima gracias a la orden de una jueza que el martes pasado le otorgó la libertad condicional, comprobó un periodista de la AFP.

La estadounidense Lori Berenson, que desde 1995 cumplía una condena de 20 años por terrorismo en Perú, salió este jueves de la prisión de Lima gracias a la orden de una jueza que el martes pasado le otorgó la libertad condicional, comprobó un periodista de la AFP.

Berenson, de 40 años, condenada por integrar la guerrilla Movimiento Revolucionario Túpac Amaru (MRTA), salió de la prisión de mujeres de Santa Mónica de manera rauda, sin dar declaraciones, y montó a un auto conducido por su abogado y esposo, Aníbal Apari.

La estadounidense es madre de Salvador, de 1 año, que vivió con ella todo el tiempo en la prisión y que hoy fue evacuado, lejos de los medios, por los padres de Berenson, Mark y Rhoda, llegados el miércoles desde Estados Unidos.

"Estoy emocionado por ver a mi nieto", dijo Mark Berenson. "Viva Perú", agregó en un difícil español, mientras los vecinos del edificio del distrito de Miraflores, donde su hija cumplirá la libertad condicional, gritaban toda clase de improperios contra los familiares y contra la misma prensa.

Pero a pesar de las voces furiosas por esta liberación, la decisión de la juez tiene toda la legalidad pues corresponde a un beneficio jurídico, algo que fue reconocido el miércoles por el presidente Alan García.

El edificio en que vivirá Berenson está enrejado y este jueves fue asediado por periodistas.

"Nos tienen presos acá adentro", se quejaba una vecina frente a la prensa que la mañana de este jueves esperaba a la entrada del edificio. "En vez de tenerla presa a ella, nos tienen presos a nosotros", dijo a la AFP.

La indignación fue mayor cuando la propia Lori Berenson llegó al lugar. La recién liberada ingresó rápidamente y sin hablar, en medio de un tumulto periodístico y el grupo de vecinos que gritaban "Terroristas, váyanse a su país" y "Yanquis, go home".

La ciudadana estadounidense fue condenada a 20 años por integrar la guerrilla guevarista MRTA, y debía salir de prisión en 2015, pero una jueza le concedió el martes pasado el beneficio de libertad condicional basándose en la buena conducta.

Concretamente, Berenson fue señalada de haber participado en 1995 en un fallido plan para tomar el Congreso de la República.

La libertad condicional generó tanta protesta y conmoción que el gobierno peruano podría decidir "en las próximas horas" expulsar a Berenson en vez de que cumpla sus cinco años de pena en Perú, dijo una alta fuente del gobierno peruano a la AFP.

"Es un tema que se está estudiando. Ya el padre (del hijo de Berenson) autorizó la salida del niño", dijo la fuente, que requirió el anonimato.

La decisión de expulsar a la ciudadana recae en el Poder Ejecutivo, agregó.

Poco antes el ministro de Justicia, Víctor García Toma, dijo que se está analizando si hay algún impedimento legal para conmutar la pena a Berenson, a fin de expulsarla del país.

"La libertad condicional de Berenson es una situación desagradable para los ciudadanos por lo que debería de aplicarse esta fórmula de la expulsión", dijo el ministro.

Berenson, nacida en Nueva York, era la única estadounidense presa por delito de terrorismo en Perú. Su caso se hizo conocido internacionalmente por la cruzada de sus padres en internet y medios de prensa de su país en favor de su liberación.

Mucho del odio que hoy se siente hacia ella se deriva de la imagen de televisión que la muestra, cuando fue detenida en 1995, justificando la lucha armada en Perú, en un momento en que el país era asolado por acciones violentas de parte del MRTA y de la maoísta Sendero Luminoso.

28/05/2010 11:05 gerencia Enlace permanente. (03) PANORAMA No hay comentarios. Comentar.

VIDEOS DE LOS ANDES - PABLO HUMBSER

http://www.youtube.com/watch?v=EtxDkXJPYX8

NUESTRO QUERIDO CHEF PABLO HUMBSER SE LUCE EN LAS COCINAS DEL HOTEL LAS DUNAS

29/05/2010 06:37 gerencia Enlace permanente. (98) VIDEOS DE LOS ANDES No hay comentarios. Comentar.

QUE ES LA REINGENIERIA

Por: Jaime Ariansen Céspedes - Instituto de los Andes

¿QUÉ ES LA REINGENIERIA?

 

          Es una moderna técnica de Gestión Empresarial, utiliza todas las propuestas de la moderna “Cadena del Valor” en  

busca de un punto de innovación radical que permita que enfrentemos con   éxito al competitivo mundo globalizado del tercer milenio.

 

Uno de los conceptos básicos de la Reingeniería afirma que las empresas necesitan volver a inventar la manera de hacer las cosas, con el propósito de lograr una mejora radical, que le permita un gran desarrollo cualitativo.

 

La Reingeniería comienza con el análisis completo y profesional de la empresa y el entorno, con el fin de rediseñar los procesos con fundamentos profesionales y alcanzar mejoras radicales en el rendimiento y beneficio de la compañía, poniendo énfasis en aspectos claves como:

 

01. La exactitud del propósito.

02. El inventario de los recursos necesarios.

03. Planificación estratégica.

04. Organización y administración simplificada.

05. Información fluida.

06. Calidad total.

07. Costos controlados.

08. Servicios ágiles.

09. Marketing total.

29/05/2010 08:24 gerencia Enlace permanente. (03) REINGENIERIA No hay comentarios. Comentar.

FUNDAMENTOS DE LA REINGENIERIA

Por: Jaime Ariansen Céspedes – Instituto de los Andes

 

¿LOS RECURSOS HUMANOS SON FUNDAMENTALES EN LA APLICACION DE LA REINGENIERIA?

 

01. No se podrá obtener éxito en una empresa sin los Recursos Humanos adecuados. Los trabajadores constituyen el factor más importante de la empresa.

 

02. Cada día cobra mayor vigencia la premisa de lo fundamental que es contar con personal calificado en cada una de las áreas y en todos los niveles. En el próximo futuro, una de las tareas básicas de los gerentes será la “caza” de talentos para incorporarlos a sus respectivas empresas. El resultado será directamente proporcional a la calidad y rendimiento de los cuadros profesionales de trabajadores de las empresas.

 

¿ CUALES SON LOS CONCEPTOS GENERALES MÁS IMPORTANTES SOBRE REINGENIERIA?

 

03. La Reingeniería, tiene por objetivo analizar minuciosamente los procesos de las empresas, buscando un cambio radical que permita un alto nivel de competitividad internacional.

 

04. La Reingeniería busca eliminar todo aquello que no añada valor a los procesos.

 

05. La Reingeniería es una moderna técnica para mejorar sustancialmente los procesos de todas las empresas y organizaciones.

 

06. La Reingeniería es un nuevo concepto que utiliza correctamente todas las técnicas de administración conocidas como: “La Cadena del Valor”:

 

GPO =  Gerencia por objetivos.

RFX    =  Reflexología empresarial.

REI   =  Reconversión industrial.

TMQ =  Total quality Management.

JIT    =  Justo a tiempo.

PBO =  Presupuesto base cero.

MKT =  Marketing total.

BEM =  Benchmarking.

PLE  =  Planificación estratégica.

RZA  =  Racionalización administrativa.

SIG   =  Sistema de información gerencial.

XYZ  =  Valores de los trabajadores.

 

07. Las organizaciones exitosas que disfrutan de beneficios, también tienen que aplicar Reingeniería.

 

08. El primer paso para aplicar Reingeniería, es conocer exactamente la situación de la empresa, sus fortalezas, sus debilidades, la organización, los recursos y analizar sus objetivos y prioridades.

 

09. El objetivo principal de la Reingeniería, no es reducir gastos y costos. Es hacer las cosas en forma diferente, bien hechas y mejor que nadie.

 

10. La Reingeniería no consiste en racionalizar el trabajo y despedir a los empleados sobrantes. Es rediseñar los procesos en base a personal eficiente.

 

11. La clave de la Reingeniería no son los procesos, son las personas.

 

12. Cualquier trabajador de la empresa no puede emprender por su cuenta un proyecto de Reingeniería en el área de su competencia; la Reingeniería es un trabajo integral y de equipo.

 

13. El éxito en la aplicación de la Reingeniería no está simplemente en un manual, en instrucciones o disposiciones; está en la actitud, en la armonía y en la eficacia.

 

14. La Reingeniería no tiene por objetivo principal el rediseño de funciones, sino, cómo se realizan cualquiera que ella sea.

 

15. La Reingeniería no consiste en implantar técnicas de simplificación y productividad administrativa - para eliminar la burocracia existente- eso sería mejorar lo que ya se tiene. Pero si la actual realidad no sirve, si lo actual es obsoleto, de nada servirán mejoras parciales.

 

16. La Reingeniería es un concepto, más que un conjunto de técnicas.

 

17. Para aplicar y lograr correctamente Reingeniería, se necesita un adecuado flujo de información, interno y externo

 

18. Las principales estrategias de la Reingeniería son:

 

a. Estar muy bien informado.

b. Disponer de recursos en talento y capital.

c. Lograr una perfecta armonía en el trabajo.

d. Obtener eficacia en la combinación de procesos.

e. Optimizar los controles.

 

19. Para aplicar Reingeniería se necesitan:

 

a. Objetivos definidos.

b. Dominar las condiciones existentes.

c. Equipos de trabajo eficaces.

d. Liderazgo profesional.

 

20. Para lograr Reingeniería es necesario alcanzar altos niveles en tres valores indispensables.

 

a. Innovación.

b. Calidad.

c. Productividad.

29/05/2010 23:21 gerencia Enlace permanente. (03) REINGENIERIA No hay comentarios. Comentar.

FUNCIONES DE LA REINGENIERIA

 

Por: Jaime Ariansen Céspedes – Instituto de los Andes

 

01. La Reingeniería es el rediseño rápido y radical de:

 

a. Los procesos estratégicos del valor agregado.

b. Las políticas generales y específicas.

c. Las estructuras organizacionales que los sustenten.

 

02. La Reingeniería es el mejor  camino para lograr metas - ¿Cuándo aplicar Reingeniería?

 

a. Cuando las utilidades sean insuficientes.

b. Problemas con la competencia internacional.

c. La baja rentabilidad.

d. La incertidumbre del futuro.

e. Insatisfacción general, falta de bienestar.

 

03. Reingeniería significa cambio radical, por lo tanto, la tradicional y muy antigua “resistencia al cambio”, será una de las dificultades que tendremos que solucionar.

 

04. Reingeniería es el análisis profesional y el rediseño radical de procesos para alcanzar grandes mejoras en índices básicos de la empresa moderna como son:

 

a. Utilidad

b. Costos

c. Calidad

d. Servicios

e. Rapidez

f. Imagen institucional

 

05. Las preguntas claves de la Reingeniería son:

 

a. ¿Por qué hacemos lo que estamos haciendo?

b. ¿Por qué lo hacemos de esa forma?

c. ¿Por qué nos cuesta tanto?

d. ¿Por qué nos demoramos tanto?

e. ¿Por qué ganamos tan poco?

f. ¿Por qué no somos competitivos?

g. ¿Por qué tenemos tanto desperdicio?

h. ¿Por qué no tenemos mayor participación?

i. ¿Por qué no estamos contentos?

 

LA AUDITORIA DE GESTION, CONTROL TOTAL DE LAS EMPRESAS, CLAVE  PARA APLICAR CORRECTAMENTE LA REINGENIERIA.

 

06. Como paso previo y para que tenga éxito el “cambio”, es necesario tener el control total de la empresa y ésto sólo se logrará partiendo de un inventario profesional y permanente de su situación, fase a la que hemos denominado: la Auditoría de Gestión.

 

07. Los conceptos de control y desarrollo han existido en todo tiempo y lugar de la historia, por lo que no necesitan de mayor presentación; pero sí es necesario explicar la afirmación que dice: “La Auditoría de la Gestión es una nueva función primordial en la empresa, que nos proporciona los conocimientos necesarios para poder rediseñar los procesos”.

 

08. Lo que pasa, es que aplicando la ciencia y la tecnología empresarial necesitamos desarrollar un sistema especial de control, con el propósito de evitar cualquier desviación negativa al plan original de funcionamiento...y por algo más trascendente aún, que es la necesidad de cambio, para poder lograr altos niveles de productividad y bienestar.

 

09. Bajo este concepto, la Auditoría de Gestión es una nueva función de la empresa moderna; si la utilizamos como un camino seguro hacia el cambio, hacia la eficacia y competitividad internacional de una economía globalizada.

 

10. Podemos definir a la Auditoría de Gestión como una moderna y eficaz herramienta de la Gerencia, que mide en forma permanente  y selectiva el desempeño de  las diversas tareas de la empresa y también proporciona información y entendimiento para la correcta toma de decisiones.

 

11. No existe una fórmula única de Auditoría de Gestión que sirva para todas las empresas. Tenemos que diseñar un sistema de control y desarrollo para cada uno de los sistemas de producción.

 

12. Para el diseño de un sistema integral de control y desarrollo es necesario disponer de varios elementos como:

 

a. Talento

b. Exactitud del propósito.

c. Conocimientos

d. Experiencia

e. Voluntad

f. Cooperación

g. Plena participación

h. Tiempo

i. Inversión

 

13. También es necesario afirmar, que la Reingeniería es armonía, es puro talento y por lo tanto no son inteligentes los extremismos que señalan que todos los principios y valores manejados por la empresas desde hace más de dos siglos, no sirven para nada y “Ahora hay que descartarlos totalmente”.

 

IDENTIDAD Y PRODUCTIVIDAD

IDENTIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Por: Jaime Ariansen Céspedes – Instituto de los Andes

Durante mi experiencia ejecutiva al frente de cientos de trabajadores, aprendí dos cosas muy rápidamente, la primera, que él más importante elemento del éxito empresarial es los recursos humanos, por lo tanto es necesario prestarles la mayor atención profesional posible y dominar todas las técnicas para su correcta administración. La segunda es que los trabajadores en el Perú  son diferentes, con sus propias características, virtudes y defectos y el gerente que no conozca estas peculiaridades tendrá pocas oportunidades de alcanzar alta productividad.

También soy profesor del curso de gerencia desde hace varios años y tengo necesariamente que estudiar en forma permanente y sistemática las tendencias de la gestión empresarial en el ámbito internacional y realizar un análisis comparativo con nuestra realidad con él propósito de realizar un trabajo de aculturación.

El tema de la identidad, ha alcanzado gran importancia como herramienta positiva de la administración, en el esfuerzo empresarial por lograr competitividad en el mercado internacional, cada vez más exigente.

Cuando era alumno de la Universidad Nacional de Ingeniería, inicie una recopilación de las características del desarrollo cualitativo de los sistemas de producción de Japón, Alemania,  Inglaterra, Suiza, Italia y Estados Unidos tratando de encontrar algunas características comunes en estos países muy   desarrollados,  esta información la utilizaría en mi tesis de grado que pretendía opinar sobre la importancia de la producción industrial nacional descentralizada, impulsando específicamente un Parque Industrial y el sector turismo y hotelero en la ciudad fronteriza de Tacna.

Lo resaltante de ese análisis fue: (1) Que en todos esos países, se aceptaba, sin dudas ni murmuraciones, que solo un proceso de desarrollo sostenido, entiéndase, darle mayor valor agregado a las materias primas, y servicios señalarían el camino de la prosperidad y la independencia. (2) Que todos los gobiernos alentaban y protegían esta opción creando las condiciones propicias para que los industriales privados pudieran producir competitivamente. (3) Que sus sistemas económicos deberían ser  fuertes y estables,  y que su moneda era un símbolo de la patria al que había que cuidar y se consideraba como ofensa muy grave, siquiera sugerir la necesidad de envilecer la moneda con el errado argumento de ser “más competitivos” por una supuesta ventaja cambiaría, y (4) En todos estos países existía una fuerte “identidad” es decir se sentían orgullosos de su producción, de sus  empresas, de sus trabajadores, de sus productos y así lo hacían sentir al mundo entero.

La gran pregunta es ¿Por qué en el Perú no  existían esas condiciones comunes de “éxito empresarial y  nacional?. Todos empresarios, profesionales y trabajadores entrevistados en esta investigación de una u otra forma me alentaron a iniciar una investigación sostenida y profesional sobre el tema que ellos consideraban como muy difícil de entender y todavía mas de explicar, que es el de la “identidad” y era doblemente interesante y necesaria, por que en la floreciente industria hotelera no se había realizado una investigación de este tipo sobre aspectos cualitativos de la mano de obra.

Lamentablemente, en la primera década del tercer milenio, todavía sé mantienen muchas condiciones negativas en el sector empresarial peruano, entiéndase existe una falta de identidad empresarial: (1) Todavía hay quienes piensa que produciendo y exportando materias primas, cuyo mercado esta absolutamente dominado por grandes carteles que fijan rigurosamente las condiciones, alcanzaremos el desarrollo y la prosperidad. Y no les dan la debida importancia al turismo, hotelería y restauración (2) Se mantienen los sobrecostos, especialmente en los servicios públicos, impuestos y en las contribuciones  de las planillas que hacen muy difícil la competitividad internacional.

 

30/05/2010 09:48 gerencia Enlace permanente. (06) IDENTIDAD No hay comentarios. Comentar.